【正文】 WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 未戰(zhàn)廟算 思而后圖“未來戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎！吾以此觀之勝負(fù)見矣。 ” 孫子兵法 .始計(jì)篇 WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印練習(xí) 計(jì)劃 生活與工作當(dāng)中 ,“計(jì)劃 ”常會(huì)受到冷遇 ,甚至被封殺 ,以下為幾種員工不做計(jì)劃的原因 : ,象是在紙上談兵 ,又跟不上變革的速度 ,即如此 ,又何必要做計(jì)劃 ,我又何必多此一舉 ,訂了目標(biāo) ,最終卻沒達(dá)到 ,豈不丟面子請討論 : ? ,你應(yīng)當(dāng)如何回答員工并 幫助他呢 ?WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印IT項(xiàng)目的不確定性 (Uncertainty)*　項(xiàng)目時(shí)間 　　　*　市場環(huán)境 　　　　　　*　技術(shù) 　　　　*　團(tuán)隊(duì) 　　　　　　　　　　　項(xiàng)目計(jì)劃愈須要 　　　　　　　　　　　　　　　　　　項(xiàng)目實(shí)施愈須要 　　　　　　　　　　　　　　　 WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印軟件項(xiàng)目的階段性開發(fā)客戶需求分析構(gòu)架設(shè)計(jì)階段一：細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、程序?qū)懽?、除錯(cuò)、測試與成果發(fā)行階段二：細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、程序?qū)懽?、除錯(cuò)、測試與成果發(fā)行階段三：細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、程序?qū)懽?、除錯(cuò)、測試與成果發(fā)行軟件開發(fā)WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印項(xiàng)目計(jì)劃書大綱項(xiàng)目背景，目標(biāo)，及工作范圍項(xiàng)目組織及職責(zé)表項(xiàng)目工作分割圖（ＷＢＳ）項(xiàng)目任務(wù)分配表／責(zé)任矩陣表（ＲＡＭ）項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖（ Network Diagram） 及關(guān)鍵路徑（ Critical Path）項(xiàng)目甘特圖（ Gantt Chart） 及里程碑（ Milestones）項(xiàng)目所需資源及預(yù)算成本項(xiàng)目意外事件處理表（ Contingency Plan）WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印項(xiàng)目規(guī)劃階段（ Planning Phase） 的主要工作明確工作分割結(jié)構(gòu)　（ＷＢＳ）制定鉻鎳鋼做任務(wù)時(shí)間表　?。?Schedule）安排項(xiàng)目資源及預(yù)算　　　　 (Resourc/Budget)編寫項(xiàng)目計(jì)劃書　　　　　　 (Project Plan)傳達(dá)并批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃書　　　 (Communicationamp。Approval)WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印　　　　項(xiàng)目計(jì)劃書的主要用途１ .促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、發(fā)起人及團(tuán)隊(duì)的溝通與交流２ .明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)范圍及工作量３ .提供項(xiàng)目管理及實(shí)施中的基礎(chǔ)，可以及時(shí)調(diào)節(jié)和糾正WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印　　　 工作分割結(jié)構(gòu)（ＷＢＳ）之目的化整為零：化零為整：把性質(zhì)相似的工作任務(wù)歸成同類工作，易于找出關(guān)聯(lián)性，并理清不必要的重復(fù)工作對項(xiàng)目所需的人員安排（由誰去做）對項(xiàng)目預(yù)算成本及設(shè)備物資的需求（耗費(fèi)多少成本／資源）對整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)程安排（需要多少時(shí)間）WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印　　　 工作分割結(jié)構(gòu)（ＷＢＳ） (舉例）總計(jì)劃分項(xiàng) 計(jì)劃 1 分項(xiàng) 計(jì)劃 2子項(xiàng)計(jì)劃子項(xiàng)計(jì)劃子項(xiàng)計(jì)劃 子項(xiàng)計(jì)劃 子項(xiàng)計(jì)劃子項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)任務(wù) 任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)WinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印　　 工作分割原則，直至細(xì)分后的工作任務(wù)，可適當(dāng)估計(jì)出需要投入的人力、成本及時(shí)間，層次太低、工作任務(wù)太細(xì)，會(huì)讓人感到荒唐可笑，避免 “表錯(cuò)情 ”，更避免超出項(xiàng)目范圍，而所有子項(xiàng)可匯整成為分項(xiàng) 之過程中，需考慮每一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)皆已被涵蓋，切勿遺漏WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印　　 