[管理學(xué)]應(yīng)急管理案例教學(xué)-資料下載頁(yè)
2025-01-03 23:57本頁(yè)面
【正文】 處于觀望狀態(tài)。 ?追究責(zé)任，恢復(fù)秩序 ?反思根源，選派工作組深入群眾進(jìn)行溝通教育，防止事態(tài)反彈 ?做好輿論引導(dǎo)，澄清真相，回應(yīng)社會(huì)對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)切 ?妥善解決群眾訴求。 決策力提升 38 總結(jié)：突發(fā)群體性事件的防范與處置 決策力提升 39 案例分析工具（ 三圈理論 ） 價(jià)值 支持 能力 決策力提升 40 價(jià)值 支持 能力 重疊越大， 越能成功 決策力提升 41 為什么甕安事件處置中政府應(yīng)急管理能力顯得不足？ 價(jià) 值 以人為本與尊重群眾 危機(jī)意識(shí)與責(zé)任意識(shí) 日常管理中民眾訴求的疏忽 戰(zhàn)略危機(jī)管理理念（預(yù)防為主） 決策力提升 42 支 持 社會(huì)權(quán)威缺失 應(yīng)急隊(duì)伍軟弱 基層組織渙散 主動(dòng)公布信息與透明度不夠 家屬不信任 政府與社會(huì)的溝通渠道缺乏 決策力提升 43 能力 整個(gè)各項(xiàng)資源動(dòng)員能力不足。 “爆發(fā)期”的局勢(shì)控制能力不足。 “起燃期”的對(duì)話(huà)溝通能力不足。 “發(fā)酵期”的信息溝通能力不足。 決策力提升 44 案例總結(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力 主要思路 價(jià)值 支持 能力 決策力提升 45 價(jià)值 剛?cè)嵯酀?jì)的應(yīng)對(duì)理念 關(guān)口前移與預(yù)防為主 責(zé)任意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 重心下移、重在社區(qū)與基層 以人為本與和諧社會(huì)理念 雙贏、多贏思維模式 決策力提升 46 支持 法治、透明、統(tǒng)一、高效的機(jī)制 分工明確、權(quán)責(zé)一致的應(yīng)急體制 權(quán)威組織機(jī)構(gòu)與應(yīng)急隊(duì)伍 暢通、透明的信息發(fā)布機(jī)制 健全的政府與社會(huì)的溝通機(jī)制 堅(jiān)強(qiáng)有力的基層黨組織 決策力提升 47 能力 有效的社會(huì)資源動(dòng)員整合 成功的現(xiàn)場(chǎng)溝通和對(duì)話(huà) 靈活的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略 統(tǒng)一指揮與組織協(xié)調(diào) 靈敏的預(yù)測(cè)和預(yù)警 完備的善后恢復(fù)與重建 決策力提升 48 敬請(qǐng)指教 謝謝大家！
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