【導(dǎo)讀】企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個企業(yè)發(fā)展的勞動者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工在使用一段時間后，公司要對員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎勵、晉升、降級、辭退）依據(jù)。根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立，各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析，編制每個崗位的職務(wù)說明書。1．編制公司薪資方案。辦法，以此決定獎金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。職務(wù)說明書是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)。等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用。第三條除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第四條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。六、組織公司平時考核及年終考核工作。

　　

【正文】 聲譽(yù)或利益者； ? 恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者； ? 怠慢、欺辱、 謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者； ? 玩忽職守、責(zé)任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者； ? 嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者； ? 竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者； ? 觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為； ? 記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等； ? 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司有權(quán)起訴； ? 獎懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。 七、 考核結(jié)果處理 考核結(jié)果將記入個人人事檔案。 根據(jù)考核成績，分為四個等級： 優(yōu)秀、良好、一般、較差。 各等級考核成績標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)秀：不低于 90分、可有資格晉升一級工資 良好：不低于 80 分、保留原級 一般：不低于 65分、 較差： 65分以下、有降一級工資的資格 晉級、晉升采用定期不定期（具體可參照人事管理制度晉升部分）。 （ 1）定期：每年 4 月 1 日，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施（另發(fā)）。 （ 2）不定期：員工每為公司服務(wù)滿一年，工齡工資自動增加 100 元，五年后不再增加。 破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者， 隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在 10%左右，主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。 破格程序： 凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀： 1）考核期內(nèi)受過任何記過處罰，未撤消者 2）考核期內(nèi)有過曠工或累計(jì)遲到、早退兩次以上者； 3）考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個標(biāo)準(zhǔn)者 4）存在其他不宜列入優(yōu)秀問題者； 凡有以下情形之一者，不得列入良好： 1）考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰，未撤消者； 2）考核期內(nèi)有過曠工或累計(jì)遲到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好問題者。 附表 1：職員考核表（非部門經(jīng)理 職員） 附表 2：職員考核表（部門經(jīng)理） 附表 3：職員考核調(diào)查表 附表 職員考核總結(jié)表 部門申報 人事審核 總經(jīng)理審批 實(shí)施 職員考核調(diào)查表 部門 職稱 姓名 學(xué)歷 出生日期 到職日期 自 我 評 估 你對過去一季度在公司的表現(xiàn)感到 非常滿意 還可以 不滿意 你對你與同時及上司相處的人際關(guān)系感到 非常滿意 滿意 還可以 不滿意 你對你目前的工作感到 尚能擔(dān)當(dāng)更困難的 工作 合適，但希望能擔(dān)當(dāng)更困難的工作 正合目前本身能力 能力 稍感不足 你對目前的工作量感到 太多 稍多 合適 稍少 太少 你對目前的工作環(huán)境感到 □很好 □好 □尚可 □差 你對目前的工作時間感到 □太長 □稍長 □剛好 □稍少 你對目前的待遇感到 □很好 □稍多 □合適 □稍少 □太少 你對所擔(dān)任的職務(wù)希望 □繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職 □如可能變更至 部門 □如可能調(diào)動至同部門 職務(wù) □對本公司工作職務(wù)不合適 你的工作可有困難，存在那些問題，那些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管如何幫助你？ 過去一個季度對公司的貢獻(xiàn) 過去建議主管或公司處理情形 員工簽字 年 月 日 *注本表中不夠之處，可加附頁。 職員考核安排表 （部門經(jīng)理） 年 月 日 姓名 部門 職稱 性別 到職日期 出勤 獎懲 獎勤 + 遲到 次 曠工 次 娩假 事假 次 病假 次 婚假 次 未打卡 次 喪假 次 通報批評 次 加扣分 出勤 獎懲 警 告 次 — 小 過 次 — 大 過 次 — 通報表揚(yáng) 次 + 嘉獎 次 + 小功 次 + 大功 次 + 加扣 分 加扣分 項(xiàng) 考核內(nèi)容 最高分?jǐn)?shù) 自行評分 初核評分 復(fù)核評分 初核評語 領(lǐng)導(dǎo)能力 善于領(lǐng)導(dǎo)部屬、提高工作意愿，積極達(dá)成目標(biāo) 15 靈活運(yùn)用部屬、順利達(dá)成目標(biāo) 13 尚能領(lǐng)導(dǎo)部屬勉強(qiáng)達(dá)成目標(biāo) 11 不得部屬信任，工作意愿低沉 8 領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗 5 策劃能力 策劃有系統(tǒng)、能力求精進(jìn)、工作事半功倍 15 具有策劃能力，工作能力求改善 13 稱職、工作尚有表現(xiàn) 11 只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn) 8 缺乏策劃能力，須以來他人 5 工作績效 工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15 能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高 13 