【正文】 通、與相關(guān)部門密切接觸和配合，汲取智慧，編制可行性報告，明確風(fēng)險控制點并提供參考解決方案 ? 建立激勵機制，制定明確的人才激勵機制，產(chǎn)品開發(fā)人員平均工資應(yīng)高于企業(yè)員工平均工資 2倍以上，為不同專業(yè)人才提供管理和技術(shù)研發(fā)等不同崗位的發(fā)展創(chuàng)造機會 ? 建立人才培養(yǎng)機制，制定技術(shù)人員培訓(xùn)計劃并按期落實，采用傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)和電腦在線培訓(xùn)以及現(xiàn)場實戰(zhàn)培訓(xùn)相結(jié)合，進一步完善持續(xù)教育機制 ? 建立技術(shù)獲取機制，積極開展戰(zhàn)備合作，爭取與技術(shù)實力雄厚的科研單位 /同行發(fā)展穩(wěn)定的合作關(guān)系，實施“精英戰(zhàn)備”，實現(xiàn)高級技術(shù)人才引進 ? 建立產(chǎn)品系統(tǒng)評價：根據(jù)預(yù)定的產(chǎn)品定位、開發(fā)的系統(tǒng)目的，在系統(tǒng)調(diào)查可行性研究的基礎(chǔ)上，主要從技術(shù)對系統(tǒng)所定位的方案所能滿足需要的程度，及消耗占用的各種資源進行評審 ? 通過“平衡記分卡”，從“財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、員工學(xué)習(xí)成長”四個層面實施開發(fā)管理評價 財務(wù)面；產(chǎn)品受客戶的歡迎，必定帶來更多的銷量，更多的銷售收入以及更多的利潤 客戶面：符合市場需求的產(chǎn)品及時推出必定提高使用新產(chǎn)品的客戶數(shù)量，提高客戶的滿意度，并提高客戶的保留率，重復(fù)的購買或者推薦他人購買 內(nèi)部運營：良好的工作環(huán)境，正確的開發(fā)項目職責(zé)的設(shè)計，開發(fā)人員的選拔和發(fā)展，新產(chǎn)品開發(fā)的獎勵和認可標(biāo)準(zhǔn)，以及市場人員提供的正確的市場需求信息都將促進開發(fā)人員的士氣和對新產(chǎn)品需求特性的了解 學(xué)習(xí)和成長：產(chǎn)品開發(fā)人員的士氣提高其忠誠度及保留率，并促使其通過接受更多的培訓(xùn)或進行理論研究發(fā)表論文提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，在有技術(shù)能力的情況下加快對新產(chǎn)品需求特性的了解，在預(yù)定期間內(nèi)開發(fā)出正確的系列新產(chǎn)品 品質(zhì)管理規(guī)劃及策略 ? 加強全員質(zhì)量意識，全員參與質(zhì)量管理，全員提升質(zhì)量意識 ? 提高質(zhì)量競爭力，為顧客提供比競爭者更具魅力、理高美譽、更具價值、更難超越的穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品，主營產(chǎn)品質(zhì)量品牌力爭進入同行業(yè)前三名 ? 提升顧客滿意度，使顧客在歷次購買活動中逐漸積累起對萬總品牌的信賴，顧客滿意度指數(shù)每年上升 2個百分點 ? 整合企業(yè)優(yōu)勢資源，通過綜合運用企業(yè)的獨特能力創(chuàng)造出競爭者難以模仿的個性化產(chǎn)品與服務(wù)，以卓越質(zhì)量贏得顧客 ? 提升專業(yè)化質(zhì)量管理技術(shù)，采用國際 /國內(nèi)先進標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量保證體系，運用 PDCA循環(huán)，加強質(zhì)量管理規(guī)劃及持續(xù)改進 ? 