【正文】 領(lǐng)導(dǎo)給你再另找其他容易做的事情 ? B 自己想辦法解決 ? C 讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己 ? D 自己做不了，直接向領(lǐng)導(dǎo)表明 ? 從工作中要敢于迎難而上 ， 以頑強(qiáng)的毅力 、 意志和堅(jiān)定的信心去戰(zhàn)勝困難的意義上講 ， A的 做法是不可取 。 D的做法似乎也不可取 ? B做法 ， 最符合開(kāi)拓創(chuàng)新的要求 ? C做法 ， 比 A次之 ， 符合 《 教程 》 第九章團(tuán)結(jié)互助的要求 ， “ 必要時(shí)可誠(chéng)懇地請(qǐng)求他人幫助 ” 單選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 銷(xiāo)售員小張一直實(shí)施自己制定的 X銷(xiāo)售方案 ， 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驕人 ， 公司正準(zhǔn)備提升它為銷(xiāo)售部經(jīng)理 。 最近 ， 他制定了一個(gè)新的 Y銷(xiāo)售方案 。 但此方案有一定風(fēng)險(xiǎn)性 ， 搞好了效益會(huì)翻一倍 ，反之就會(huì)受到很大損失 ， 而且還可能使他喪失被提升為銷(xiāo)售部經(jīng)理的機(jī)會(huì) 。 假如你是小張 ， 你會(huì)采取以下哪一種做法 ？ （ ） A 下決心實(shí)施 Y方案 B 放棄實(shí)施 Y方案 C 把 Y方案推薦給同事 D 把 Y方案提交給總經(jīng)理 ， 讓他定奪 此題與第十章開(kāi)拓創(chuàng)新 、 第六章辦事公道都有關(guān)聯(lián) 。 依據(jù)以上的道理 ， 最佳選擇是 A。 D也可選 ， 顯得辦事穩(wěn)妥 第十一章 、 職業(yè)道德修養(yǎng) ?這一章在闡述職業(yè)道德修養(yǎng)必要性的基礎(chǔ)上，提出了加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的一般途徑和方法 一、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義 ?修養(yǎng)是自我學(xué)習(xí)教育、鍛煉提高、修正養(yǎng)成的活動(dòng)過(guò)程 ?目的是為了在理論、知識(shí)、藝術(shù)、技能、思想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平 ?這是豐富人生，提高知識(shí)和技能，完善人格的必不可少的手段 職業(yè)道德修養(yǎng) ?指從業(yè)人員按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范 ， 在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育 ， 自我鍛煉提高 ， 自我改造完善 ， 自我修正養(yǎng)成 ， 使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的思想道德境界 二、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性 ?一是從業(yè)人員形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的必要手段 ?二是個(gè)人成才的重要條件 三、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑 （ 一 ） 確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提 （ 二 ） 要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手 。 要從我做起 ， 從現(xiàn)在做起 ， 從小事做起 （ 三 ） 學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì) ， 不斷激勵(lì)自己 （ 四 ） 不斷地同舊思想 、 舊意識(shí)以及各種不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng) 四、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法 ?一是學(xué)習(xí)掌握職業(yè)道德知識(shí) ?二是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能 ， 提高文化素養(yǎng) ?三是經(jīng)常進(jìn)行自我反思 ， 增強(qiáng)自律性 ?四是提高精神境界 ， 努力做到“ 慎獨(dú) ” 多選知識(shí)部分題： 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有 （ ） 。 ? A 樹(shù)立正確的人生觀 ? B 培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣 ? C 學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì) ? D 堅(jiān)決同社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng) A 、 B、 C 、 D 都是正確答案 單選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 對(duì)單位樹(shù)立先進(jìn)典型的做法 ， 你有什么樣的評(píng)價(jià) ？ （ ） A 形式主義 B 很有必要 C 與自己工作無(wú)關(guān) D 有負(fù)面影響 ?按照道德修養(yǎng)要向先進(jìn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容要求 ， 選 B是正確的 。 ?A和 D的評(píng)價(jià) ， 與加強(qiáng)思想道德建設(shè)的要求和做法是背道而馳的 ?C項(xiàng)的評(píng)價(jià) ， 與加強(qiáng)職業(yè)道德自我修養(yǎng)的要求相矛盾 ， 也給人一種不關(guān)心愛(ài)護(hù)集體的感覺(jué) 。 所以 ，這種態(tài)度也是不可取的 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》及黨的十六大報(bào)告有關(guān)論述 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 ? 一是指出了公民道德建設(shè)的必要性 ? 二是確立了公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針原則 ? 三是規(guī)定了公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容 ? 四是確定了公民道德建設(shè)的兩條主要途徑 ，即大力加強(qiáng)基層公民道德教育 、 深入開(kāi)展群眾性的公民道德實(shí)踐活動(dòng) ? 五是提出了保證公民道德建設(shè)順利進(jìn)行的三項(xiàng)主要舉措，即積極營(yíng)造有利于公民道德建設(shè)的社會(huì)環(huán)境、努力為公民道德建設(shè)提供法律支持和政策保障、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公民道德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo) 單選知識(shí)部分題： 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 提出 ，必須在全社會(huì)大力倡導(dǎo) （ ） 的基本道德規(guī)范 。 ? A 愛(ài)祖國(guó) 、 愛(ài)人民 、 愛(ài)勞動(dòng) 、 愛(ài)科學(xué) 、 愛(ài)社會(huì)主義 ? B 愛(ài)國(guó)守法 、 明禮誠(chéng)信 、 團(tuán)結(jié)友善 、 勤儉自強(qiáng) 、 敬業(yè)奉獻(xiàn) ? C 社會(huì)公德 、 職業(yè)道德 、 家庭美滿 ? D 五講 、 四美 、 三熱愛(ài) ?A“五愛(ài)”是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求，不能選 ?B是 《 綱要 》 在公民道德建設(shè)指導(dǎo)思想中提出要倡導(dǎo)的基本道德規(guī)范，應(yīng)該選 ?C是道德要求及其建設(shè)的三個(gè)主要領(lǐng)域，而且其中有一個(gè)方面是錯(cuò)的，不能選 ?D是 80年代在基本道德規(guī)范要求上的提法， 《 綱要 》中沒(méi)采用，所以也不能選 單選知識(shí)部分題： 社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是 （ ） 。 ? A 心靈美 、 語(yǔ)言美 、 行為美 、 環(huán)境美 ? B 愛(ài)祖國(guó) 、 愛(ài)人民 、 愛(ài)勞動(dòng) 、 愛(ài)科學(xué) 、 愛(ài)社會(huì)主義 ? C 仁 、 義 、 禮 、 智 、 信 ? D 樹(shù)立正確的世界觀 、 人生觀 、 價(jià)值觀 A、 B、 D都為社會(huì)主義道德或道德建設(shè)的要求，但根據(jù) 《 綱要 》 內(nèi)容，社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求只能是 B。 C 是中國(guó)封建社會(huì)儒家文化關(guān)于道德的基本要求，經(jīng)過(guò)改造，可吸收其合理的因素，但不是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求 單選知識(shí)部分題： 從我國(guó)的歷史和現(xiàn)實(shí)的國(guó)情出發(fā) ， 社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以 （ ） 為核心 。 A 集體主義 B 愛(ài)國(guó)主義 C 為人民服務(wù) D 社會(huì)主義 按照 《 綱要 》 關(guān)于 “ 核心 ” 的內(nèi)容規(guī)定 ， 應(yīng)選 C項(xiàng) 。 