【導讀】規(guī)范工程維修人員的服務行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。關心公司，熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律，維護公司利益和榮譽，愛護公司設備、設施。如有異議，必須做到“先服從后投訴”。對工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔責任，并從中吸取教訓，不斷提升工作水平。未經(jīng)公司領導授權或批準，不得以公司名義對外展開業(yè)務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。未獲批準，不準將本公司的辦公用品、公用工具、設備、設施等擅自贈與、轉(zhuǎn)租、出租、出借、抵押給其他公司、單位。工作時間須配戴工作證，著裝整潔，注意形象、儀表。嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。負責突發(fā)性的設備故障處理與人員調(diào)度，并組織調(diào)查設備事故原因，制訂預防措施。具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》。機電設備運行期間，須確保其安全運行，隨時巡查，并作好相關記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度。交班人隱瞞問題不報，經(jīng)查證確系其責任的。

　　

【正文】 檢查電梯機房內(nèi)情況是否正常。 機房須有足夠的照明，查看鋼絲繩或鋼帶上的樓層標記確定停放位置。 移動轎廂前，保證轎廂門處于安全關閉及廳門關閉。 使用抱閘扳手時，先確保電梯電源開關已切斷。 使用抱閘扳手，必須一人控制松閘而另一人轉(zhuǎn)動手輪。 將放在制動器上的抱閘扳手向下拉，使制動器慢慢松開，另一人轉(zhuǎn)動手輪向左向右，以較易扳動方向為準。操作時應斷續(xù)動作（一撬一放）使轎廂內(nèi)逐步移動。 當所有乘客離開電梯后，必須把 廳門關好并鎖緊。 如轎廂停于最上層或最下層，不可只撬開制動器令，轎廂自由移動，而應在 撬開制動器的同時把緊手輪并用人力盤絞，使轎廂向正方向移動。 目的 規(guī)范消防聯(lián)動系統(tǒng)的操作 適用范圍 適用于物業(yè)公司各管理處工程部 消防聯(lián)動系統(tǒng)的操作 操作規(guī)程 1)火災自動報警時，首先看其顯示屏報警部位為幾層幾區(qū)，并到指定位置查看。 2)當確定有火災時，啟動聯(lián)動系統(tǒng)，切斷非消防電源，切入應急電源啟動發(fā)電機，把電 梯全部迫降到一樓，消防梯供搶險人員使用。 3)啟動消防水泵，使消防栓內(nèi)水壓充足，供滅火使用。 4)啟動消防排煙風機，排除著火層煙霧，啟動送風機給滅火和疏散提供方便。 5)發(fā)出疏散命令，打開樓層廣播，通知業(yè)主疏散。 6)如沒有火災發(fā)生，是誤報火警，按“復位”按鈕，將恢復正常運行狀態(tài)。 消防聯(lián)動系統(tǒng)的日常巡查、維護內(nèi)容 檢查顯示屏上各種顯示是否正常。 檢查火災自動報警柜內(nèi)各接口是否松動，線路是否有損傷。 擦拭設備，保持地面、墻壁、設備無積塵、水漬、 油漬等。 檢查柜上各顯示燈是否燒壞，各按鈕開關是否在正確的位置上，指示準確無誤。 檢查各消防報警設備，消防反饋設備的正常功能，發(fā)現(xiàn)故障立即檢查維修。 管理規(guī)程 消防聯(lián)動監(jiān)控中心須有專人 24 小時不間斷值班，并嚴格作好各種記錄。 消防聯(lián)動系統(tǒng)維保責任人須有消防上崗證，按維保計劃定期維保，確保整個系統(tǒng)發(fā)揮正常功能。 