某集團(tuán)績效管理實(shí)操手冊-資料下載頁
2025-02-11 17:43本頁面
【正文】 是工具 ， 績效改進(jìn)是績效提升的關(guān)鍵 。 一、源頭改進(jìn)： 文化（愿景、使命、價(jià)值觀）、組織、流程 二、體系改進(jìn) ：經(jīng)驗(yàn)、排序、職責(zé)、權(quán)限、激勵(lì) 三、管理者改進(jìn)： 績效思維、重視程度、專業(yè)度、關(guān)照度、時(shí)間、個(gè)人能力 四、員工改進(jìn)： 知識、技術(shù)、能力、方法、態(tài)度 五、瓶頸問題改進(jìn)： 人、技術(shù)、資源配置、重復(fù)發(fā)生、根源所在 五類改進(jìn) 第九步 績效結(jié)果應(yīng)用 績效結(jié)果運(yùn)用 人員的甄選 培訓(xùn)規(guī)劃的制訂 薪酬的調(diào)整 晉升與晉級 能力的提升 崗位異動(dòng) 三、績效管理常見問題及解決 問題一 與薪酬的接口 實(shí)發(fā)工資＝基本工資 （ 50%） +績效工資 （ 50%） 問題二 主觀打分怎么辦？ 有一種說法是：績效好＝看順眼 =私交好 =覺得好 如何克服呢 ？ 第一：可以使用德爾菲法 ， 降低主觀性影響； 第二：可以用層次分析法 ， 避免主觀性； 第三：可以采用統(tǒng)計(jì)處理的方法降低主觀性影響； 問題三 績效考核的難點(diǎn)在哪里？ ? 員工抵觸 ? 專業(yè)度夠不夠 ? 評分的科學(xué)性 ? 考核的導(dǎo)向性 ? 激勵(lì)的準(zhǔn)確性 問題四 下屬抵觸了，怎么辦？ 問題五 績效目標(biāo)太高，分不下去怎么辦？ 問題六 員工完不成，怎么辦？ 問題七 績效申訴 被考評者對考評結(jié)果持有異議 ， 可以直接向考評小組申訴 。 考評小組由各單位總經(jīng)理 、 集團(tuán)人事行政總監(jiān) 、 集團(tuán)人事主管組成 。 考評小組在接到申訴后 ， 一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查 ， 并將處理結(jié)果通知申訴者 。 績效管理的運(yùn)行方式 讓績效管理創(chuàng)造價(jià)值！ 讓績效管理提升能力！ 讓績效管理提升競爭力！ 謝謝大家！
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