【正文】 做 的結(jié)果滿意否？ ? 下一步 工作 還要 做 什么？ 101 前期工作 領(lǐng)導(dǎo)層 培訓(xùn) MRP II/ERP 原理培訓(xùn) 軟件產(chǎn)品培訓(xùn) 產(chǎn)品信息 工藝信息 庫存信息 參數(shù)設(shè)置 系統(tǒng)安裝 調(diào)試 系統(tǒng) /需求 / 可行性分析 需求 信息 原型 測試 培 訓(xùn) 最 終 用 戶 / 擴(kuò) 大 培 訓(xùn) 實(shí) 施 準(zhǔn) 備 對比 判別 系統(tǒng) 設(shè)計 二次開發(fā) 模擬 運(yùn)行 二次開發(fā) 切換實(shí)施 鞏固提高 全面實(shí)施 數(shù) 據(jù) 準(zhǔn) 備 1 2 3 4 5 6 硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn) 程序員培訓(xùn) 選擇 軟件 重點(diǎn)部門 分步實(shí)施 原型模擬 ERP 項目實(shí)施進(jìn)程 財務(wù) 信息 項目 定義 改進(jìn)完善 培 訓(xùn) 模 擬 數(shù) 據(jù) 4 1 3 2 理 解 ERP 企業(yè)需求分析 選擇實(shí)施伙伴的順序 知 己 知 彼 學(xué)醫(yī) 看病 抓藥 服藥 選擇軟件商與硬件商 選擇實(shí)施支持伙伴 ? 意義 — 有的放矢，防止盲目 管理需求分析 ? 內(nèi)容： — 企業(yè)的市場環(huán)境與競爭特點(diǎn)？ — 影響企業(yè)競爭力的主要因素？ — 哪些問題可以用 ERP 解決？ — 時機(jī)與可投入資源？ — 可行性分析 宏觀需求 微觀需求 — 業(yè)務(wù)流程分析 — 改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的解決方案？ — 目標(biāo)與評價方法 — 對軟件功能的特殊要求？ — 實(shí)施階段與周期？ 選擇軟件商的要點(diǎn) ? 產(chǎn)品 ? 功能 ：成熟、滿足企業(yè)需求、不盲目追求大而全 分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化 ? 技術(shù) ：開發(fā)工具、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展 106 ? 服務(wù) ? 實(shí)施支持及本地 顧問素質(zhì)，有無行業(yè)經(jīng)驗 ? 文檔齊備 （幫助文本、用戶手冊、培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)光盤等） ? 管理 ? 既看全球，又看國內(nèi) ? 公司戰(zhàn)略及文化 ? 股市波動 (上市公司 ) 軟 件 與 國 情 ? 不要籠統(tǒng)談是否適合國情， 要具體分析 ? 必須遵守的國情： 政府法令法規(guī) ? 企業(yè)千千萬，代表不了 “國”情 ? 必須改變的： 人員素質(zhì)不高 ? 必須改革的： 不真實(shí)、不規(guī)范、不合法 ? 必須改善的： 三角債（靈活的業(yè)務(wù)流程） ? 廠情 （行業(yè)特點(diǎn)）： 選用適合的行業(yè)管理軟件 幾 點(diǎn) 忠 告 ? 在領(lǐng)導(dǎo)未理解 ERP 之前， 不要上 ERP 系統(tǒng) ? 絕對不能讓不理解 ERP 的人員 去選擇 ERP 軟件 ? 誰選擇 ERP 軟件， 誰負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的實(shí)施 ? 讓接受了 ERP 培訓(xùn)的人員 去實(shí)施 ERP 系統(tǒng) 培訓(xùn)工作注意事項 1 原則 ? 立足自立自強(qiáng)與軟件公司長期合作相結(jié)合 ? 培訓(xùn)持證上崗 2 注意事項 ? 企業(yè)各級培訓(xùn)教員 ? 管理思想與信息技術(shù)應(yīng)用并重 ? 聯(lián)系企業(yè)實(shí)際 ? 專業(yè)與全局結(jié)合 ? 注意考核 ? 溫故知新 ? 培訓(xùn)合作伙伴 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ? 教員與教材 ? 外部教員：原理、軟硬件 ? 內(nèi)部教員 ：擴(kuò)大培訓(xùn)， 100%上崗人員接受培訓(xùn) ? 教 材 : 結(jié)合企業(yè)特點(diǎn) ? 不同層次、不同重點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)層：側(cè)重哲理和觀念、實(shí)施要點(diǎn)、查詢方法 ? 實(shí)施小組成員：哲理、觀念及應(yīng)用 ? 部門業(yè)務(wù) 人員：應(yīng)用、觀念轉(zhuǎn)變 ? 信息技術(shù)人員：系統(tǒng)維護(hù)、開發(fā)工具 ? 