消防聯(lián)動設施為消防專用，嚴禁挪作它用，專用工具、專用設備應保管理良好。 發(fā)現(xiàn)消防聯(lián)動系統(tǒng) 的報警須立即弄清原因，按操作規(guī)程處理，發(fā)現(xiàn)故障須立即排除，所有系統(tǒng)的報警或動作都須作詳細處理記錄。 消防監(jiān)控中心須保持干凈整潔，嚴禁無關人員進入監(jiān)控室內(nèi)。 附表： 《消防聯(lián)動系統(tǒng)巡查記錄》 《消防聯(lián)動系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃表》 《消防聯(lián)動系統(tǒng)維修保養(yǎng)記錄表》 《消防聯(lián)動系統(tǒng)故障（或報警）處理記錄表 消防聯(lián)動系統(tǒng)巡查記錄 年 月 日 NO： FMRW345 時間 日期 1： 00 3： 00 5： 00 7： 00 9： 00 11： 00 13： 00 15： 00 17： 00 19： 00 21： 00 23： 00 問題記錄 簽 名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 說明：每日運行巡查人員按以上時間巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問題作記錄并報告，各消防管道及設備設施巡查記錄在此表內(nèi)。 消防聯(lián)動系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃表 NO： FMRW346 序號 維保項目 維保內(nèi)容 維保時間 備注 1 聯(lián)動柜 電 源按紐開關控制器功能，顯示屏、輸入輸出模塊，接線點檢查 每周 2 報警部分 煙感、溫感探頭、手報銨鈕、消防廣播，消防對講電話、警鈴、控 制模塊、線路檢查 半月一次 3 反饋部分 消防水泵試運行、主備電源檢查、水池水位、消火栓檢查、管道閥 門檢查 半月一次 4 其它 清潔衛(wèi)生、備件專用工具清潔 半月一次 制表： 審核： 批準： 消防聯(lián)動系統(tǒng)維修保養(yǎng)記錄表 NO： FMRW347 序號 維修項目 維修情況 維修人 備 注 1 控制器功能 2 電源 3 按鈕開關 4 控測器 5 手扳按鈕 6 聯(lián)動柜功能 7 消防廣播 8 消防對講電話 9 警鈴 10 消防水泵 11 消火栓 12 防火卷簾門 13 控制模塊 14 線路檢查 15 管道閥門 備注 消防聯(lián)動系統(tǒng)故障（或報警）處理記錄表 NO： FMRW348 故障（或報警）時間 故障（或報警）點 故障（或報警）處理人員 故障（或報警）原因 ： 故障（或報警）處理情況： 故障（或報警）處理結果： 故障（或報警）結束時間 工程部主任確認意見： 目的 規(guī)范給水設備設施操作程序，確保正確安全地操作給水設備設施。 適用范圍 物業(yè)公司各管理處轄區(qū)內(nèi)給水設備設施的操作。 水泵的操作 操作規(guī)程 1)啟動水泵前應檢查水泵進出水閘閥是否打開。水池內(nèi)是否還有足夠存水。 2)檢查電壓表，信號燈指示情況。 3)手盤動水泵轉(zhuǎn)軸，應靈活無阻滯 。 4)啟動水泵，注意觀察啟動電流，運行 3分鐘至 5分鐘，聽有無異常雜音，觀察各管路是否有漏水現(xiàn)象等。 5)查看壓力表是否達到規(guī)定壓力值。 6)水泵運行中應觀察各運行參數(shù)是否正常，觸摸馬達溫度。 水泵房的日常巡查、維護內(nèi)容 1)檢查各部的螺母、泵體與管路、截止閥、閘閥、軸承、地腳螺栓等機械部分連接是否松動及完好。 2)水池水位的高低，浮球閥是否完好。 3)起動開關柜內(nèi)電氣與儀表，接觸器，開關是否完好，電流、電壓、壓力表是否正常。 