建立質(zhì)量培訓(xùn)機制，采用傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)和電腦在線培訓(xùn)以及現(xiàn)場實踐培訓(xùn)相結(jié)合，加強崗位培訓(xùn)，抓好質(zhì)量教育，建立完善的從新員工崗前培訓(xùn)到老員工持續(xù)教育的質(zhì)量培訓(xùn)機制，力爭每年每人平均培訓(xùn)時間逐步達到 40小時以上 ? 逐步使用質(zhì)量信息化管理系統(tǒng)，進行日常生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控及質(zhì)量管理業(yè)務(wù)分析，推動質(zhì)量管理信息系統(tǒng)與企業(yè)資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用 ? 以質(zhì)量競爭力指數(shù)和顧客滿意度指數(shù)作為質(zhì)量管理的評價依據(jù)，分別從消費者和企業(yè)的角度，以潛在和現(xiàn)實的層面，評價宏觀質(zhì)量狀況和水平 ? 以培訓(xùn)時間紀(jì)錄和培訓(xùn)考核達標(biāo)率作為員工素質(zhì)教育的評價依據(jù) ? 以每年的公司經(jīng)營指標(biāo)達成率作為評價企業(yè)質(zhì)量效益評價依據(jù) ? 2021年度實施初步生產(chǎn)現(xiàn)場管理、 5S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理 ? 2021年通過 ISO900 ISO14001評審、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化認證、計量監(jiān)測體系認證 ? 2021年、 2021年、 2021年通過持續(xù)改進評審 人力資源規(guī)劃及策略 ? 建設(shè)和完善人力資源體系，建立良好的人力資源服務(wù)、管理機制，通過有效的人力資源運行、管理系統(tǒng)和人才發(fā)展體系，形成對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、員工個人發(fā)展提供有力支持的人資平臺，促進公司和員工共同成長 ? 2021年，搭建系統(tǒng)的人力資源管理框架，并初見成效； ? 2021年，建立公司合理的薪酬體系，并有效實施； ? 2021年，建立公司能崗適配的人才隊伍建設(shè)，引進與培養(yǎng)并舉； ? 2021年，建立公司科學(xué)的績效管理體系，并有效實施； ? 2021年，建立公司高層次培訓(xùn)系統(tǒng)，并有效實施； ? 2021年，人事基礎(chǔ)平臺服務(wù)的完善和有序運轉(zhuǎn)，并向子公司復(fù)制； ? 2021年，引進產(chǎn)品發(fā)開、物流管理、銷售管理、連鎖經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、產(chǎn)品管理、品牌管理等關(guān)鍵崗位專業(yè)技術(shù)人員并保持儲備，大學(xué)本科以上學(xué)歷在高、中層管理崗位占比提升20%； ? 2021年，建立完整的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)，并有效實施； ? 2021年，建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)，啟動人才儲備、培養(yǎng)、選拔、任用機制； ? 2021年，在總監(jiān)、經(jīng)理、子公司總經(jīng)理層面推行試配輪崗制，推動高中層管理人員由單一專業(yè)型向綜合復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化并交叉熟悉掌握不同業(yè)務(wù)流程，大學(xué)本科以上學(xué)歷在高中層管理崗位占比達 80%以上； ? 2021年，選拔和培養(yǎng)、使用人才機制形成，人才梯隊建設(shè)、人才有序發(fā)展，有效運行，產(chǎn)品、經(jīng)營、管理、連鎖、營銷、資產(chǎn)管理、資本運營、公司治理團隊核心競爭力顯著提高，并處于行業(yè)領(lǐng)先水平 ? 