【導(dǎo)讀】機(jī)密此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。引言、項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目總體說(shuō)明及華彩咨詢的特色優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目?jī)?nèi)容、實(shí)施方法及預(yù)期成果。華彩咨詢誠(chéng)意向昌昇機(jī)械提交此項(xiàng)目建議書(shū)，以便協(xié)助其建立以塑造企業(yè)核心競(jìng)。根據(jù)企業(yè)提供信息及華彩對(duì)貴公司所在行業(yè)的認(rèn)識(shí)，剖析昌昇機(jī)械營(yíng)銷管理。根據(jù)對(duì)企業(yè)的初步診斷分析，對(duì)昌昇機(jī)械營(yíng)銷管理模式、營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)、公。司銷售政策等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)的梳理剖析,并提出自己的初步解決思路。本次咨詢項(xiàng)目的實(shí)際操作方案將有待與昌昇機(jī)械高層領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷精英共同協(xié)商后。各類專業(yè)技術(shù)人員216人，總資產(chǎn)，年銷售收入超過(guò)2億元。20xx年江蘇昌昇機(jī)械股份有限公司被評(píng)為江蘇省文明標(biāo)兵單位?？椥?，為昌昇機(jī)械創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)后，沒(méi)有進(jìn)行全員動(dòng)員，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一致，導(dǎo)致企業(yè)員工不支持

　　

【正文】 行整體交接 ?會(huì)議研討 ?項(xiàng)目結(jié)案典禮 工作成果 ?《 咨詢方案匯總 》 《 深化改革建議 》 步驟五、項(xiàng)目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃 40 轉(zhuǎn)變促成通過(guò)一系列的計(jì)劃和安排推動(dòng)個(gè)人轉(zhuǎn)變與組織轉(zhuǎn)變的一致，幫助企業(yè)中的個(gè)人認(rèn)同并接受新的營(yíng)銷管理方式，最終成為變革的擁護(hù)者和實(shí)踐者 領(lǐng)導(dǎo)能力 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力 改進(jìn)的流程 溝通與交流 績(jī)效管理 文化能力 實(shí)現(xiàn) 轉(zhuǎn)變的愿景 機(jī)構(gòu)可轉(zhuǎn)變的程度 期望 現(xiàn)狀 41 工作分配 責(zé)任劃分 流程協(xié)作 決策技能及方式 信息交流方式 專業(yè)技能 更多地?fù)碛行畔⑹谷四艹袚?dān)新的角色責(zé)任 錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)可靠性和責(zé)任劃分的要求 信息的聯(lián)接和轉(zhuǎn)移時(shí)間的減少給公司的流程協(xié)作能力帶來(lái)壓力 權(quán)力的下放會(huì)給 組織帶來(lái)影響 . 對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn) , 包括系統(tǒng) , 功能 , 管理和人際關(guān)系 新技術(shù)改變了信息傳遞的方式并產(chǎn)生對(duì)信息理解的需求 預(yù)期管理變革將帶來(lái)的變化 42 咨詢項(xiàng)目的 “ 123”原則 咨詢工作推進(jìn)方案： 項(xiàng)目具體工作安排、成果提交方案 項(xiàng)目小組配合方案： 項(xiàng)目操作、宣傳、推進(jìn)方案 全員參與方案： 各部門(mén)參與管理變革的的行動(dòng)方案 確定 “ 1”個(gè)主題 階段工作主題： 為項(xiàng)目階段工作確立中心和提供牽引力 設(shè)定 “ 2”個(gè)目標(biāo) 觀念轉(zhuǎn)變目標(biāo)： 為管理變革成功提供觀念基礎(chǔ) 變革技術(shù)目標(biāo)： 為企業(yè)管理變革建立再生機(jī)制，培養(yǎng)變革技術(shù)應(yīng)用人員 制定 “ 3”套方案 43 風(fēng)險(xiǎn)描述 原因分析 對(duì) 策 管理系統(tǒng)的內(nèi)容不能與公司的現(xiàn)狀完全融合 管理顧問(wèn)沒(méi)有深入了解公司的實(shí)際情況，照搬現(xiàn)成的管理模式 管理顧問(wèn)利用調(diào)研、業(yè)務(wù)跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等方法，深入了解公司運(yùn)作；雙方成立聯(lián)合工作小組就系統(tǒng)的內(nèi)容共同決策；分階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估。 