班組長管理內(nèi)容ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 10:44本頁面
【正文】 ?標準知識和產(chǎn)品知識 35 高效溝通能力 ?與上級和相關部門的溝通 ?與員工的溝通 ?對上級制度標準的理解和傳達 ?對生產(chǎn)情況和質(zhì)量設備情況的準確描述 ?及時、準確反映各種問題 ?溝通障礙體驗：清楚無誤的表達很重要 36 產(chǎn)品檢驗方法和品質(zhì)控制能力 ? 是最為重要的操作方法 ? 控制質(zhì)量和消耗的工具 ? 檢查員工工作質(zhì)量的工具 ? 維護班組利益的工具 ? 掌握幾種常用的質(zhì)量控制方法 ? 不斷進行質(zhì)量改進 ? 提升個人素質(zhì) 班組長必備的 5項能力 38 管理者必備的三大任務 任務管理 下屬及自身能力管理 團隊氛圍管理 39 目標與任務管理 ? 大量的證據(jù)顯示，人們在有目標時做得最好，比起“盡力而為”，特定的有難度的目標可以帶來更高的產(chǎn)出。 ? 目標只有具有以下特點時才能發(fā)揮最大效用 ？ 具體、可測、可實現(xiàn)、相關、時效性 40 目標與任務管理 ? 方向管理： 總目標、分目標、上級目標、下級目標要相關一致 ? 實施計劃： 實施細節(jié)（資源、途徑）的科學規(guī)劃是完成目標的關鍵 ? 以人為本： 體現(xiàn)尊重、公平、激勵、團隊的原則 ? 溝通管理： 溝通過程＝達成共識的程度的過程 ? 目標制定： 針對個人而非團隊，書面約定 41 目標與任務管理 制定計劃 輔導實施 敦促改進 考核評價 不斷溝通 42 績效改進管理 ? 記錄并保存現(xiàn)有績效狀況（數(shù)據(jù)、圖片等） ? 掌握一些基本的統(tǒng)計分析方法 ? 確定績效改進總目標并分解細化目標 ? 定期匯總分析 （糾正措施和預防措施） ? 制定改進計劃 ? 閉環(huán)原則 ? 問題嚴重性識別方法 43 行動第一 有三個人在一起散步 。 忽然 ， 第一個人發(fā)現(xiàn)前邊有一枚金幣 ，眼前一亮 。 第二個人接著也發(fā)現(xiàn)了 ， 大喊一聲：“ 有枚金幣 ！ ” 第三個人發(fā)現(xiàn)的最晚 ， 但他不露聲色 ，敏捷地大跨兩步 ， 一彎腰拾起了這枚金光閃閃的金幣 。 請問 ， 你會是其中的哪一位 ？
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1