合作伙伴 : 哲理和觀念 ,企業(yè)應(yīng)用狀況 ,協(xié)同要求 ? 預(yù)期 效果 ? 更新管理觀念 ? 學(xué)會將信息技術(shù)應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項 ? 先培訓(xùn)，再準(zhǔn)備數(shù)據(jù) ? 投入人力直接影響項目實(shí)施進(jìn)度 ? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的難度 ? 手工管理使用的數(shù)據(jù) ? 手工管理雖然使用，但不規(guī)范 ? 手工管理未曾使用的數(shù)據(jù) ? 先“靜態(tài)數(shù)據(jù)”，后“動態(tài)數(shù)據(jù)” ? 分析數(shù)據(jù)的合理性 ? 建立保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的激勵機(jī)制 ? 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神 模擬工作的目的與注意事項 ? 目的 ? 熟悉系統(tǒng)、弄清問題 ? 練兵 /試驗、有利切換 ? 注意事項 ? 檢查數(shù)據(jù)的合理性與準(zhǔn)確性 ? 帶著問題模擬 ? 記錄備案，作為業(yè)務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ) ? 開門模擬 —群眾基礎(chǔ) 模 擬 運(yùn) 行 ? 軟件功能模擬 (原型測試 ) ? 熟悉全部軟件功能，參數(shù)關(guān)系 ? 用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問題 ? 列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異 ? 分析差異，確定解決方案 ? 實(shí)戰(zhàn)性模擬 (二次開發(fā)測試 ) ? 測試修訂后的系統(tǒng) ? 確認(rèn)符合管理需求，可實(shí)際應(yīng)用 ? 并行運(yùn)行 可理解為一種特殊的模擬測試 ? 切換前的預(yù)演 ? 系 統(tǒng) 切 換 ? 在經(jīng)過上下認(rèn)同的模擬運(yùn)行基礎(chǔ)上切換 ? 培訓(xùn)上崗 ? 并行作業(yè)相當(dāng)“預(yù)演”性質(zhì)的模擬 ? 不要破壞信息流的連續(xù)性和信息集成 一把手關(guān)注的重點(diǎn) 1 人 —— 觀念轉(zhuǎn)變、激勵機(jī)制、資源調(diào)配 2 企業(yè)文化 —— 市場競爭意識、團(tuán)隊精神 3 改革 —— 不符合市場經(jīng)濟(jì)要求的管理模式 4 效益 —— 實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)效益 5 協(xié)調(diào) —— 部門間的矛盾，定期工作會議 11 中層經(jīng)理的作用 ? 部門決策者 ? 保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體信息集成 ? 合理調(diào)配人力資源 ? 系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到部門的需要 業(yè) 務(wù) 組 專 題 組 業(yè) 務(wù) 組 項目實(shí)施小組 組長 組長 項目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)小組 企業(yè)負(fù)責(zé)人 ERP 的項目組織 ? 環(huán)環(huán)相扣 ? 層層盡責(zé) ? 全心投入 ? 熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有管理工作經(jīng)歷 ? 有改革創(chuàng)新精神，渴求學(xué)習(xí)新知識 ? 思維敏捷，條理清楚，精力充沛，富有百折不撓的精神 ? 善于表達(dá)和以理服人，能與人合作共事 ? 有 較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，在企業(yè)中有一定的威望 ? 