【正文】 售樓處建設(shè) 提供銷售數(shù)據(jù)和圖紙 N 修改 項目策劃書 計劃階段 推廣階段 項目營銷方案 設(shè)計單位 制作規(guī)劃方案 （上接《規(guī)劃設(shè)計流程》） 總經(jīng)辦 進行 CI管理 XX10 33 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 銷售管理流程（二） 東灣公司 計財部 開發(fā)部 工程部 項目建設(shè)達到預(yù)售條件 辦理項目 銷售許可證 和銀行談判按揭業(yè)務(wù) 客戶 銀行 進駐項目進行 貸款按揭業(yè)務(wù) 簽訂銷售合同和物業(yè)管理協(xié)議 交付 小額誠意金 銀行資信審查 銷售合同抵押 律師出具意見書 交付大額定金 交付首期房款 看房達成 購買意向 在規(guī)定期限內(nèi) 保留房號 銀達公司 推銷、介紹樓盤 收取誠意金 收取定金 收取房款 到房地局 辦理預(yù)售登記 簽訂貸款合同和保險合同 協(xié)助客戶 申請貸款 申請 住房貸款 組織、監(jiān)督項目施工建設(shè) 銷售階段 售后服務(wù)階段 銷售合同以東灣公司為主制定，預(yù)算合同部組織評審，委托東灣公司簽訂； 物業(yè)管理協(xié)議以銀達公司為主制定，預(yù)算合同部組織評審；委托東灣公司簽訂 XX10 34 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 銷售管理流程（三） 東灣公司 計財部 開發(fā)部 工程部 客戶 銀行 組織物業(yè)公司 陪同客戶驗收 銀達公司 陪同客戶驗收，辦理業(yè)主入住手續(xù) 進行小產(chǎn)權(quán)的分批整理報送 到房地局辦理客戶的小產(chǎn)權(quán) 驗明產(chǎn)權(quán)證 銀行抵押 產(chǎn)權(quán)證 竣工驗收通過，完成竣工備案 物業(yè)移交 接管工作完成 客戶入住 提供物業(yè)服務(wù) 組織制作房屋使用說明書和質(zhì)量保證書 將兩書發(fā)放給客戶 受委托發(fā)放 入住通知書 組織進行 測繪工作 到房地局 辦理大產(chǎn)權(quán) 配合小 產(chǎn)權(quán)的辦理 客戶產(chǎn)權(quán)證的分發(fā)、管理 如果全部房款未繳清 如果全部房款已繳清 待房款繳清后將產(chǎn)權(quán)證返還給客戶 取得產(chǎn)權(quán)證 售后服務(wù)階段 XX10 35 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 物業(yè)管理流程說明 ? 流程簡述： 本流程描述 XXXX公司物業(yè)管理前期介入、移交接管、后期服務(wù)的全過程。 ? 流程目的： 確保公司項目的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達到公司預(yù)定的和顧客預(yù)期的目標。 ? 關(guān)鍵控制點（ CCP）： 前期介入時能將日后的管理問題提前反饋；移交接管過程中能明確界定責任；后期服務(wù)追求顧客滿意。 ? 相關(guān)部門 /人員： 高層領(lǐng)導(dǎo)和銀達物業(yè)公司、東灣公司、公司各職能部門的負責人或?qū)I(yè)人員。 ? 信息輸入： 物業(yè)管理建議、物業(yè)管理規(guī)劃。 ? 信息產(chǎn)出： 物業(yè)管理合同、項目交接資料、物業(yè)管理制度。 ? 版本管理： 本流程由銀達物業(yè)公司負責制定，由總經(jīng)辦負責匯總審核，總經(jīng)理審批通過后正式執(zhí)行，銀達物業(yè)公司負責解釋和修改。 XX10 36 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 物業(yè)管理流程（一） 東灣公司 領(lǐng)導(dǎo) 物業(yè)公司 公司各職能部門 物業(yè)顧問對項目規(guī)劃建議書提出物業(yè)管理建議 物業(yè)顧問參與對項目策劃書和規(guī)劃設(shè)計方案的評審 組織、監(jiān)督項目施工建設(shè) 項目的 銷售工作 預(yù)算合同部組織進行物業(yè)招標 前 期 介 入 從物業(yè)管理角度提出工程建設(shè)意見 配合銷售工作 簽訂物業(yè)委托合同 組成交接機構(gòu)，會商確定交接程序 組織交接班子，明確交接內(nèi)容與標準 交接機構(gòu)聯(lián)合工作，驗查、清點、移交，辦理交接手續(xù)，明確整改修復(fù)日期和要求 總包單位、監(jiān)理單位參與 項目竣工 驗收、市政開通手續(xù)辦完 物業(yè)公司接受資料，派員接受維管培訓(xùn)與交底 物業(yè)公司 全面接管與進駐 移 交 接 管 XX10 37 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 物業(yè)管理流程（二） 東灣公司 客戶 物業(yè)公司 開發(fā)部 后 期 服 務(wù) 對物業(yè)管理區(qū)域 實施正常的管理服務(wù) 協(xié)調(diào)業(yè)主與發(fā)展商、施工單位的關(guān)系 保修期滿，代表 業(yè)主對物業(yè)全面檢查 辦理客戶產(chǎn)權(quán) 配合 辦理客戶產(chǎn)權(quán) 組織選舉業(yè)主委員會 業(yè)主委員會重新 組織物業(yè)公司招標后， 終止與發(fā)展商的相應(yīng)合同 新的物業(yè)公司全面接管 發(fā)入住通知，配合辦理客戶入住手續(xù) 辦理客戶的入住手續(xù) 當入住率達到 50％ 以上，要組織業(yè)主召開 客戶 入住 工程部 聯(lián)系施工單位進行保修 配合辦理客戶產(chǎn)權(quán) 進行客戶滿意度調(diào)查 XX10 38 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:10:0921:10:0921:103/21/2023 9:10:09 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :10:0921:10Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 21:10:0921:10:0921:10Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :10:0921:10:09March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 10分 9秒 21:10: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 9時 10分 :10March 21, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 21日星期二 9時 10分 9秒 21:10:0921 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 9時 10分 9秒 下午 9時 10分 21:10: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:10:0921:10:0921:103/21/2023 9:10:09 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :10:0921:10Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:10:0921:10:0921:10Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :10:0921:10:09March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 10分 9秒 21:10: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 9時 10分 :10March 21, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 21日星期二 9時 10分 9秒 21:10:0921 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 9時 10分 9秒 下午 9時 10分 21:10: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:10:0921:10:0921:103/21/2023 9:10:09 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :10:0921:10Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:10:0921:10:0921:10Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :10:0921:10:09March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 10分 9秒 21:10: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 9時 10分 :10March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 21日星期二 9時 10分 9秒 21:10:0921 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 9時 10分 9秒 下午 9時 10分 21:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