【正文】 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)處理 儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)處理 投資者填寫 “ 財(cái)產(chǎn)證明申請(qǐng)書 ” ， 提供中間業(yè)務(wù)交易卡 、 有效證件； 營(yíng)業(yè)員審核無(wú)誤后 ， 輸入相關(guān)信息 ， 投資者輸入密碼 ； 打印 “ 財(cái)產(chǎn)證明書 ” 和 “ 手續(xù)費(fèi)收據(jù) ”（ 一式兩聯(lián) ） ， 交投資者簽字確認(rèn)后營(yíng)業(yè)員加蓋名章和日戳 ， 將 “ 手續(xù)費(fèi)收據(jù) ” 投資者聯(lián) 、財(cái)產(chǎn)證明書 、 中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和證件交還投資者 。 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)處理 儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)處理 ? 儲(chǔ)蓄國(guó)債非交易過(guò)戶： 該交易完成非交易引起的債券所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈(zèng)予、遺產(chǎn)繼承等。 投資者填寫“財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓憑單”，提供中間業(yè)務(wù)交易卡、轉(zhuǎn)出人證件、轉(zhuǎn)入人證件和司法文書 ； 營(yíng)業(yè)員審核無(wú)誤后，輸入相關(guān)信息，投資者輸入密碼 ； 打印“財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓憑單”和“手續(xù)費(fèi)收據(jù)”（一式兩聯(lián)），交投資者簽字確認(rèn)后營(yíng)業(yè)員加蓋名章和日戳，將投資者聯(lián)、中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡、證件和司法文書交還投資者 。 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)處理 儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)處理 ? 查詢查復(fù)： （一）、儲(chǔ)蓄國(guó)債交易明細(xì)查詢 投資者憑有效身份證件和交易密碼，完成投資者在本系統(tǒng)中的交易明細(xì)查詢，查詢信息可打印，并加蓋日戳。 （二）、儲(chǔ)蓄國(guó)債券種信息查詢 根據(jù)儲(chǔ)蓄國(guó)債代碼，完成儲(chǔ)蓄國(guó)債代銷系統(tǒng)中儲(chǔ)蓄國(guó)債券種信息的查詢，可打印 。 （三）、語(yǔ)音系統(tǒng)查詢密碼遺失 投資者遺失其復(fù)核查詢系統(tǒng)的查詢密碼時(shí)，可憑中間業(yè)務(wù)交易賬號(hào)和密碼到郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)行登記，次日復(fù)核查詢系統(tǒng)將密碼恢復(fù)為初始密碼（對(duì)應(yīng)證件號(hào)后六位） 。 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)處理 手續(xù)費(fèi)管理 ? 儲(chǔ)蓄國(guó)債手續(xù)費(fèi)由中國(guó)郵政銀行總行根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定。 ? 儲(chǔ)蓄國(guó)債向投資者收取的手續(xù)費(fèi)均從投資者資金帳戶內(nèi)扣劃，并出具手續(xù)費(fèi)交易回執(zhí) 。 ? 儲(chǔ)蓄國(guó)債發(fā)行手續(xù)費(fèi)可參與分配的機(jī)構(gòu)為：總行、分行、直屬支行，具體分配比例由總行制定。 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)處理 手續(xù)費(fèi)管理 ? 基本業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)和特殊交易手續(xù)費(fèi)為代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)收入，各級(jí)分行應(yīng)嚴(yán)格按本辦法要求進(jìn)行核算處理 。 ? 各省應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行規(guī)定的手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，不得向投資者收取任何其他費(fèi)用 。 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 第五章 差錯(cuò)及異常處理 ? 代理儲(chǔ)蓄國(guó)債系統(tǒng)差錯(cuò)主要是指本系統(tǒng)和中央國(guó)債公司系統(tǒng)之間的交易、賬務(wù)處理數(shù)據(jù)不一致。對(duì)當(dāng)日與中央國(guó)債公司系統(tǒng)處理結(jié)果不一致時(shí)，查明原因并于次日補(bǔ)傳數(shù)據(jù)，雙方數(shù)據(jù)核對(duì)一致方可 。 ? 各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范管理，減少差錯(cuò)和異常情況。對(duì)于出現(xiàn)的差錯(cuò)須及時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告，最終由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一處理和協(xié)調(diào)，各級(jí)機(jī)構(gòu)配合解決。對(duì)于出現(xiàn)的異常情況由本級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)，相關(guān)機(jī)構(gòu)配合解決。 ? 差錯(cuò)處理流程見(jiàn)總中心運(yùn)行管理制度。 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 第六章 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 ? 本章所指單證是儲(chǔ)蓄國(guó)債系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)單證、登記簿和報(bào)表。 ? 儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)單證，由各級(jí)分行根據(jù)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一要求的規(guī)格，自行印制下發(fā)，不作為重要空白憑證管理。 ? 業(yè)務(wù)單證包括：中國(guó)郵政中間業(yè)務(wù)交易賬戶開(kāi) /銷戶 /資料變更申請(qǐng)書、中國(guó)郵政中間業(yè)務(wù)交易賬戶掛失 /解掛失申請(qǐng)書、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、財(cái)產(chǎn)證明申請(qǐng)書、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓憑單、中國(guó)郵政中間業(yè)務(wù)交易回執(zhí)、中國(guó)郵政中間業(yè)務(wù)交易賬戶作廢卡、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)收據(jù)。 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 ? 業(yè)務(wù)報(bào)表包括： （一）全國(guó)中心 儲(chǔ)蓄式國(guó)債業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 取消交易匯總?cè)請(qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 特殊交易匯總?cè)請(qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 儲(chǔ)蓄式國(guó)債全年到期兌取統(tǒng)計(jì)表（年報(bào)） 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 （二）省分行 蓄式國(guó)債業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 取消交易匯總?cè)請(qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 特殊交易匯總?cè)請(qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 儲(chǔ)蓄式國(guó)債全年到期兌取統(tǒng)計(jì)表（年報(bào)） 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 （三）地市 儲(chǔ)蓄式國(guó)債業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 取消交易匯總?cè)請(qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 特殊交易匯總?cè)請(qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 儲(chǔ)蓄式國(guó)債全年到期兌取統(tǒng)計(jì)表（年報(bào) ） 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 （四）市縣 儲(chǔ)蓄式國(guó)債業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 取消交易匯總?cè)請(qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 特殊交易匯總?cè)請(qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 儲(chǔ)蓄式國(guó)債全年到期兌取統(tǒng)計(jì)表（年報(bào)） 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 （五）支行 儲(chǔ)蓄式國(guó)債業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表（日?qǐng)?bào)） 儲(chǔ)蓄式國(guó)債代銷清單（日?qǐng)?bào)） 儲(chǔ)蓄式國(guó)債到期兌取清單（日?qǐng)?bào)） 儲(chǔ)蓄式國(guó)債提前兌取清單（日?qǐng)?bào)） 儲(chǔ)蓄式國(guó)債預(yù)購(gòu)清單（日?qǐng)?bào)） 申請(qǐng)終止投資清單（日?qǐng)?bào)） 申請(qǐng)終止投資撤單清單（日?qǐng)?bào)） 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 認(rèn)購(gòu)取消交易清單（日?qǐng)?bào)） 提前兌取取消交易清單（日?qǐng)?bào)） 預(yù)約取消交易清單（日?qǐng)?bào)） 1質(zhì)押（解押）交易清單（日?qǐng)?bào)） 1凍結(jié)（解凍結(jié)）交易清單（日?qǐng)?bào)） 1重打上筆交易清單（日?qǐng)?bào)） 1語(yǔ)音密碼掛失交易清單（日?qǐng)?bào)） 1交易提示信息表（每日營(yíng)業(yè)支行打?。? 1儲(chǔ)蓄式國(guó)債全年到期兌取統(tǒng)計(jì)表（年報(bào)） 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 ? 儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù)單證、登記簿、報(bào)表是記錄和反映郵政經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)，要以分別理訂、分級(jí)管理的原則，按單位和時(shí)間定期分類理訂、送檔 。 ? 業(yè)務(wù)檔案保管可分為紙質(zhì)、電子存儲(chǔ)方式保存。各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)所保管的各類業(yè)務(wù)檔案應(yīng)妥善保管，做到歸檔資料齊全、完整，防止散失 。 中國(guó)郵政代理儲(chǔ)蓄國(guó)債業(yè)務(wù) 國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理 ? 業(yè)務(wù)檔案保管期限： 交易憑單、憑證保管 15年 ； 開(kāi)戶登記簿、銷戶登記簿、掛失登記簿等登記簿類保管期限為永久保存 ； 電子存儲(chǔ)方式的檔案永久保存 ； 其他檔案保管年限見(jiàn)會(huì)計(jì)部分 。 謝謝大家 2022年 1月