【正文】 量的人 ? WORLD CLASS ? 看案例：城市競爭力 世界級是什么？ 66 地方企業(yè)這樣逐鹿全球？ ? 創(chuàng)構(gòu)力（ CONCEPTS） —— 向世界推出一流創(chuàng)意的能力 ? 競爭力（ COMPETENCE） ——把創(chuàng)意付諸實施的一流行動能力； ? 聯(lián)系力（ CONNECTIONS） ——與世界經(jīng)濟網(wǎng)絡開展交往的能力。 一、迎接新世紀 世界級的崛起 ? 僅存的超級大國面臨中年認同危機 ? 誰是世界級？ ? 自然而然的優(yōu)勢和就業(yè)保障的終結(jié) ? 從企業(yè)到社區(qū) ? 國家的心態(tài) ? 護照和機票 二、世界主義者：網(wǎng)絡的威力 ? 世界正在成為一個全球性的大購物中心 ? 思想者 ? 生產(chǎn)者 ? 商務者 ? 等 67 決勝全球市場 ? 全球化的四個過程 ? 流動性 mobility ? 同步性： Simultaneity ? 迂回性： Bypass ? 多元性： pluralism ? 全球業(yè)務的邏輯從顧客的角度去思考 ? 案例：通過發(fā)覺 ? 創(chuàng)購力 制定世界標準 ? 競爭力 —— 對學習投資 ? 聯(lián)系力 —— 與集團合作。 ? 成功 新興的世界主義企業(yè)家 ? 吉列 ? 縱橫 500州的經(jīng)營 ? 石氣時代到世界級別 ? 創(chuàng)新與全球化 ? 為全球化而重組機制 ? 世界標準化 ? 世界典范 ? 世界發(fā)包 ? 世界生產(chǎn) ? 流動的指揮所 “最佳伙伴”：將供應鏈轉(zhuǎn)化為全球網(wǎng)絡 ? 采購壓力與地方優(yōu)勢的 喪失 ? 科威案例 68 世界級企業(yè)訓練（ 2）競爭力 金領服裝工業(yè)園 69 閱讀和思考 3 1： 中國民企海外融資上市怕什么 2：跨國經(jīng)營：民營企業(yè)新戰(zhàn)略選擇 3：郭士納 是怎樣救活 IBM的 70 世界級企業(yè)設計訓練（ 3）聯(lián)系力 駕駛員廣場 71 閱讀和思考 4 1. 為什么中國沒有世界一流的企業(yè) 2. 中國需要更多國際化的人才 72 三、本土主義者：孤立的危險 ? 本土主義者的真正問題不在于全球化，而在于他的遺世獨立。 ? 看案例 9 鈔票與選票 ? 本土主義者 ? 國內(nèi)小型的服務型企業(yè) ? 地方保護主義者 ? 艱苦社區(qū)的下崗員工 ? 經(jīng)濟愛國主義者的幾種形式 ? 語言政治 ? 國貨優(yōu)先 ? —— 工作場所、職業(yè)生涯與就業(yè)保障 社區(qū)里的企業(yè)領袖 73 四、讓全球經(jīng)濟造福一方 思想者：波思頓的智囊 ? 擅長理念創(chuàng)新。其知識密集型產(chǎn)業(yè)能夠創(chuàng)造、發(fā)展新理念與新技術 ? 吸引智力投資 ? 把理念商業(yè)化 ? 產(chǎn)業(yè)的交互流動 ? 思想者和生活質(zhì)量 商務者：通過邁阿密與國際鏈接 ? 控制著不同國家與不同文化的要沖，充當中介人的角色。 ? 古巴人帶來的新的文化聯(lián)系 ? 轉(zhuǎn)換關注點 ? 吸引外資 ? 開發(fā)貿(mào)易能力 ? 利用其他產(chǎn)業(yè)的國際聯(lián)系 生產(chǎn)者： 南卡州的外國制造商 ? 在營運上極富競爭力 ——技術嫻熟的生產(chǎn)工人高質(zhì)量的操作生產(chǎn)流程。通過生產(chǎn)產(chǎn)品和二線營運吸引投資人和客戶 / ? 積極開拓 ? 好客的商業(yè)氛圍與積極的工作倫理 ? 改進教育培訓 ? 通過合作提高質(zhì)量 74 世界級企業(yè)設計訓練（ 4）創(chuàng)構(gòu)力 知識銀行 75 閱讀與思考五 東北再造 中國擬立法要求各級政府只購國產(chǎn)軟件 思科為何現(xiàn)在起訴華為 中國制造改變游戲規(guī)則 76 五、攀登世界級 如何開創(chuàng)合作優(yōu)勢 ? 城市的行動綱領要以本地的核心力量作為全球視野的出發(fā)點。這個視野要把握新世紀的機遇，幫助民眾構(gòu)筑通往這些機遇的橋梁。 ? 成功企業(yè)應該成為：顧客、供應商、員工以及合資者的最佳伙伴； ? 企業(yè)領導人應當了解怎樣去建立跨國公司、跨行業(yè)、跨國家和跨社區(qū)的建設性伙伴關系。 