A項(xiàng)是社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持的基本原則 。 B和 D是 社會(huì)主義道德建設(shè)基本要求的內(nèi)容 單選知識(shí)部分題： 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》中提出 ， 要大力倡導(dǎo)以 （ ） 為主要內(nèi)容的職業(yè)道德 。 ? A 愛(ài)國(guó)守法 、 明禮誠(chéng)信 、 團(tuán)結(jié)友善 、 勤儉自強(qiáng) 、 敬業(yè)奉獻(xiàn) ? B 文明禮貌 、 助人為樂(lè) 、 愛(ài)護(hù)公物 、 保護(hù)環(huán)境 、 遵紀(jì)守法 ? C 愛(ài)崗敬業(yè) 、 誠(chéng)實(shí)守信 、 辦事公道 、 服務(wù)群眾 、 奉獻(xiàn)社會(huì) ? D 尊老愛(ài)幼 、 男女平等 、 夫妻和睦 、 勤儉持家 、 鄰里團(tuán)結(jié) ? A項(xiàng)，是 《 綱要 》 倡導(dǎo)的公民道德建設(shè)的基本道德規(guī)范，不能選 ? B項(xiàng)，是 《 綱要 》 倡導(dǎo)的社會(huì)公德規(guī)范，不能選 ? C項(xiàng)，是 《 綱要 》 倡導(dǎo)的職業(yè)道德規(guī)范，應(yīng)該選 ? D項(xiàng)， 《 綱要 》 倡導(dǎo)的家庭美德規(guī)范，也不能選 單選知識(shí)部分題： 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 中提出 ， 要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用 ， 人們必須增強(qiáng) （ ） 。 ? A 個(gè)人意識(shí) 、 協(xié)作意識(shí) 、 效率意識(shí) 、 物質(zhì)利益觀念 、 改革開(kāi)放意識(shí) ? B 個(gè)人意識(shí) 、 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 、 公平意識(shí) 、 民主法制意識(shí) 、 開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí) ? C 自立意識(shí) 、 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 、 效率意識(shí) 、 民主法制意識(shí) 、 開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí) ? D 自立意識(shí) 、 協(xié)作意識(shí) 、 公平意識(shí) 、 物質(zhì)利益觀念 、 改革開(kāi)放意識(shí) C項(xiàng)，是 《 綱要 》 給出的正確答案。見(jiàn)《 職業(yè)道德考試指導(dǎo) 》 第 17頁(yè) 單選知識(shí)部分題： 中共十六大報(bào)告提出要認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 ， 弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神 ， 以為人民服務(wù)為核心 ， 以集體主義為原則 ， 以 （ ） 為重點(diǎn) ， 加強(qiáng)社會(huì)公德 、 職業(yè)道德和家庭美德教育 。 A 愛(ài)國(guó)守法 B 文明禮貌 C 愛(ài)崗敬業(yè) D 誠(chéng)實(shí)守信 四項(xiàng)都是公民道德或職業(yè)道德的基本規(guī)范要求 ， 但十六大報(bào)告中關(guān)于社會(huì)主義思想道德建設(shè)的論述 ， 提出的重點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信 ， 所以 ，只能選 D 第二部分 職業(yè)道德考試的幾點(diǎn)分析 一、考試的內(nèi)容范圍及應(yīng)答要求 ? 考試內(nèi)容范圍是教材 《 職業(yè)道德教程 》和 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 ? 考試題的形式，是提出問(wèn)題和給出四個(gè)備選項(xiàng)，讓考生選取正確答案 ? 有的考題涉及多處內(nèi)容，也有一處內(nèi)容出了好幾個(gè)題的 ? 道德規(guī)范和理論分析都在教材上。提出的問(wèn)題大部分是從職業(yè)活動(dòng)中提出的 ? 總題量為 50題 。 分為兩部分 ， 即知識(shí)部分和個(gè)人表現(xiàn)部分 ? 03年 8月考試知識(shí)部分是 15個(gè)題 ， 03年 11月是 8個(gè)題 ， 占多數(shù)的是個(gè)人情況表現(xiàn)部分 。 今年 6月的考試 ， 知識(shí)部分是 35個(gè)題 ， 把單選題與多選題分開(kāi)了 。 個(gè)人表現(xiàn)部分是 15個(gè)題 ， 而且均為單選題 ? 