從職位體系梳理入手，全面建立崗位職位說明書，為考核體系推行、薪酬體系建立提供依據(jù)； ? 以職位評估為手段，建立富有市場競爭力的薪酬體系； ? 以優(yōu)勢分析入手，建立人才選拔、培養(yǎng)機制 ? 以業(yè)務(wù)建立入手，建立適合不同職位的培訓(xùn)體系； ? 以述職管理入手，建立高中層管理行為規(guī)范、考核及業(yè)績評價； ? 以公司實際出發(fā)，理順和完善社保福利體系，并合理引進補充福利體系； 投資發(fā)展規(guī)劃及策略 ? 2021年底前編制商業(yè)計劃書，引入機會投資和戰(zhàn)略投資者，以改善公司治理結(jié)構(gòu)；完成股權(quán)改造方案，實施高層持股制度，建立經(jīng)營層與企業(yè)共榮機制 ? 2021年注冊資本通過自有資金增資、吸收社會法人、自然人注資、公積金轉(zhuǎn)增股本，通過收購、兼并進行實物資產(chǎn)增資，引進戰(zhàn)略投資者注資等增資 1500萬元以上，達到3000萬元以上。 2021年組建投資發(fā)展部，儲備 25名投資項目經(jīng)理，加大各區(qū)域核心產(chǎn)業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資信息的研究及兼并重組項目調(diào)研、考察、分析、論證力度； ? 2021年上海設(shè)立戰(zhàn)略型的投資公司，實施股權(quán)投資、借殼、買殼、參股、空股等多元化資本項目運作；在發(fā)展中穩(wěn)健擴張，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)上加快專業(yè)化資產(chǎn)運營和資本運營步伐； ? 2021年整體改制為股份有限公司，實施股份制改選，實現(xiàn)在英屬維爾京、開曼、百慕大、所羅門群島海外注冊、海外上市，培育可持續(xù)發(fā)展的高附加值的核心產(chǎn)業(yè)，股東結(jié)構(gòu)優(yōu)化，引進國際、國內(nèi)戰(zhàn)略投資者（基金公司、投資公司），它表明外部投資力量看好企業(yè)發(fā)展和增值潛力，社會法人以上下游供應(yīng)商、經(jīng)銷商為主，形成產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作伙伴關(guān)系；引入科研院校參股，在企業(yè)成長性塑造、核心競爭力培育方面具有可持續(xù)力和可支持力；鼓勵高中層管理人員投資入股，通過個人持股形成人人當(dāng)老板機制 ? 通過三年的主營業(yè)務(wù)整合，在投資戰(zhàn)略上形成三個層面的主營業(yè)務(wù)配置 核心業(yè)務(wù)層：以服裝制造加工為主營業(yè)務(wù)，主要提供最大限時利潤的第一層面 增長業(yè)務(wù)層：以商號連鎖運營擴張、發(fā)展、利潤導(dǎo)向為增長業(yè)務(wù)，在三年內(nèi)取代產(chǎn)品制造主要的潤源，構(gòu)成第二層面 種子業(yè)務(wù)層：以品牌運營培育業(yè)務(wù)，在 35年內(nèi)能成為現(xiàn)實利潤，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈完整并持續(xù)發(fā)展的第三層面 ? 由于第一、第二層面的擴張優(yōu)勢是通過外在資源力量獲得，因此第三層面品牌管理運營投資必須依靠建立并復(fù)制核心競爭力獲得，否則無策略的投資業(yè)務(wù)擴張將是堂吉訶德式的冒險； ? 培育進入金融產(chǎn)業(yè)機會 企業(yè)文化規(guī)劃及策略（ 1） ? 創(chuàng)造重視價值創(chuàng)造、特色鮮明、有一定影響力、健康、奮進的企業(yè)文化； ? 2021年低前組建黨組織、團組織， 2021年力爭評為市級民營企業(yè)先進黨團組織企業(yè)文化 ? 2021年出版 《 萬總報 》 ， 5年內(nèi)成為全國最優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)刊之一，成為萬總集團企業(yè)文化有品牌價值的標(biāo)志性刊物； ? 