[管理學(xué)]工作分析第一至第二章復(fù)習(xí)資料-資料下載頁
2025-01-09 15:39本頁面
【正文】 集的信息可以來自以下幾個途徑： （ 1） 現(xiàn)有可查資料 （ 2） 任職者提供的信息 （ 3） 同事提供的信息 （ 4） 工作分析人員提供信息 （ 5） 客戶提供的信息 工作分析的分析階段主要任務(wù)是對收集來的與工作分析相關(guān)的信息進行統(tǒng)計、分析、研究、歸類 。這 一類階段主要包括整理資料、審查信息和分析信息三個環(huán)節(jié) 對工作信息進行分析通常包括以下內(nèi)容： （ 1） 工作名稱分析 （ 2） 工作描述分析：（ a）工作任務(wù)分析 （ b）工作責(zé)權(quán)分析 （ c）工作關(guān)系分析 （ d）勞動強度分析 （ 3）工作環(huán)境分析：（ a）工作的物理環(huán)境分析（ b）工作安全環(huán)境分析（ c）工作的社會環(huán)境分析 （ 4）任職資格分析（ a）必備知識分析（ b）必備經(jīng)驗分析（ c）必備能力分析（ d）必備心理素質(zhì)分析（ e）必備的身體素質(zhì)分析 工作分析的完成階段主要包括編寫工作說明書、進行工作分析評價和應(yīng)用工作分析的結(jié)果三項工作 工作說明書是 工作分析的最終結(jié)果之一，它包含了工作分析所獲得的所有信息，并把這些信息以標準化的形式編制成文 1. 編寫工作說明書的步驟： （ 1） 按一定的格式編寫工作說明書的初稿 （ 2） 將初稿反饋給相關(guān)的人員進行核實，意見不一致的地方要重點進行討論，無法達成一致的還要返回調(diào)查階段，重新進行分析 （ 3） 形成工作說明書的定稿 2. 工作說明書包括的內(nèi)容 （ 1） 工作描述。放映職位的工作情況，是關(guān)于職位所從事或承擔(dān)的責(zé)任、職務(wù)以及責(zé)任的目錄清單。一般包括 ： （ 1）工作標識與工作概要（ 2）工作職責(zé)（ 3）工作關(guān)系（ 4）工作權(quán)限（ 5）工作程序（ 6）工作范圍（ 7）業(yè)績標準（ 8）工作環(huán)境 （ 2） 任職資格 ：包括（ 1）“顯性”任職資格：教育、工作經(jīng)驗、工作技能、培訓(xùn)等要求（ 2）“隱性”任職資格：工作能力要求。 工作分析評價就是要對工作分析工作的成效進行評估，以確定其價值，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后更科學(xué)、有效地進行工作分析提供借鑒 1. 靈活性與工作成本效益標準 2. 可靠性和有效性標準 簡述 工作分析結(jié)果 可以 應(yīng)用 在人力資源管理的哪些方面 答：（ 1） 主要包括工作說明書的使用培訓(xùn) ；（ 2） 使用說明書的反饋與調(diào)整 ；（ 3） 工作說明書在人力資源管理系統(tǒng)中的具體應(yīng)用 。 簡述 工作說明書使用培訓(xùn)包含 哪三種類型 答：（ 1） 面 向組織全體員工的公開宣講 ；（ 2） 各部門內(nèi)部針對具體職位開展的培訓(xùn) ；（ 3） 針對人力資源部職能管理人員的培訓(xùn) 。 簡述 工作說明書 可以應(yīng)用 在人力資源管理 系統(tǒng) 的哪些方面 答：（ 1） 職位分類 ；（ 2） 工作評價 ；（ 3） 工作設(shè)計與再設(shè)計 ；（ 4） 績效評價 ；（ 5） 員工培訓(xùn) ；（ 6） 員工調(diào)動與安置 ；（ 7） 招聘與錄用 ；（ 8） 勞動安全 ；（ 9） 人力資源規(guī)劃
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