1世界級的企業(yè)：確立跨國界的領導地位 —— 美滿的合作伙伴八原則 ? 個體的卓越性 ? 重要性 ? 相互依賴性 ? 投資 ? 信息 ? 體制化 ? 整合 ? 正直 1世界級的地區(qū)：加強合作的基礎設施 ? 最好的社會方案是良好的職業(yè)； ? 最好的職業(yè)就是與全球經(jīng)濟相聯(lián)系的工作與能力； ? 這種工作與能力來源是準備成為世界級別企業(yè) ? 吸引并留住世界級企業(yè)的辦法。是建立一個有凝聚力的社區(qū)； ? 理想的上去能通過各方面解決問題 —— 77 世界級企業(yè)設計訓練（ 5）競爭力 包頭體育用品 78 財富準則 —— 企業(yè)形象與企業(yè)社會責任簡介 在市場經(jīng)濟的條件下 ， 尤其在經(jīng)濟全球化的浪潮中 ，企業(yè)的生存和壯大需要型塑一個獨特而健康的企業(yè)形象（ CI） ， 這樣一種形象的建立又與企業(yè)社會責任 （ CSR）的實踐密切相關 。 而企業(yè)社會責任則是新興的一種企業(yè)哲學 ， 是一種旨在追求 “ 共同福祉 ” 的企業(yè)社會實踐 。1999年 1月的瑞士達沃斯世界經(jīng)濟論壇上 ， 聯(lián)合國秘書長科菲 安南提出了一項 “ 全球協(xié)議 ” 計劃 ， “ 全球協(xié)議 ”要求世界各公司在各自具有影響的范圍內(nèi)遵守 、 支持和施行一套在人權(quán) ， 勞工標準及環(huán)境方面的基本原則 。 從企業(yè)角度看 ， 這些原則成為 “ 企業(yè)社會責任 ”（ Corporate Social Responsibility ， 簡稱 CSR） 的重要組成部分 。 本門課程即以全球化背景之下的企業(yè)為考察對象，結(jié)合國內(nèi)外大量的案例，分析在全球化的條件下，中國企業(yè)應當如何應對挑戰(zhàn)。特別是超越二元對立思維，以“雙贏”思想兼顧企業(yè)、員工、社區(qū)和環(huán)境的利益。說明既是一種哲學又是一種實踐的企業(yè)形象和企業(yè)社會責任的理論思想和操作內(nèi)容，為中國企業(yè)應對新的競爭環(huán)境所提出的挑戰(zhàn)提供一種思路。 79 閱讀與思考六 當前中國企業(yè)的社會責任 80 別一種資本主義 悄然興起的自我發(fā)現(xiàn) 然而 我并不幸福 ? 總統(tǒng)：道德 ? 成功女性：情感 ? 企業(yè)家：責任感 古老的智慧 新的理解 心靈主義原則 ? 鐘擺原則：運動 ? 符合原則（上下對于與一致） ? 極性原則（雙重的） ? 節(jié)奏原則（潮汐） ? 因果原則： ? 性原則 —— 剛?cè)? 競爭的起源 永恒智慧 競爭 合作 共創(chuàng) 責任感 包容 81 世界級企業(yè)設計訓練（ 6）聯(lián)系力 寫給故鄉(xiāng) 82 閱讀與思考七 如何界定企業(yè)的社會責任 通用公司董事長眼中的社會責任 為人民服務與社會責任 責任性投資潮動亞洲 83 別一種資本主義 通向合作之路 合作者生存 營銷、利潤、內(nèi)在和諧 環(huán)境責任聯(lián)合會 共同創(chuàng)造的黎明人性與企業(yè)共同進化 第一階段 第二階段 第三階段 競爭 合作 共同創(chuàng)造 分離 聯(lián)系 統(tǒng)一 M1 M2 M3 自愛感 社會意思 全球責任 肉體 肉體 /靈魂 靈魂 84 世界級企業(yè)設計訓練（ 7）創(chuàng)構(gòu)力 白領輻保 85 閱讀與思考八 企業(yè)的社會責任 公益捐贈是虧還是賺 集團總部如何創(chuàng)造價值 別讓歐美采購商輕易放棄你 中國貧富差距越國際警戒線 86 別一種資本主義 來自共榮的好處 講道德的好處 1：個人：保持自尊 2：組織：保持驕傲 新千年的平衡 正常和諧的生活 第一階段年輕人開始學習和服務的過程 婚姻和家庭共同體的責任 4050：撤離 —— 順其自然 經(jīng)驗與靈魂統(tǒng)一的階段。 讓我們攜手試一試 —— 兩個公司的故事 太陽公司： 目的 ：成為我們客戶的優(yōu)秀資源；我們的員工提供一種挑 戰(zhàn)性的專業(yè)經(jīng)驗； 成為一項股東認為值得的投資； 成為共同體和國家的一個令人尊敬的公民。 87 世界級企業(yè)設計訓練（ 8） 3C整合 生物科技