4)泵房內(nèi)管路系統(tǒng)有無滲水現(xiàn)象。 5)對于消防泵、噴淋泵等正 常情況下不使用的設備每半月或一個月啟動 1— 2分鐘試運轉(zhuǎn)，并記錄在運行記錄本內(nèi)。 管理規(guī)程 保持水泵房及周圍環(huán)境的干凈整潔，有嚴格的防護措施。 水泵房的維修保養(yǎng)工作盡量不影響生活及消防供水，保持備用設備的良好工作狀態(tài)，制定周密完善的供水措施，保證水源供應不停頓。 供水設施應與排水設施隔離，供水人員應具備一定的衛(wèi)生知識和防范知識。 水泵的運行應有運行記錄，平時應有巡查記錄和維保記錄。 附表 : 《水泵房運 行記錄表》 《水泵故障處理記錄表》 《水泵房維修保養(yǎng)記錄》 《水泵房維修保養(yǎng)計劃》 水泵房運行巡查記錄 年 月 NO： FMRW349 時間 日期 1： 00 3： 00 5： 00 7： 00 9： 00 11： 00 13： 00 15： 00 17： 00 19： 00 21： 00 23： 00 問題記錄 簽 名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 說明：每日運行巡查人員按以上時間巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問題作記錄并報告。 水泵故障處理記錄表 樓宇名稱： 年 月 日 NO： FMRW350 序號 維修保養(yǎng)內(nèi)容 所用材料名稱 保養(yǎng)人 備注 水泵房維修保養(yǎng)記錄 NO： FMRW351 設備名稱 設備參數(shù) 額定功率 額定電流 揚程 轉(zhuǎn)速 保養(yǎng)項目 保養(yǎng)完成情況 機房泵體清潔 潤滑油檢查 盤根檢查 電纜頭緊固 電機接線頭緊固 基座及其它連接螺栓緊固 接觸器觸點 軸承溫度聲響 計量儀表 電機溫度聲響 單向閥 進出水閥 手動自動檢查 手動盤轉(zhuǎn) 電機電源 A相 B相 C相 備注： 責任人： 保養(yǎng)人： 審核： 水泵房維修保養(yǎng)計劃表 NO： FMRW352 序號 檢查保養(yǎng)項目 保養(yǎng)內(nèi)容 周期 01 外觀清潔 擦洗，除污 1個月 泵中心軸 長期不用時，定期盤動 半個月 主回路控制回路 測試，檢查，緊固 半年 水泵 檢查或更換盤根填料 半年 機械潤滑 加 0號黃油 3個月 02 管道 補漏，除銹，刷漆 半年 閥門 加或更換盤根，補漏，除銹，刷漆，潤滑 半年 備注：常用機械（如生活用水水泵）最好交替使用，非常用機械（如消防泵）應定期試驗。 四、工程部水電管理制度 1. 工程部水電管理規(guī)定 目的 加強對水電管理，堵住漏洞。 適用范圍 物業(yè)公司各管理處工程部 內(nèi)容 所有工程部人員都有責任和義務對本管理處所管水電進行認真管理。 所有員工必須以身作則，凡與人 串通偷水偷電者，一經(jīng)查出將作嚴肅處理。 確保水電設備、設施正常運行，水電正常安全供給。 隨時巡查，所有公共用水、用電須裝表并有完整記錄資料，發(fā)現(xiàn)漏水、電現(xiàn)象，隨時維修，節(jié)約用水、用電 定期檢查各用戶水電使用情況，防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。 按時抄送水電表，并力求抄表正確、準時，每月將水電使用情況匯總報公司領導。 嚴禁私拉亂接、水電線路的更改。水電表的安裝要經(jīng)主任以上同意方可。 隨時向各水電用戶講解水電使用要求方法，注 意事項，對出現(xiàn)的問題多做解釋工作。 抄表人員施行輪換制，由副主任帶隊，最少 2 人抄表，除副主任為固定外，協(xié)助人員每月更換，輪流抄表。 附表 《月份用電情況匯總表》 《月份用水情況匯總表》 月份用電情況匯總報表 NO： FMRW356 類別 用電位置 用電量（度） 抄表日期