汽車維修經(jīng)營管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 02:05本頁面
【正文】 與顧客協(xié)商經(jīng)顧客同意后方可實(shí)施。v 嚴(yán)禁虛報、遺漏作業(yè)項目，嚴(yán)禁使用假冒偽劣配件，偷換汽車零配件。v 應(yīng)列明收費(fèi)清單，依法開具發(fā)票。汽車維修工時費(fèi)用v 是指汽車維修所付出的勞務(wù)費(fèi)用，即完成一定的維修作業(yè)項目而消耗的人工作業(yè)時間所折算的費(fèi)用。v 汽車維修工時費(fèi)用 =工時單價 X定額工時v 汽車維修定額工時（工時定額）：完成某種維修作業(yè)項目所需要的工時限額，是汽車維修企業(yè)計算和收取汽車維修工時費(fèi)用的最高限額。汽車維修材料費(fèi)用（ 1）配件費(fèi)用v 外購配件：按實(shí)際購進(jìn)價格收費(fèi)v 自制配件：統(tǒng)一定價 /實(shí)際加工成本 /用戶協(xié)商v 修舊配件費(fèi)用：舊件修復(fù)成本 +管理費(fèi)用v （ 2）輔助材料費(fèi)用：指維修過程中消耗的棉紗、砂紙、鋸條、密封紙條、開口銷、通用螺栓、螺母、墊圈、膠帶等低值易耗品。v （ 3）油料費(fèi)用：維修過程中消耗的機(jī)油，齒輪油、潤滑油、汽油、柴油、制動液，清洗劑等油品。其他費(fèi)用v （ 1）材料管理費(fèi)v 是指使用外購汽車配件時在購進(jìn)價格基礎(chǔ)上加收的外購汽車配件過程中產(chǎn)生的采購費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)及材料損耗等費(fèi)用的補(bǔ)償費(fèi)。v 材料管理費(fèi) =外購配件費(fèi)用 x材料管理費(fèi)率注意：v 材料管理費(fèi)率一般為 7%~8%，由交通行業(yè)主管部門和物價管理部門統(tǒng)一規(guī)定v 維修過程中使用的輔助材料、油料、及自制配件和修舊配件，都不允許加收材料管理費(fèi)。其他費(fèi)用（ 2）外協(xié)加工費(fèi)v 是指在維修過程中，承修業(yè)戶的設(shè)備與技術(shù)條件不能滿足該加工項目時，由承修業(yè)戶組織到場外作業(yè)產(chǎn)生的加工費(fèi)用。注意：v 如果該外協(xié)加工項目包含在客戶報修項目范圍內(nèi)時，承修業(yè)戶不得向客戶收取外協(xié)加工費(fèi)。其他業(yè)務(wù)收入v 勞務(wù)收入、廠外加工費(fèi)收入、對外銷售配件收入、廢舊物資出售營業(yè)性收入的標(biāo)志v 勞務(wù)已經(jīng)提供或物資商品已經(jīng)發(fā)出v 企業(yè)已經(jīng)收到收取價款的憑據(jù)或已經(jīng)收到價款。折扣與折讓v 折讓：由于質(zhì)量問題對客戶在配件價格或工時費(fèi)作出的讓步v 折扣：為贏取顧客及時付款或定點(diǎn)維修做出的維修費(fèi)讓步v 核算方法：總額法、凈額法應(yīng)收賬款管理v 是指企業(yè)對其他單位或個人銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)而引起的索取權(quán)。v 維修企業(yè)涉及的應(yīng)收賬款有：汽車維修費(fèi)欠款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款。注意：v 汽車維修企業(yè)應(yīng)做好賒欠客戶的信用度吊車及評價；v 欠款時間不宜過長；v 有壞賬苗頭時應(yīng)加緊催收或采取其他合法手段。小結(jié)汽車維修合同糾紛的調(diào)節(jié)和仲裁流程？什么是空頭支票、印鑒不符支票和密碼錯誤支票？汽車維修材料費(fèi)用包括哪幾方面？支票填寫樣式和格式中 279， 7， ？
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