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hr工作實(shí)操手冊(cè)[1]-資料下載頁(yè)

2025-06-29 07:57本頁(yè)面
  

【正文】 均工資的,按實(shí)際工資繳費(fèi)。企業(yè)繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的19%個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的7%二. 住房公積金1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者2 試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門(mén)負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)3 員工離司,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建4 住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 住房公積金:企業(yè)繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的8%個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的8%三. 住房公積金1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜3 員工離司,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動(dòng)合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)4 失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 法定失業(yè)保險(xiǎn):企業(yè)繳費(fèi):%個(gè)人繳費(fèi):%四. 工傷保險(xiǎn)1 與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員2 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起3 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案4 法定工傷保險(xiǎn):企業(yè)繳費(fèi):%個(gè)人繳費(fèi):無(wú)五. 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者2 員工為公司服務(wù)滿一年公司,公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜3 每年12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜4 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取A 員工達(dá)到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的100%;B 司齡滿10年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的90%;C 司齡滿6年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的80%;D 司齡滿3年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的60%;E 司齡不滿3年離司的員工,不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金;六. 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者2 公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目:A 員工因病死亡保險(xiǎn);B 員工意外傷害身故(含高殘)保險(xiǎn);C 員工醫(yī)療保險(xiǎn)(含門(mén)診、住院、意外傷害醫(yī)療);D 重大疾病保險(xiǎn)。3 醫(yī)療報(bào)銷的規(guī)定A 員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,屬于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;其承擔(dān)責(zé)任后余額的報(bào)銷本著公司與員工共同負(fù)擔(dān)的原則B 員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷時(shí)按商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報(bào)銷4 餐費(fèi)A 公司每月發(fā)放300元的誤餐補(bǔ)貼,員工可自行購(gòu)買(mǎi)餐券就餐。 第十二章 績(jī)效管理一. 考核體系1 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門(mén)和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。2 目標(biāo)考核:是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。3 行為考核:主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過(guò)程二. 評(píng)價(jià)結(jié)果1 對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為5分,不能滿足工作需要,不能完成工作任務(wù)最低評(píng)為1分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。2 根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。Y行為考核成績(jī)Y行為考核成績(jī)(A、B、C、D區(qū))。共同資源、兩核部門(mén) 營(yíng)銷、投資部門(mén)ACBADBDCX目標(biāo)考核成績(jī)X目標(biāo)考核成績(jī)共同資源、兩核部門(mén)A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營(yíng)銷、投資部門(mén)A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說(shuō)明-遠(yuǎn)超過(guò)工作要求-超等的績(jī)效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級(jí)別-勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績(jī)、工作水平,合理安排工作計(jì)劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績(jī)-具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門(mén)或辭退三. 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用1 記入員工人事檔案,與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2 對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級(jí)外,還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期4個(gè)月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn),合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3 對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議流程圖:制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo),確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)員工定期填寫(xiě)工作記錄,進(jìn)行自我評(píng)價(jià);直接主管填寫(xiě)意見(jiàn)員工填寫(xiě)工作總結(jié)進(jìn)行考核面談填寫(xiě)季度《目標(biāo)考核表》填寫(xiě)行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果交人力資源部備案,并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)(半年)第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度一. 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰二. 獎(jiǎng)勵(lì)種類:1 明星獎(jiǎng):2 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):3 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):三. 獎(jiǎng)勵(lì)周期:每年度評(píng)選一次。四. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限:1 公司本部各部門(mén)、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán);2 公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)五. 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)1 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括:5年服務(wù)獎(jiǎng),10年服務(wù)獎(jiǎng),15年服務(wù)獎(jiǎng)流程圖:步驟每年12月15日之前各部門(mén)或分公司審核本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī),并根據(jù)規(guī)定比例,對(duì)適合者填寫(xiě)相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論,進(jìn)行初次篩選初選通過(guò)的員工展示工作業(yè)績(jī),總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選人選及級(jí)別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書(shū)、表彰信、獎(jiǎng)金等向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)或獎(jiǎng)?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說(shuō)明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案第十四章 違紀(jì)處分一. 規(guī)范公司紀(jì)律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。二. 紀(jì)律處罰條例:對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告最終警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告,并處以罰款處分:l 謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款100-500元。l 儀容不整,不按公司規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次罰款100元。l 在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款100-500元。l 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。l 無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng),l 在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志者,l 在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過(guò)30分鐘者,l 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。2 書(shū)面警告有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予書(shū)面警告,并處以罰款處分:l 曠工一天以內(nèi)者,扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金,并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)貼。l 代人打卡或請(qǐng)別人打卡,每人次罰款200元。l 違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以200-500元罰款。l 對(duì)主管指示或有期限的工作安排,未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。l 拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。l 因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。l 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)“報(bào)警器”,挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。l 在公司配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。l 違反公司工作程序,導(dǎo)致輕微損失者。l 在工作場(chǎng)地販賣(mài)物品者。l 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。l 撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。l 未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司者。l 對(duì)同仁惡意詆
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