【正文】 ）前應(yīng)進(jìn)行文稿 的審核工作。 （ A）打印文件（ B）校對(duì)文件 （ C）發(fā)放文件（ D）用印 8秘書(shū)在購(gòu)買辦公用品和易耗品時(shí)，可采用（ ABC ）的方法降低價(jià)格。（ A）批量購(gòu)買（ B）指定惟一供應(yīng)商 （ C）等待節(jié)日削價(jià)（ D）降低對(duì)質(zhì)量的要求 90、秘書(shū)在購(gòu)買大量易耗品時(shí)，要比較供應(yīng)商供貨過(guò)程中在（ AD）方面的安全和可靠性。（ A）貨物包裝（ B）票據(jù)交付（ C）樣品提交 （ D）貨物運(yùn)輸 9秘書(shū)在對(duì)辦公設(shè)備和辦公用品實(shí)施庫(kù)存監(jiān)督時(shí)，需要檢查（ ABC ）。（ A）庫(kù)存物品數(shù)量 （ B）庫(kù)存物品的使用情況 （ C）庫(kù)存 物品的余額 （ D）供應(yīng)商的報(bào)價(jià)情況 9在商務(wù)活動(dòng)中，獲得設(shè)備使用權(quán)的最常見(jiàn)的方式是（ BC ）。 （ A）轉(zhuǎn)讓（ B）租用 （ C）購(gòu)買（ D）典當(dāng) 9庫(kù)存記錄卡上應(yīng)記錄某種辦公設(shè)備或易耗品的（ ACD ）數(shù)量。 （ A）申請(qǐng)（ B）付款 （ C）進(jìn)貨（ D）發(fā)放 9秘書(shū)定期檢查庫(kù)存記錄卡，可以了解庫(kù)存物品的（ ABCD ）。 （ A）最大庫(kù)存量（ B）最小庫(kù)存量（ C）再定貨量（ D）種類 9某部門工作計(jì)劃表的項(xiàng)目欄一般最少應(yīng)設(shè)計(jì)（ A ）等項(xiàng)。 （ A）工作內(nèi)容、時(shí)間要求、承辦人員 （ B）工作內(nèi)容、時(shí)間要求、所需資源 （ C）主辦單位、工作內(nèi)容、時(shí)間要求（ D）主辦單位、承辦人員、時(shí)間要求 9確定會(huì)議主題的主要的原則包括（ ABC ）。（ A）要有切實(shí)依據(jù) （ B）必須結(jié)合本單位實(shí)際（ C）目的要明確 （ D）要考慮下級(jí)的要求 9會(huì)議召開(kāi)之前，應(yīng)根據(jù)會(huì)議籌備方案的內(nèi)容，加強(qiáng)會(huì)前的（ ACD）。（ A）綜合檢查 （ B）統(tǒng)一匯報(bào)（ C）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)（ D）資源調(diào)配 9為了加強(qiáng)會(huì)議的管理，保證會(huì)議的順利進(jìn)行，秘書(shū)通常需要準(zhǔn)備的會(huì)議管理文件有（ BD ）。（ A）大會(huì)賀詞（ B）會(huì)議簽到表 （ C）會(huì)議主題報(bào)告 （ D）會(huì)議須知 9提高會(huì)議效率， 壓縮會(huì)議經(jīng)費(fèi)開(kāi)支可以采取的方法有（ AC ）。 （ A）縮短會(huì)議時(shí)間 （ B）一律由參會(huì)者自己負(fù)擔(dān)交通費(fèi)（ C）盡量租用會(huì)議所需的設(shè)備 （ D）減少伙食補(bǔ)貼 100、舉行電視會(huì)議時(shí)，會(huì)前應(yīng)注意（ ABCD ）。 （ A）提前一個(gè)月發(fā)出通知（ B）提前將會(huì)議的議程和資料寄給參會(huì)人員（ C）選擇服務(wù)好的電信公司 （ D）準(zhǔn)備多臺(tái)攝像機(jī) 10秘書(shū)安排大會(huì)典型發(fā)言時(shí)，要充分考慮到各方面的因素，特別是（ ABCD ）。（ A）部門間的平衡（ B）上下級(jí)間的平衡 （ C）先進(jìn)單位和一般單位間的平衡（ D）各議題間的平衡 10會(huì)議的效果 與（ ABCD ）有關(guān)。（ A）會(huì)議準(zhǔn)備工作（ B）會(huì)場(chǎng)的大小 （ C）主持人的水平 （ D）參會(huì)者的態(tài)度 10召開(kāi)組織內(nèi)部的小型會(huì)議恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為（ BD ）。（ A）剛上班的時(shí)間（ B）上午 9 點(diǎn)至 11 點(diǎn) (C)快下班的時(shí)間 (D)下午 3 點(diǎn)至 4 點(diǎn) 10會(huì)議主持人的主要職責(zé)包括（ BC ）。（ A）做出精彩的演講（ B）有效地推進(jìn)會(huì)議進(jìn)程（ C）控制好發(fā)言秩序（ D）為與會(huì)者做相互介紹 10與普通會(huì)議相比，電視會(huì)議更需要（ ACD ）。 （ A）主持人控制好會(huì)議的節(jié)奏（ B）與會(huì)者踴躍發(fā)言（ C）分會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)人嚴(yán)格遵守議程的時(shí) 間（ D）與會(huì)者準(zhǔn)備好與議題相關(guān)的資料 10正規(guī)的簽字桌應(yīng)為（ B ）。 （ A）“ T”型桌 （ B）長(zhǎng)桌（ C）圓桌（ D）方桌 10簽署多邊性合同時(shí)，簽字桌后可（ AC ）。 （ A）放一把椅子，供各方簽字人簽字時(shí)輪流就座（ B）放兩把椅子，供各方簽字人及助簽人簽字時(shí)輪流就座（ C）為每位簽字人各提供一把椅子（ D）為每位簽字人及助簽人各提供一把椅子 10在簽字儀式中，雙方隨員（ ACD ）。 （ A）可按一定順序在己方簽字人正對(duì)面就座（ B）可按一定順序在己方簽字人的正對(duì)面站立（ C）可按職位的高低，依次自左至右（ 客方）排成一排，站立于己方簽字人身后（ D）可按職位的高低，依次自右至左（主方）排成一排，站立于己方簽字人身后 10在簽字儀式中，（ B ）。 （ A）簽字人首先簽署對(duì)方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列首位 （ B）簽字人首先簽署己方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)首位 （ C）簽字人首先簽署對(duì)方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列次位 （ D）簽字人首先簽署己方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列次位 1企業(yè)可利用（ ABCD ）等媒介進(jìn)行開(kāi)業(yè)典禮的宣傳工作。 （ A）報(bào)紙（ B）廣播電臺(tái)（ C）電視臺(tái) （ D）告示欄 11在對(duì)開(kāi)業(yè)典 禮進(jìn)行宣傳時(shí)，應(yīng)說(shuō)明（ ABCD ）。 （ A）舉行開(kāi)業(yè)典禮的時(shí)間（ B）舉辦開(kāi)業(yè)典禮的地點(diǎn) （ C）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍及特色（ D）開(kāi)業(yè)對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)惠情況 11在開(kāi)業(yè)典禮上，可由（ AD ）致賀詞。 （ A）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（ B）本公司經(jīng)理（ C）秘書(shū) （ D）來(lái)賓代表 11開(kāi)業(yè)典禮常邀請(qǐng)（ ABD ）等人士出席。 （ A）同行業(yè)代表（ B）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（ C）員工家屬 （ D）社會(huì)名流 11開(kāi)業(yè)典禮的請(qǐng)柬應(yīng)（ ABCD ）。 （ A）印制精美 （ B）內(nèi)容完整（ C）文字簡(jiǎn)潔 （ D）措辭熱情 11開(kāi)業(yè)典禮的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可以選擇（ AB ）。（ A）企業(yè)正門外的廣場(chǎng)（ B）企業(yè)正門內(nèi)的大廳（ C）著名的飯店（ D）著名的廣場(chǎng) 11典禮儀式需要準(zhǔn)備（ ABCD ）。 （ A）來(lái)賓簽到簿 （ B）企業(yè)宣傳材料（ C）典禮用具 （ D）待客的飲料 11天地 公司辦公室對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要的報(bào)道，這一報(bào)道屬于 A。（ A 動(dòng)態(tài)信息（ B）經(jīng)驗(yàn)信息（ C）典型信息 （ D）評(píng)述信息 11指示性文摘的適用對(duì)象是（ AC ）。 （ A）篇幅長(zhǎng)的信息（ B）對(duì)信息進(jìn)行評(píng)論 （ C）內(nèi)容復(fù)雜的信息 （ D）對(duì)信息進(jìn)行解釋 11依據(jù)一定題目和所存檔案來(lái)編寫(xiě)檔案參考資料的種類有（ BCD ）。（ A）全宗指南 （ B）組織機(jī)構(gòu)沿革 （ C）企業(yè)史志（ D）會(huì)議簡(jiǎn)介 1檔案借出使用時(shí)，（ ABD ）。（ A）要履行審批手續(xù)（ B）要及時(shí)摘錄（ C）復(fù)制份數(shù)不能過(guò)多（ D）應(yīng)要求按期歸還 2022 年 11 月秘書(shū)三級(jí)考試試題 第一部分 職業(yè)道德 (1～ 50 題，共 50 道題 ) 一、職業(yè)道德理論知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單選題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選題則有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 ◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上 將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 ◆ 錯(cuò)選、少選、多選、均不得分。 (一 ) 單選題 以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是( A )。 (A) 每個(gè)從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人 10 (B) 只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用 (C) 遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定 (D) 知識(shí)和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的 社會(huì)主義公民道德建設(shè)的基本原則是 ( B )。 (A)愛(ài)國(guó)主義 (B)社會(huì)主義 (C)功利主義 (D)集體主義 下列關(guān)于職業(yè)道德的 說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是 ( B)。 (A)有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作 (B)沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作 (C)職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用 (D)職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú) 關(guān)于企業(yè)文化，你主為正確的是 ( A )。 (A) 企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要因素 (B) 企業(yè)文化是企業(yè)的外在表象 (C) 企業(yè)文化產(chǎn)生于改革開(kāi)放過(guò)程中的中國(guó) (D) 企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是文娛和體育活動(dòng) 關(guān)于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是 ( B )。 (A) 擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵(lì)“跳槽” (B)“跳槽”對(duì)每個(gè)人的發(fā) 展既有積極意義，也有不利的影響 (C)“跳槽”與否完全是員工個(gè)人的事情，任何企業(yè)都無(wú)權(quán)干涉 (D)“跳槽”有利而無(wú)弊，能夠開(kāi)拓員工的視野，增長(zhǎng)他們的才干 中共中央提出的科學(xué)發(fā)展觀是指 ( C )。 (A)以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展 (B) 以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展 (C) 以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展 (D) 以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展 以下關(guān)于職業(yè)理想的說(shuō)法中，正確的是 ( C )。 (A) 職業(yè)理想不過(guò)是職工個(gè)人爭(zhēng)取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法 (B) 職業(yè) 理想是固定不變的，不會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而改變 (C) 職業(yè)理想的層次越高，就越能夠發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性 (D) 職業(yè)理想是虛幻的，只有職業(yè)技能是實(shí)實(shí)在在的 以下做法中，不屬于誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是 ( C )。 (A) 員工小王經(jīng)常從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)的殺毒軟件 (B) 某藥店負(fù)責(zé)人降價(jià)銷售由于一時(shí)疏忽而購(gòu)進(jìn)的劣質(zhì)藥品 (C) 經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作，結(jié)果他用了三天就順利完成了 (D) 員工小李找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本 從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度 中，正確的是 ( D )。 (A) 認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面 (B) 認(rèn)為有損于公司形象，想辦法冷處理 (C) 按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開(kāi) (D) 把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì) 某顧客在商場(chǎng)挑選商品時(shí)，花了很長(zhǎng)時(shí)間，仍然猶豫不決。這時(shí)售貨員可能有以下幾種不同的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是 ( C )。 (A)“選好了沒(méi)有？” (B)“選好了嗎？那邊還有許多顧客等著呢 ! ” (C)“需要幫忙嗎？” (D)“所有商品的質(zhì)量都是一樣的。” 1在下列做法中，符合舉止得體要 求的是 ( C )。 (A)態(tài)度謙卑 (B)感情熱烈 (C)行為適度 (D)舉止隨意 1在工作中保持同事和諧的關(guān)系，要求職工做到 ( A )。 (A) 對(duì)感情不合同事仍然給予積極配合 (B) 如果同事不經(jīng)意給自己造成傷害，要求對(duì)方當(dāng)眾道歉，以挽回影響 (C) 對(duì)故意的誹謗，先通過(guò)組織途徑解決，實(shí)在解決不了，再以武力解決 (D) 保持一定的嫉妒心，激勵(lì)自己上進(jìn) (二 )多選題 1《韓非子》記載了一則“狗猛酒酸”的故事：一宋國(guó)人釀酒技術(shù)高超，飼養(yǎng)一只猛犬看護(hù)家門，其后酒因賣不出去而變酸。該 故事給我們的啟示是 ( BD )。 (A) 做生意要養(yǎng)狗看家，保護(hù)自己 (B) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益 (C)“酒好不怕巷子深”，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，其他問(wèn)題可以忽略不計(jì) (C) 文明禮貌與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān) 1某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)提出幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有 ( BCD )。 (A) 自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作 (B)自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作 (C)自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展 (D)自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要 1在沒(méi)有客人時(shí)，下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人 員站姿要求的是( AB )。 (A)兩手下垂 (B)目視前方 (C)叉腰而立 D)活動(dòng)身體 1下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有 ( ABC )。 (A)誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本 (B) 誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 (C)誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) (D)誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突 1下列關(guān)于辦事公道的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有 ( ACD )。 (A)辦事公道就是在站在公正的立場(chǎng)上，按標(biāo)準(zhǔn)辦事 (B)辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異 (C) 工作人員接待顧客時(shí) 不以貌取人屬于辦事公道 (D)辦事公道不排斥折中處理的方式 1在職業(yè)實(shí)踐中，要做到公私分明應(yīng)該 ( ABC )。 (A)正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系 (B)樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí) (C)從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己 (D)以自身利益為主，公私兼顧 1遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員 ( AB )。 (A)履行崗位職責(zé) (B) 執(zhí)行操作規(guī)程 (C)可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度 (D)處理好上下級(jí)關(guān)系 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括 ( BCD )。 (A)講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng) (B)平等交流，平等對(duì)話 (C)既合 作，又競(jìng)爭(zhēng) (D)互相學(xué)習(xí)，共同提高 2對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同 ( ABD )。 (A)是從業(yè)者的“護(hù)身符” (B) 在任何情況下都不可變更 (C) 是從業(yè)者的“賣身契” D) 是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn) (請(qǐng)根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第 22～ 24 題 ) 幾年前，百事可樂(lè)公司進(jìn)軍上海時(shí)，為了解決百姓買瓶裝汽水不便的問(wèn)題，決定投資 200 萬(wàn)元，推出“百事好運(yùn)到你家”主題活動(dòng)，他們組建了一支銷售隊(duì)伍。銷售人員身穿印有百事可樂(lè)標(biāo)志的服裝，騎著三輪車，穿行于大街小巷，及時(shí)把商品送到百姓家中，采取這樣銷售方式后，百事可樂(lè)銷售額直線上升。 2百事可樂(lè)公司的做法體現(xiàn)了 ( D )的職業(yè)道德規(guī)范。 (A)辦