【正文】 低 交 易 成 本 ? 責 任 分 明 ， 提 高 管 理 效 率 ， 降 低 管 理 成 本 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 資 金 管 理 流 程 41 資 金 管 理 流 程 問 題 與 建 議 ( 三 ) 監(jiān) 控 方 面 ? 由 于 缺 乏 項 目 過 程 效 益 測 算 制 度 ， 使 投 資 項 目 的 管 理 不 能 建 立 在 科 學 合 理 的 基 礎 上 ， 可 能 導 致 企 業(yè) 資 金 的 巨 大 浪 費 。 改 進 監(jiān) 控 ? 建 立 投 資 項 目 的 過程 效 益 測 算 制 度 ， 由 發(fā) 展 部 等 部 門 對 投 資 項 目 進 行 事 前 、 事 中 、 事 后 的 全 面 監(jiān) 控 。 優(yōu) 化 后 的 影 響 ? 有 利 于 防 范 投 資 風 險 ， 提 高 投 資 效 益 。 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 資 金 管 理 流 程 42 資 金 管 理 流 程 問 題 與 建 議 ( 四 ) 效 率 方 面 ? 投 資 項 目 的 付 款 手 續(xù) 過 于 繁 瑣 。 提 高 效 率 ? 制 定 明 確 的 付 款 政 策 、 程 序 及 付 款 授 權 級 次 ， 在 保 證 監(jiān) 控 的 基 礎 上 減 少 審 批 環(huán) 節(jié) 。 優(yōu) 化 后 的 影 響 ? 縮 短 付 款 時 間 ， 節(jié) 省 項 目 隱 性 成 本 ， 提 高 決 策 效 率 。 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 資 金 管 理 流 程 43 財 務 管 理 報 告 合 并 報 表 結 帳 核算、合并報表及生成管理報告流程 描 述 總 帳 管 理 ? 記 錄 所 有 發(fā) 生 的 經(jīng)濟 業(yè) 務 ?跨 期 分 攤 ?帳 戶 調(diào) 整 ?結 帳 ? 內(nèi) 部 交 易 抵 銷 ? 報 表 調(diào) 整 合 并 ? 財 務 分 析 ? 生 成 財 務 報 告 ?財 務 部 ?財 務 部 ?財 務 部 ?財 務 部 管 理 活 動 參 與 部 門 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 核 算 、 合 并 報 表 及生 成 管 理 報 告 流 程 44 核算、合并報表及生成管理報告流程 問題與建議 (一 ) 環(huán) 節(jié) 方 面 ? 財 務 報 告 生 成 缺 乏 用 戶 導 向 機 制 財 務 報 告 使 用 性 不 強 ， 沒 有 針 對 不 同 用 戶 生 成 相 應 的 財 務 輔 助 決 策 信 息 調(diào) 整 環(huán) 節(jié) ? 制 定 用 戶 導 向 的 財 務 報 告 生 成 制 度， 針 對 不 同 的 使 用 者， 提 供 側 重 點 不 同 的 財 務 信 息 優(yōu) 化 后 的 影 響 ? 提 高 財 務 報 告 的 針 對 性 及 財 務 信 息 的 有 效 性， 提 高 決 策 效 率 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 核 算 、 合 并 報 表 及生 成 管 理 報 告 流 程 45 效 率 方 面 ? 母 子 公 司 的 核 算 、 合 并 報 表 及 管 理 報 告 系 統(tǒng) 不 兼 容 ， 系 統(tǒng) 缺 乏 財 務 管 理 功 能 。 導 致 以 上 工 作 耗 時 長 ， 從 而 使 決 策 遲 緩 提 高 效 率 ? 建 立 公 司 內(nèi) 部 統(tǒng) 一 的 財 務 核 算 及 財 務 管 理 計 算 機 網(wǎng) 絡， 使 信 息 的 傳 輸 與 交 流 通 道 暢 通 優(yōu) 化 后 的 影 響 ? 