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2025-01-09 06:13本頁面
【正文】 地位， 戴爾公司 差異化戰(zhàn)略，是獲得競爭的第一優(yōu)勢 ! 液態(tài)奶系列 酸奶系列 冷飲系列 馬里奧特獲取競爭優(yōu)勢 ? 作為世界上最成功的公司之一，馬里奧特（ Marriott）在銷售額和利潤上保持著 20%的年增長率。下面介紹它如何做到這一點： 1. 更創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)：消費食品（ Roy Rogers, Big Boy和Travel Plaza三家餐館連鎖） 2. 更優(yōu)的接觸地點：機構(gòu)食品（在醫(yī)院，航空公司，學(xué)校和企業(yè)中服務(wù)） 3. 多種產(chǎn)品滿足顧客 :從豪華的招待設(shè)備到傳統(tǒng)的房間，再到家庭度假者用的小旅館（ Courtyard） ? 馬里奧特用下述方法進一步把它自己與競爭者分化開來： 1. 在周五和周六夜晚通過提供周末收費率而讓房間注滿。 2. 通過在夜晚把早餐菜單放在床上而增加其餐廳的使用率。 3. 發(fā)起許多 “ 友善待客 ” 的服務(wù)項目 HRM與持續(xù)的競爭優(yōu)勢 ?人力資源管理實踐所獲得的競爭優(yōu)勢就有可能比通過其他手段所獲得的更為持久 ?原因： 小結(jié)：一 .人力資源管理實踐與目的 實踐分類 【 是什么 】 實踐目的 【 干什么 】 挑選前的實踐 人力資源規(guī)劃 : ：員工數(shù)量和類型 獲取，開發(fā)，使用員工 工作分析 ：一個收集，分析，整理信息的系統(tǒng)性程序 規(guī)劃和協(xié)調(diào)實踐 挑選實踐 招聘： 迅速，低成本，合法地識別求職者 挑選： 根據(jù)資格選擇 有效選擇員工 挑選后的實踐 培訓(xùn)和開發(fā) 提高員工水平和提高組織業(yè)績 績效評估： 衡量績效并反饋給員工 激勵好的行為，糾正壞的行為協(xié)助決策 報酬： 薪酬和福利 維持忠誠信任的隊伍 生產(chǎn)力改革方案： 把工作行為與獎勵聯(lián)系起來 激勵員工從事適當(dāng)行為 二．競爭優(yōu)勢 內(nèi)容 方法 目的 成本領(lǐng)先 相同的服務(wù)或產(chǎn)品具有更低成本 1．新技術(shù)新設(shè)計 2. 降低管理費用 更 優(yōu) 的 市 場 地 位 產(chǎn)品差異化 品質(zhì)更好或產(chǎn)品獨特 謝謝觀看?。?^_^ 制作： 08級 GMBA教學(xué)小組
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