2021年重建萬總集團網(wǎng)站，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，成為宣傳企業(yè)形象、展示企業(yè)風(fēng)采的窗口 ? 2021年設(shè)立“企業(yè)文化標(biāo)兵”和“企業(yè)文化建設(shè)先進部門”榮譽稱號和評選機制 ? 2021年出版 《 社會看萬總 》 ，編輯出版種類關(guān)于萬總集團的新聞報道，不定期轉(zhuǎn)發(fā)給員工、經(jīng)銷商、客戶、消費者； ? 2021年成立文化宣傳部，合理、科學(xué)的賦于其相應(yīng)職能； ? 2021年成立企業(yè)文化建設(shè)顧問委員會，廣泛邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表、客戶代表、企業(yè)文化專家、員工家屬代表、消費者代表參加，共同為企業(yè)文化獻計獻策 ? 2021年編寫 《 萬總年鑒 》 、 《 企業(yè)畫冊 》 、 《 文化手冊 》 、 《 員工手冊 》 、 《 萬總服飾畫冊 》 ? 2021年編寫 《 萬總之歌 》 作為企業(yè)歌曲，五年內(nèi)上榜中央電視臺企業(yè)優(yōu)秀歌曲展播，成為萬總企業(yè)文化有品牌價值的標(biāo)志性歌曲 企業(yè)文化規(guī)劃及策略（ 2） ? 2021年建立“萬總網(wǎng)球隊”，舉力一年一度“萬總杯”網(wǎng)球賽，參加公司、子公司社區(qū)比賽，成為萬總集團企業(yè)文化有品牌價值的標(biāo)志性活動； ? 2021底建立“萬總乒乓球隊”，組織社區(qū)“萬總杯”聯(lián)誼乒乓球賽； ? 2021年建成“萬總集團攀巖俱樂部”，座落工業(yè)園內(nèi)，廣泛組織員工參與活動、參與比賽，成為萬總集團企業(yè)文化有品牌價值的標(biāo)志性活動； ? 2021年組建“萬總集團管弦樂隊”，廣泛參加各類社區(qū)活動、演出、比賽，成為萬總集團企業(yè)文化有品牌價值的標(biāo)志性團體； ? 2021年組建“萬總服飾網(wǎng)絡(luò)職業(yè)教育學(xué)院”，與中國紡織大學(xué)等高等院校合用，開設(shè)服飾專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、招生； ? 2021年底拍攝完成公司的宣傳電視專題片，并制做光盤， 2021年在省級以上電視臺進行專題播放，并贈送客戶 ? 2021年，企業(yè)良好形象做到地方公認認可； ? 2021年，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)取得良好效果； ? 3項以上的企業(yè)文化建設(shè)模式、活動主題為企業(yè)所在地區(qū)域調(diào)查 50%以上公眾所了解； ? 80%以上的員工感覺企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展、發(fā)個人的成長和職業(yè)生涯起到了明顯的激勵促進作用； ? 2021年，在國內(nèi)內(nèi)衣服裝行業(yè)，萬總集團企業(yè)文化建設(shè)的成效要達到家電行業(yè)“海爾”的影響力水平； 公共關(guān)系規(guī)劃及策略（ 1） ? 2021年，重點理順集團內(nèi)部公共關(guān)系，建立各運營系統(tǒng)溝通、協(xié)調(diào)機制，做到信息暢通、相互協(xié)作，實現(xiàn)集團內(nèi)部資源共享，以共同迎接外部挑戰(zhàn) ? 2021年，把理順公司與政府職能部門的公共關(guān)系作為公關(guān)的首要任務(wù)，致力于在社會公眾面前樹立良好的、負責(zé)任的企業(yè)形象，以此達到企業(yè)社會效益的目的； ? 2021年，通過建立良好的內(nèi)、外部公共關(guān)系，使企業(yè)形成高效、和諧的工作氛圍，內(nèi)部成為一個具有凝聚力、親和力的溫暖的大家庭，外部是社會大家庭中團結(jié)奮進的一員； 政府攻關(guān) ? 