醫(yī)患關系倫理ppt課件-資料下載頁
2025-01-05 07:43本頁面
【正文】 醫(yī)患關系的沖突與調適 醫(yī)患沖突 糾紛性沖突 非糾紛性沖突：期望沖突、觀念沖突、情感沖突等 醫(yī)療糾紛 非醫(yī)療糾紛：侵犯患者隱私、非法行醫(yī)等引起的糾紛 有過失的醫(yī)療糾紛 無過錯的醫(yī)療糾紛：醫(yī)療并發(fā)癥、無過錯輸血、醫(yī)療破壞事件 醫(yī)療事故 醫(yī)療過錯 ≠醫(yī)療差錯 ?二、醫(yī)患沖突的 現狀 及成因 ? 醫(yī)患關系的現狀： ? 醫(yī)患關系的影響： ?醫(yī)患沖突的 成因 ： ? 患者 方面的因素： 服從的誤區(qū) ， 病德 的缺乏。 ? 醫(yī)方 方面的因素： 市場經濟 的負面影響， 心理（恩賜、權威和科研）， 服務 態(tài)度， 防御性醫(yī)療行為 、 管理 不良因素。 ? 社會 因素： 政府投入 比重下降；群眾個人醫(yī)療衛(wèi)生支出增加；“ 以藥養(yǎng)醫(yī) ”的衛(wèi)生政策。 ?三、醫(yī)患沖突的調適 ? （一）調適的理念： ?個體、群體和文化之間的象話配合、相互適應的過程，是維持社會正常秩序的一種社會互動方式。（英國的斯賓塞最先使用這一術語） ?中國傳統(tǒng)社會的調適理念：“和”與“忍” ? （二）調適的原則 ?尊重 :自尊和相互尊重。 ?理解： “已所不欲，勿施于人”、“已所欲，施于人” ?求同存異： 寬容（有理謙讓、嚴于律己和寬以待人） ?誠實守信：一諾千金。 ?依法調適： ? 材料分析： ? ，在省腫瘤醫(yī)院手術后，不幸去世。其家屬 10余人在醫(yī)院大廳設起靈堂，打起標語，圍堵醫(yī)院大門討要說法。醫(yī)生們分析其死因是：年齡較大、體質較弱；手術后直腸不能長合，出現分泌物滲漏，導致感染。死者家屬要求醫(yī)院支付 50萬元的賠償，醫(yī)院認為目前尚無任何醫(yī)療鑒定，拒絕了這一賠償要求。隨后，死者家屬又先后提出 20萬、8萬的賠償要求，但院方都沒有答應。 ? 問題：請試就此案例，探析影響醫(yī)患關系和諧的原因？ ? 案例 2： ? 2022年 3月 7日南方都市報登出一則消息： 《 全國政協委員吳博威稱收紅包可令醫(yī)患關系更和諧 》 ，認為， “ 醫(yī)生向病人索取紅包獲益的行為應當禁止，醫(yī)生是救死扶傷的，怎么能誰給錢就先給誰做手術？搶救病人要根據病情。但治好病了，病人要感謝你，送你 ‘ 紅包 ’ 是醫(yī)患之間的感情交流。治療 前和治療后， ‘ 紅包 ’ 性質不一樣。 在 日本，很多病人手術后會當著其他人的面 給醫(yī)生送 ‘ 紅包 ’ ，送 ‘ 紅包 ’ 的人越多， 醫(yī)生越自豪，這是他醫(yī)術的體現。 ”他 還認為， “ 收紅包會使醫(yī)患關系更和諧。 醫(yī)生對病人也是一種服務，誠心誠意為 病人服務讓被服務者感動，這是構建和諧社會的一個方面，也是對醫(yī)生的一種激勵。我們應當引導公眾對醫(yī)生達成一種諒解?，F在丑化了 ‘ 紅包 ’ ，好像一拿 ‘ 紅包 ’ 就是壞醫(yī)生，就是吃回扣 ” 。 ? 問題：結合案例，談談你對醫(yī)務人員權利和義務的認識。 總 結 ? 醫(yī)患關系是一種特殊的人際關系，屬于一種信托關系，經過了從古代、近代到現代的發(fā)展歷程。 ? 醫(yī)患關系有帕森斯模式和薩斯－荷倫德模式，在現代臨床中有不同的運用，需要根據具體情況而定。 ? 醫(yī)患雙方都有相應的權利和義務，同時權利和義務之間有時候會發(fā)生沖突。 ? 醫(yī)患沖突是醫(yī)患關系的重點和難點問題，其影響因素很復雜。要建立和諧的醫(yī)患關系，需要醫(yī)患、社會以及政府共同努力。
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