工作分割結(jié)構(gòu)（ WBS ） 之方法他山之 石：參考過去或其他機(jī)構(gòu)類似工作之架構(gòu)項(xiàng)目咨詢：征詢領(lǐng)域內(nèi)專家之意見及異業(yè)不同角度之創(chuàng)意腦力激蕩：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以群體討論方式摸索出方向WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印WinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印　　 工作任務(wù)說明由誰來 做： 負(fù)責(zé)人需要多少時(shí)間： 工期需要多少預(yù)算成本： 資金需要其它資源： 人力、物質(zhì)、設(shè)備WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印　　 工作任務(wù)負(fù)責(zé)人每項(xiàng) 工作任務(wù)只應(yīng)有以為主要負(fù)責(zé)人 (Primary Responsible Person)來具體執(zhí)行任務(wù)可有一位或多位次要負(fù)責(zé)人 (Secondary ResponiblePerson)來支持主要負(fù)責(zé)人完成任務(wù)WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印　 練習(xí) 項(xiàng)目背景及界定書（一）和（二） 項(xiàng)目界定書（三）和（四） ； 項(xiàng)目工作分割圖 ；填寫 任務(wù)分配表 的 “WBS 號 ”； “任務(wù)序號 ”； “工做任務(wù) ”； “主要負(fù)責(zé)人 ”；及 “次要負(fù)責(zé)人 ”部分； “任務(wù)矩陳表 ”； “工期評估 ”及 “位置任務(wù) ”，并畫出 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 ； 最早開始與結(jié)束時(shí)間 及 最遲開始與結(jié)束時(shí)間 ，并找出 關(guān)鍵路徑 ； 甘特圖 ，標(biāo)明 項(xiàng)目里程碑，并加以注解 ； 資源分配表 ； 意外事件處理表（一個(gè)意外事件填一張表） ； 整理所有練習(xí) ， 并請準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)簡報(bào) 。WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 項(xiàng)目工作分割結(jié)構(gòu)圖（ WBS ）WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印WinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 責(zé)任矩陣表 （ RAM， Responsibility Assignment Matrix）以 表格形式來表示 每個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人（主要負(fù)責(zé)人） （次要負(fù)責(zé)人） 每個(gè)人 /每個(gè)部門在整個(gè)項(xiàng)目中的角色 Primary SecondaryWWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印WinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 練習(xí) 項(xiàng)目背景及界定書（一）和（二） 項(xiàng)目界定書（三）和（四） ； 項(xiàng)目工作分割圖 ；填寫 任務(wù)分配表 的 “WBS 號 ”； “任務(wù)序號 ”； “工做任務(wù) ”； “主要負(fù)責(zé)人 ”；及 “次要負(fù)責(zé)人 ”部分； “任務(wù)矩陳表 ”； “工期評估 ”及 “位置任務(wù) ”，并畫出 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 ； 最早開始與結(jié)束時(shí)間 及 最遲開始與結(jié)束時(shí)間 ，并找出 關(guān)鍵路徑 ； 甘特圖 ，標(biāo)明 項(xiàng)目里程碑，并加以注解 ； 資源分配表 ； 意外事件處理表（一個(gè)意外事件填一張表） ； 整理所有練習(xí) ， 并請準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)簡報(bào) 。WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印WinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 不同的時(shí)間用法Time時(shí)刻：Duration工期：Date工期：Effort耗力：WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印工作任務(wù)的工期（ Duration)估計(jì)216。像 預(yù)測未來一樣，充滿不確定性216。通常是由任務(wù)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目責(zé)任小組來估計(jì)216?？筛鶕?jù)以往經(jīng)驗(yàn)，或?qū)＜业姆治龊团袛?16。估計(jì)既不能太樂觀，也不應(yīng)太悲觀，應(yīng)有一些挑戰(zhàn)性216。應(yīng)考慮到任務(wù)負(fù)責(zé)人的工作能力和效率WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印決定項(xiàng)目任務(wù)間的因果關(guān)系216。有的工作間有順序性，有的則可平行處理216。分析工作任務(wù)間的相互依存關(guān)系，叫做項(xiàng)目依存度分析 （ Dependence Analysis)216。對于每項(xiàng)任務(wù)，要明確它的： A、 前置任務(wù) B、 后續(xù)任務(wù) C、 平行任務(wù)WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 用網(wǎng)絡(luò)圖來整合項(xiàng)目工作依存度節(jié)點(diǎn)法（ Activity on Node）箭頭法（ Activity on Arrow）