與政府機構(gòu)建立溝通渠道，掌握國家和地方的政策調(diào)整情況，及時了解相關(guān)法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改情況 ? 與執(zhí)法部門建立溝通機制，掌握相關(guān)執(zhí)法機構(gòu)對行業(yè)的監(jiān)管情況，了解其工作動向，做到信息暢通； ? 與各行業(yè)組織、協(xié)會或同行業(yè)企業(yè)之間建立溝通機制，利用安徽服裝商會會長這個品牌陣地宣傳公司，提高公司知名度，利用商會專業(yè)功能為公司提供服務(wù)，并及時了解競爭對手情況，為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)政策、行業(yè)準(zhǔn)則貢獻影響力； □ 與相關(guān)技術(shù)院校及研究機構(gòu)建立溝通機制，了解新科研、新技術(shù)、新材料信息 媒體公關(guān) □ 與一些在全國或當(dāng)?shù)赜兄匾绊懙拿襟w建立良好的關(guān)系，建立媒體信息庫，保持信息通暢； ? 與媒體公關(guān)遵循“四要四不要”原則：四要即：一要以禮相待，為媒體機構(gòu)提供必要的幫助和服務(wù)；二要以誠相待，提供真實信息，既不夸大業(yè)績也不制造假新聞；三要平等相待，對各種不同的媒介機構(gòu)，不記大小都要一視同仁；四要迫不及待，對媒介報道公司問題、失誤，應(yīng)立即采取措施加以改進并加強正面引導(dǎo)減少負面影響?！八牟灰奔矗阂徊灰耙粠樵浮?，對新聞媒介不提不切實際的要求；二不要以利相交；三不要變相交換；四不要臨渴摒井，不追求一時一事的功利，滿足有事才求神拜佛式的聯(lián)系 公共關(guān)系規(guī)劃及策略（ 2） 顧客公關(guān) ? 及時、正確處理消費者投訴，耐心回答消費者各種問題，以顧客滿意為唯一評估標(biāo)準(zhǔn)； ? 與顧客公關(guān)要始終遵循“顧客永遠是正確的”這一公關(guān)理念，做到自覺地站在顧客立場上，為顧客著想，從而提出更高的質(zhì)量要求和服務(wù)要求，以此最終滿足顧客的利益需要；顧客公關(guān)越完善，越能促進擁有顧客，從而越能促進企業(yè)發(fā)展； ? 與顧客公關(guān)，要善于引導(dǎo)“產(chǎn)品整體化”這一公關(guān)概念。所謂產(chǎn)品整體化，就是從完整的意義上來理解產(chǎn)品，它有三個層次：（ 1）產(chǎn)品的核心，即消費者需求的中心內(nèi)容；（ 2）產(chǎn)品的形體，即消費需求的不同滿足形式，如果是服務(wù)，則是服務(wù)的不同質(zhì)量和方式；（ 3）產(chǎn)品的附加利益，即帶給購買者更多的利益，如科學(xué)精美的包裝、真實通達的廣告、廣泛耐心的咨詢、快速滿意的服務(wù)等。通過與顧客公關(guān)傳達產(chǎn)品整體化概念，引導(dǎo)顧客從產(chǎn)品本身提升并認知企業(yè)高度的社會責(zé)任感和顧客至上的人文理念，以此培育顧客的依賴和忠誠； 公共關(guān)系規(guī)劃及策略（ 3） 社區(qū)公關(guān) ? 任何企業(yè)都存在于一定的社區(qū)環(huán)境之中，首先，企業(yè)的員工與社區(qū)是交叉滲透的；其次，企業(yè)發(fā)展與社區(qū)榮辱是相互依存的；再次，企業(yè)責(zé)任和社區(qū)義務(wù)是共同承擔(dān)的，因此社區(qū)不僅是企業(yè)存在的自然根基，也是企業(yè)發(fā)展的社會根基，“根深才能葉茂”。社區(qū)公關(guān)須樹立“遠親不如近鄰”觀念；企業(yè)的生存和發(fā)展需要和社區(qū)建立睦鄰關(guān)系，社區(qū)公關(guān)要以做一個好鄰居的理念來把握聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼、密切關(guān)系，促進企業(yè)在社區(qū)