提 高 財 務 信 息 的 準 確 性 和 及 時 性 ， 實 現(xiàn) 信 息 高 度 共 享 ， 降 低 管 理 成 本 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 核 算 、 合 并 報 表 及生 成 管 理 報 告 流 程 核算、合并報表及生成管理報告流程 問題與建議 (二 ) 46 業(yè) 績 差 距 管 理 業(yè) 績 獎 勵 業(yè) 績 跟 蹤 與 報 告 選 擇 業(yè) 績 評 價 指 標 業(yè) 績 評 估 管 理 流 程 描 述 確 定 戰(zhàn) 略 目 標 確 定 評 價 目 標 值 ? 公 司 確 定 戰(zhàn) 略 ? 建 立 與 戰(zhàn) 略 目 標 相 適 應 的 評 價 目 標 ? 選 擇 易 懂、 易 算、 可 控 的 評 價 指 標 ? 為 每 一 指 標 設 定 目 標 值 ? 指 標 分 解 到 人 ? 將 考 核 指 標 與 目 標 值 對 比 ? 實 施 獎 勵 ?董 事 會 ?人 事 部 ?人 事 部 ?財 務 部 ?人 事 部 ?財 務 部 ?人 事 部 ?人 事 部 管 理活 動 參 與 部門 ? 監(jiān) 控 分 析 ? 建 立 相 應 數(shù) 據(jù) 庫 ? 采 取 措 施 解 決 差 距 ? 建 立 反 饋、 培 訓 制 度 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 業(yè) 績 評 估 管 理 流 程 47 業(yè) 績 評 估 管 理 問 題 與 建 議 (一 ) 組 織 方 面 ? 在 業(yè) 績 評 估 過 程 中 各 部 門 參 與 不 夠 ， 缺 少 子 公 司 對 公 司 管 理 部 門 的 評 估 及 部 門 互 評 。 健 全 組 織 ? 在 現(xiàn) 行 的 傳 統(tǒng) 業(yè) 績 評 估 體 系 的 基 礎 上 逐 漸 形 成 由 人 事 部 負 責 的 ， 所 有 部 門 參 與 的 全 方 位 現(xiàn) 代 評 估 體 系 。 優(yōu) 化 后 的 影 響 ? 充 分 發(fā) 揮 業(yè) 績 評 估 的 作 用 ， 提 高 業(yè) 績 評 估 的 激 勵 作 用 有 效 降 低 人 力 資 源 管 理 成 本 。 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 業(yè) 績 評 估 管 理 流 程 48 業(yè) 績 評 估 管 理 問 題 與 建 議 (二 ) 環(huán) 節(jié) 方 面 ? 以 產(chǎn) 量 、 銷 售 收 入 作 為 評 價 職 能 部 門 業(yè) 績 的 主 要 指 標 ， 不 符 合 可 控 原 則 。 ? 薪 酬 結 構 尚 待 完 善 。 如 ： 對 專 業(yè) 及 臨 時 人 員 的 薪 酬 設 計 缺 乏 獎 金 一 項 ， 難 以 體 現(xiàn) 工 作 業(yè) 績 與 薪 酬 之 間 的 聯(lián) 系 調(diào) 整 環(huán) 節(jié) ? 設 計 以 費 用 開 支 等 為 業(yè) 績 評 估 指 標 的 評 估 體 系 ? 建 立 合 理 的 薪 酬 體 系 ， 補 充 獎 金 項 目， 調(diào) 整 現(xiàn) 有 薪 酬 結 構 優(yōu) 化 后 的 影 響 ? 以 部 門 費 用 預 算 及 部 門 服 務 對 象 對 該 部 門 的 評 價 結 果 取 代 原 有 評 價 體 系 ， 體 現(xiàn) 可 控 原 則， 真 正 起 到 激 勵 作 用 ? 將 獎 金 與 工 作 業(yè) 績 掛 鉤 ， 提 高 職 工 的 工 作 積 極 性 業(yè) 務 管 理 流 程 診 斷 分 析 ? 業(yè) 績 評 估 管 理 流 程 49 業(yè) 績 評 估 管 理 問 題 與 建 議 (三 ) 環(huán) 節(jié) 方 面 ? 專 業(yè) 培 訓 計 劃 未 能 與 業(yè) 績 評 價 有 效 結 合 ， 缺 乏 針 對 性 調(diào) 整 環(huán) 節(jié) ? 將 專 業(yè) 培 訓 計 劃 建 立 在 業(yè) 績 差 距 分 析 結 果 上 優(yōu) 化 后 的 影 響 ? 加 強 針 對 性 ， 有 效 提 高 培 訓 工 作 的 投 入 產(chǎn) 出 效 果 ， 降 低 人 力 資 源 管 理 成 本 業(yè) 務 管 理