酒店工作安全ppt課件-資料下載頁
2025-01-08 23:28本頁面
【正文】 做好客人 信息的保密工作，也是安全工作的一部分內(nèi)容。對于一些重 要客人和政府代表團(tuán)，應(yīng)按照接待單位和客人的要求做好安 全保密工作。前臺工作人員不要將客人的登記單隨手放在明 面上?？头恳訌?qiáng)會客登記制度的落實，發(fā)現(xiàn)和控制閑散可 疑人員。對客房內(nèi)的文字性垃圾要妥善集中處理。對接待任 務(wù)的性質(zhì)、客人的姓名、身份、所住房間等相關(guān)情況，都要 嚴(yán)格保密，不但對酒店無關(guān)人員不能講，而且對自己的家人 也要守口如瓶。由于工作原因，服務(wù)員聽到或看到的情況， 都要做到“知道的不說，不知道的不問”。 具有做好安全、保密工作的意識，也是酒店服務(wù)員的基本素 質(zhì)之一。 行政辦公區(qū)域區(qū)域安全管理規(guī)定的內(nèi)容是什么？ ? 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁堆放各類雜物，防止火災(zāi)發(fā)生。 ? 不得違法電器使用的有關(guān)規(guī)定，使用大功率電器時必須有專人看守，用完后要及時切斷電源。 ? 辦公室人員在離開辦公室且無他人辦公時，要隨手鎖門，以防失竊。 ? 下班前檢查桌、柜是否鎖好，窗戶是否關(guān)好，應(yīng)隨手關(guān)燈。 ? 所有辦公室文件及重要事項記錄，在下班前必須鎖入文件柜，不得隨意放置在桌面上。 ? 對機(jī)密文件處理時必須使用粉碎機(jī)，或統(tǒng)一處理。 歡迎大家加入萬達(dá)所菲特酒店 ! 祝大家工作順利 !!!
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