工作不誤期，表現(xiàn)附和要求 11 勉強(qiáng)適任工作，無甚表現(xiàn) 8 工作效率低、時有差錯 5 責(zé)任感 有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作 15 復(fù)核評語 具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作 13 尚有責(zé)任心 ，能如期完成任務(wù) 11 責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完成工作 8 欠缺責(zé)任心，時時督促，亦不能如期完成工作 5 協(xié)調(diào)溝通 善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作 10 樂意與人協(xié)調(diào)溝通、順利達(dá)成任務(wù) 8 尚能與人合作，達(dá)成工作要求 7 協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難 5 無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行 3 授權(quán)善于分配工作與權(quán)利，并能積極傳授工作知識，引導(dǎo)部屬完成任務(wù) 10 靈活分配工作與權(quán)力 ，有效傳授工作知識，達(dá)成任務(wù) 8 尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部屬完成任務(wù) 7 欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難 5 指導(dǎo) 不善于分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，內(nèi)部時有不服及怨言 3 品德言行 品行廉潔、言行誠信、守正不阿、足為楷模 10 品性誠實(shí)、言行規(guī)律 8 言行尚屬正常、無越軌行為 7 固執(zhí)己見、不易與人相處 5 品行不佳，言行粗暴 3 成本意識 成本意識強(qiáng)烈、能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10 考核分?jǐn)?shù) 具備成本意識，尚能節(jié)省 8 尚具成本意識，尚能節(jié)省 7 缺乏成本意識，稍有浪費(fèi) 5 成本意識欠缺，以致常有浪費(fèi) 3 評定總分 100 評核等級 評分人員簽章 特殊獎懲 分 數(shù) 理由 考核結(jié)果 □ 予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元 □ 保留原工資級別 □ 予以通報批評 □ 予以降級，降至 級，工資降至 元 職員考核表 （非部門經(jīng)理） 年 月 日 姓名 部門 職稱 性別 到職日期 出勤 獎懲 獎勤 + 遲到 次 曠工 次 娩假 事假 次 病假 次 婚假 次 未打卡 次 喪假 次 通報批評 次 加扣分 出勤 獎懲 警 告 次 — 小 過 次 — 大 過 次 — 通報表揚(yáng) 次 + 嘉獎 次 + 小 功 次 + 大功 次 + 加扣 分 加扣分 項(xiàng) 考核內(nèi)容 最高分?jǐn)?shù) 自行評分 初核評分 復(fù)核評分 初核評語 專業(yè)知識 具有豐富之專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮完成任務(wù) 15 具有相當(dāng)之專業(yè)知識，能順利完成任務(wù) 13 具有一般之專業(yè)知識，能符合職責(zé)需要 11 專業(yè)知識不足，影響工作進(jìn)展 8 缺乏專業(yè)知識，無成效可言 5 工作績工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 20 能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高 17 工作不誤期，表現(xiàn)附和要求 14 效 勉強(qiáng)適任工作，無甚表現(xiàn) 10 工作效率低、時有差錯 7 責(zé)任感 有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作 15 具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作 13 尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù) 11 責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完成工作 8 欠缺責(zé)任心，時時督促，亦不能如期完成工作 5 協(xié)調(diào)合作 善于協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作 10 復(fù)核評語 樂意與人協(xié)調(diào)、順利達(dá)成任務(wù) 8 尚能與人合作，達(dá)成工作要求 7 協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難 5 無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行 3 工作態(tài)度 不須督促，能主動自發(fā)做事 10 具有積極性，能自覺地完成任務(wù) 8 基本上能積極工作 7 對工作不太熱心 5 消極應(yīng)付 3 發(fā)展?jié)摿? 學(xué)識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿? 10 具有相當(dāng)之學(xué)識、涵養(yǎng)、具有發(fā)展?jié)摿? 8 稍有學(xué)識、涵養(yǎng)、可以培養(yǎng)訓(xùn)練 7 學(xué)識、涵養(yǎng)稍有不足 ，不適培養(yǎng)訓(xùn)練 5 欠缺學(xué)識、涵養(yǎng)、不具發(fā)展?jié)摿? 3 品德言行 品行廉潔、言行誠信、守正不阿、足為楷模 10 品性誠實(shí)、言行規(guī)律 8 言行尚屬正常、無越軌行為 7 固執(zhí)己見、不易與人相處 5 品行不佳，言行粗暴 3 成本意識 成本意識強(qiáng)烈、能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10 考核分?jǐn)?shù) 具備成本意識，尚能節(jié)省 8 尚具成本意識，尚能節(jié)省 7 缺乏成本意識，稍有浪費(fèi) 5 成本意識欠缺，以致常有浪 費(fèi) 3 評定總分 100 評核等級 評分人員簽章 特殊獎懲 分 數(shù) 理由 考核結(jié)果 □ 予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元 □ 保留原工資級別 □ 予以通報批評 □ 予以降級，降至 級，工資降至 元 職員考核總結(jié)表 主管意見 綜合評分： 該員工在前一段工作： 1）表現(xiàn)最好員工之一 2）表現(xiàn)優(yōu)良 3）表現(xiàn)滿意 4）尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地方 5）需大幅度改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步。 該員工的主要優(yōu)點(diǎn)： 該員 工的主要缺點(diǎn)： 績效改進(jìn)計(jì)劃： 為完成本職工作，該員工需參加培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃： 該員工是否適應(yīng)本職工作？□是 □否 如否，那些工作較適合？ 該員工的晉升潛能，晉升方向 : 其它意見 : 主管簽字： 日期 : 第三章獎金考核辦法 一、 獎金是一種補(bǔ)充性薪酬形式，它是對職員超額勞動或增收節(jié)支的一種報酬形式。 二、獎