項(xiàng)目導(dǎo)入使公司正常運(yùn)作受到阻礙 項(xiàng)目導(dǎo)入力度過(guò)猛，與公司現(xiàn)狀差距較大，公司沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的接受能力； 管理變革期存在管理真空； 有計(jì)劃、分步驟地導(dǎo)入，設(shè)定目標(biāo)的同時(shí)建立過(guò)渡方案；加強(qiáng)導(dǎo)入的前期宣傳與基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。 項(xiàng)目導(dǎo)入過(guò)程受阻 管理變革本身必然遭遇到的阻力； 公司各個(gè)層次既得利益者的抵觸； 站在公司發(fā)展的立場(chǎng)加強(qiáng)管理系統(tǒng)本身的科學(xué)化與公平性；加強(qiáng)系統(tǒng)導(dǎo)入的前期準(zhǔn)備工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)項(xiàng)目依既定方案進(jìn)行。 項(xiàng)目導(dǎo)入后不具有持續(xù)性 公司以往變革結(jié)果的影響； 公司缺乏系統(tǒng)操作所需的人員； 項(xiàng)目工作小組成員共同參與項(xiàng)目的全過(guò)程，在管理系統(tǒng)導(dǎo)入的過(guò)程中為企業(yè)培養(yǎng)一批專門(mén)的人才；加強(qiáng)系統(tǒng)的更新與完善機(jī)制。 項(xiàng)目未達(dá)到預(yù)期的效果 受功利主義影響，希望管理系統(tǒng)導(dǎo)入的效果立竿見(jiàn)影。 明晰管理產(chǎn)生效益的機(jī)理，建立對(duì)管理評(píng)價(jià)的科學(xué)方法。 咨詢項(xiàng)目導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 44 項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu) 咨詢項(xiàng)目成員 客戶項(xiàng)目成員 設(shè)計(jì)過(guò)程 實(shí)施過(guò)程 推廣過(guò)程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) 在項(xiàng)目初期，以咨詢顧問(wèn)為主。同時(shí)注重客戶人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)的傳授 在實(shí)施階段，咨詢顧問(wèn)重點(diǎn)培養(yǎng)客戶項(xiàng)目組成員，進(jìn)行實(shí)際演練。客戶成員將越來(lái)越重要。 在項(xiàng)目的后期，客戶項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問(wèn)只負(fù)責(zé)指導(dǎo)。 ?在咨詢實(shí)施過(guò)程中不僅幫助客戶建立先進(jìn)的管理體系，優(yōu)秀的信息系統(tǒng)，而且將我們顧問(wèn)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思考方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅(jiān)力量 。 45 目錄： ? 引言、項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo) ? 華彩咨詢對(duì)昌昇機(jī)械的認(rèn)識(shí)和思考 ? 項(xiàng)目總體說(shuō)明及華彩咨詢的特色優(yōu)勢(shì) ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容、實(shí)施方法及預(yù)期成果 階段一：項(xiàng)目規(guī)劃、調(diào)研、營(yíng)銷管理現(xiàn)狀診斷 階段二：營(yíng)銷模式組合設(shè)計(jì) 階段三：營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和組織設(shè)計(jì) 階段四：銷售政策設(shè)計(jì) 階段五：項(xiàng)目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃 ? 項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃 ? 項(xiàng)目費(fèi)用及報(bào)價(jià) ? 項(xiàng)目顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) ? 華彩咨詢簡(jiǎn)介 46 華彩咨詢機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介 華彩咨詢機(jī)構(gòu)是中國(guó)領(lǐng)先的以組織智商建設(shè)為基礎(chǔ)進(jìn)行操作的管理咨詢機(jī)構(gòu)，擁有一批優(yōu)秀的外部專家資源和戰(zhàn)略同盟。 華彩咨詢機(jī)構(gòu)由白萬(wàn)綱先生傾力創(chuàng)建。多年來(lái)華彩咨詢機(jī)構(gòu)在白萬(wàn)綱先生及諸位同仁殫精竭慮的精心培育下，已為多家大型企業(yè)、上市公司提供專業(yè)服務(wù)。獨(dú)立研發(fā)出四層級(jí)戰(zhàn)略、組織智商、 工業(yè)品營(yíng)銷管理 、全景入模管理、分子公司遠(yuǎn)程曲線管理和 SDA管理模式等管理咨詢方案，形成了完整的華彩思想庫(kù)。目前正利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。 ?用組織智商改造企業(yè)決策及執(zhí)行能力 ?用突變代替漸變 ?用四層級(jí)的戰(zhàn)略改造原有戰(zhàn)略體系 ?用知識(shí)管理、成長(zhǎng)管理改造人力資源管理 ?用現(xiàn)代化的 IT技術(shù)與管理創(chuàng)新相結(jié)合 47 華彩咨詢的理念 ?用組織智商改造企業(yè)決策及執(zhí)行能力 – 華彩咨詢機(jī)構(gòu)主張把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力建立在這樣的基礎(chǔ)上 —— 企業(yè)會(huì)思考和聰明的決策，能夠從運(yùn)作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。華彩把這樣一種基礎(chǔ)稱之為組織智商，華彩所有的服務(wù)都圍繞組織智商的建設(shè) ?用突變代替漸變 – 企業(yè)運(yùn)作是一個(gè)多層次的復(fù)雜系統(tǒng)，在理念、戰(zhàn)略、過(guò)程、操作、技術(shù)的不同階段都可能存在復(fù)雜系統(tǒng)，而企業(yè)的復(fù)雜直接來(lái)源于歷任決策者執(zhí)行路線之間的跳躍和沖突，導(dǎo)致觀念、政策上的變化和在較深層次上的自相矛盾。因此必須利用穿透性思考來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的系統(tǒng)。在突破復(fù)雜系統(tǒng)的過(guò)程中可能存在的最大阻力是心智沖突，而破解企業(yè)系統(tǒng)復(fù)雜的唯一方式就是突變 ? 用四層級(jí)的戰(zhàn)略改造原有戰(zhàn)略體系 – 四層級(jí)戰(zhàn)略由四個(gè)相互一致的戰(zhàn)略構(gòu)成。第一層是基本戰(zhàn)略；第二層是發(fā)展戰(zhàn)略；第三層是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；第四層是指導(dǎo)戰(zhàn)略 ?用知識(shí)管理、成長(zhǎng)管理改造人力資源管理 – 企業(yè)真正的發(fā)展是把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一，給員工提供成長(zhǎng)所需的技能，如授權(quán)、知識(shí)等來(lái)進(jìn)行成長(zhǎng)管理。注重對(duì)個(gè)人的知識(shí)剝離和組織的知識(shí)共享，專注于企業(yè)思想庫(kù)、知識(shí)團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)三層級(jí)建設(shè)，完成知識(shí)管理 ?用現(xiàn)代化的 IT技術(shù)與管理創(chuàng)新相結(jié)合 – 華彩堅(jiān)持將管理創(chuàng)新成果與現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的最新成就相結(jié)合，為客戶適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的信息管理提供專業(yè)化、高水準(zhǔn)的咨詢服務(wù)，以期顯著提升客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、管理水平和管理績(jī)效 48 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 創(chuàng)造雙贏 謝 謝