用 100% 精力和時間投入項目實(shí)施 項目經(jīng)理人選的條件 目 標(biāo) 一 致、運(yùn) 作 規(guī) 范 搭 配 得 當(dāng)、人 盡 其 長 責(zé) 權(quán) 明 確、紀(jì) 律 嚴(yán) 明 信 任 合 作、交 流 通 暢 領(lǐng) 導(dǎo) 支 持、及 時 得 力 追 求 卓 越、活 力 久 長 創(chuàng) 建 團(tuán) 隊 精 神 1 ERP 系統(tǒng)是在企業(yè)各級第一把手指導(dǎo)和關(guān)注下實(shí)施的，領(lǐng) 導(dǎo)依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行決策，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動 2 企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運(yùn)行起來，成為管理人員日常工作 離不開的得力工具； 3 解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效益 4 在預(yù)計的時間內(nèi)回收了在 ERP 系統(tǒng)上的全部投資 5 企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用信息技術(shù) 的復(fù)合型員工隊伍 6 建立了信息化管理的工作規(guī)程和準(zhǔn)則 實(shí) 施 成 功 的 標(biāo) 志 1. 公司高層對 ERP的作用和實(shí)施難度認(rèn)識不足 2. 管理政策跟不上， ERP系統(tǒng)推行力度不夠 3. 企業(yè)本身基礎(chǔ)管理較弱，基本資料不正確，不具備實(shí)施 ERP的條件 4. 企業(yè)上 ERP系統(tǒng)時過分求大求全 5. ERP系統(tǒng)導(dǎo)入影響企業(yè)正常運(yùn)作，企業(yè)不能全力配合實(shí)施工作 6. 不懂得企業(yè)流程再造，企業(yè)盲目提出過高要求，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施遙遙無期 7. 培訓(xùn)不足，操作員工對 ERP系統(tǒng)不熟悉，導(dǎo)致員工拒絕使用 8. 傳統(tǒng)作業(yè)模式根深蒂固，員工有抵觸情緒 9. 選擇的 ERP系統(tǒng)不適用 10. 軟件公司不懂企業(yè)管理或沒有經(jīng)驗，導(dǎo)致 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入困難 ERP實(shí)施為何會失??？ 1. 就像對待 WORD、 EXCEL等辦公軟件一樣，把 ERP完全等同于一套軟件系統(tǒng) ? 認(rèn)為實(shí)施 ERP就是花錢買來一套軟件系統(tǒng)，以為可以像辦公軟件一樣購買回來就可以使用 ? 把 ERP首先看成是軟件問題然后才是管理問題。 2. 認(rèn)為中小企業(yè)難以承擔(dān)實(shí)施 ERP及其流程重組產(chǎn)生的費(fèi)用，不宜實(shí)施 ? 大企業(yè)中引入 ERP費(fèi)用動輒數(shù)十萬、百萬，甚至千萬，使許多人產(chǎn)生了一種錯誤的認(rèn)識：實(shí)施 ERP費(fèi)用昂貴，中小企業(yè)無力支付 ? ERP已經(jīng)走下天價的神壇，中小企業(yè)也用得起 ERP 3. 對 ERP的投資回報期望存在偏差 ? 一些企業(yè)無法正確評價 ERP系統(tǒng)的真實(shí)價值，要么把它看成是包治百病的靈丹妙藥，要么認(rèn)為 ERP是雞肋，沒有多大價值 使用 ERP軟件的幾大誤區(qū)？ ? ERP力圖解決的是企業(yè)競爭中最直接和最關(guān)鍵的問題 ——資源配置及效率以及由此引起的成本問題，但它不可能解決企業(yè)的所有問題 4. 認(rèn)為 ERP是推行小組的事情 5. 不了解 ERP的功能，未能發(fā)揮其對報表即時處理的優(yōu)越性 6. 對 ERP與常規(guī)物流、成本管理的關(guān)系認(rèn)識不清 7. ERP管理對象的認(rèn)識誤區(qū) ? 許多引入 ERP的企業(yè)主要用它來進(jìn)行有關(guān)資源的數(shù)據(jù)管理 ? ERP幾乎變成了單純的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用 ? 數(shù)據(jù)庫只是幫助我們更有效地管理企業(yè)的工具 ? 企業(yè)資源計劃管理必須以一定數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ) ， 但數(shù)據(jù)庫應(yīng)用本身并不就是 ERP 我的企業(yè)要不要上 ERP？ 1. 企業(yè)的決策者是否具有超前的管理意識？ 2. 您的企業(yè)在管理上開始出問題了嗎？ 3. 您的企業(yè)已經(jīng)具備一定實(shí)施條件了嗎？例如：公司成立一年以上，有一定的管理基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)； 4. 有物料編碼體系、完整的 BOM清單； 5. 電腦系統(tǒng)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，并由專人或?qū)Ｂ氊?fù)責(zé)管理。 如果上述條件具備的話，可以考慮上一套符合您要求的 ERP系統(tǒng)了。 競爭嚴(yán)峻，勢在必行 任重道遠(yuǎn)，前景光明 管理信息化在我國的前景 123 謝 謝 ！