知識(shí)部分考題的回答，是有對(duì)錯(cuò)的，答案有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ? 個(gè)人情況表述部分考題的回答，則沒(méi)有絕對(duì)正確或惟一正確的答案 二、考題的題量、類(lèi)型及應(yīng)答要求 單選知識(shí)部分題： 關(guān)于職業(yè)選擇的意義 ， 你贊同的看法是 （ ） 。 ? A 職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位 ? B 提倡自由選擇職業(yè)會(huì)導(dǎo)致無(wú)政府主義 ? C 職業(yè)選擇有利于個(gè)人自由的無(wú)限擴(kuò)展 ? D 職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展 這一題的正確答案 ， 在 《 教程 》 102頁(yè) ， 是第四章愛(ài)崗敬業(yè)第二節(jié)講的 。 第二章職業(yè)道德與人自身的發(fā)展的第一節(jié)也講到 。 選 D是對(duì)的 多選知識(shí)部分題： 從業(yè)人員要做到公平公正 ，應(yīng) （ ） 。 A 按原則辦事 B 見(jiàn)機(jī)行事 C 不懼權(quán)勢(shì) D 不徇私情 這一題的正確答案 ， 在 《 教程 》 164至 165頁(yè) ，是第六章辦事公道中 ， 公平公正這一具體要求的內(nèi)容 。 選 A、 C、 D是對(duì)的 多選知識(shí)部分題： 從業(yè)人員堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的基本要求是 （ ） 。 A 忠誠(chéng)所屬企業(yè) B 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信 C 維護(hù)企業(yè)信譽(yù) D 保守企業(yè)秘密 這是 《 教程 》 第五章第二節(jié)誠(chéng)實(shí)守信的具體要求講的 。 選 A、 C、 D是對(duì)的 單選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 從報(bào)架上拿報(bào)看完后 ， 你最習(xí)慣的舉動(dòng)是 （ ） 。 ? A 看完就走 ? B 把報(bào)紙放回原處 ? C 把報(bào)紙整理好后放回原處 ? D 叫辦事員來(lái)整理 ? 根據(jù)自己的行為習(xí)慣 ， 選哪一個(gè)都是可以的 ? 從尊重他人勞動(dòng) ， 注意小節(jié) ， 保持公共場(chǎng)所整潔秩序等意義上講 （ 在多數(shù)閱覽室都有 “ 閱后放回原處 ” 的提示 ） A項(xiàng) ， 最不可取 ， D項(xiàng)次之 。 B和C都是可取的 ， 而以 C為最佳 多選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 不同的領(lǐng)導(dǎo)具有不同的工作藝術(shù) ， 你認(rèn)同什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo) ？（ ） A 善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo) B 一切按規(guī)則辦事的領(lǐng)導(dǎo) C 品行端正的領(lǐng)導(dǎo) D 只用獎(jiǎng)金激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo) ? 該題通過(guò)選擇，反映的是你的態(tài)度取向和價(jià)值觀念的偏好。如果你看重人際關(guān)系的和諧協(xié)調(diào)，會(huì)選 A ? 如果你看重辦事公道，堅(jiān)持原則，也會(huì)選 B ? 選 C，反映出你對(duì)道德力量、人格魅力的認(rèn)同 ? 任何情況下都把自己的經(jīng)濟(jì)利益放在第一位，就會(huì)首選 D。選 D之后，再選其他各項(xiàng)，就比較困難 ? A、 B、 C三項(xiàng)可以并選不悖 ? 考試的題型分單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題 。 前者只能選擇一個(gè)選項(xiàng) ， 后者可選二到四個(gè)選項(xiàng) ? 知識(shí)部分的考題：在去年單選與多選是混在一起的 ， 錯(cuò)選 、 少選 、 多選均不得分 。 今年考試是分開(kāi)的 ? 個(gè)人情況表述題：去年分為兩部分 。 大部分的是單項(xiàng)選擇題 ， 少部分的是多項(xiàng)選擇題 。 單選題 ，只能選一個(gè)你認(rèn)為最佳的 。 多選題 ， 必須選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案 。 今年 6月的考試只有單項(xiàng)選擇題 三、考試題型及應(yīng)答要求 ?知識(shí)部分有的多項(xiàng)選擇題，所給出的四個(gè)選項(xiàng)，都是對(duì)的或可選取的 多選知識(shí)部分題： 對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言規(guī)范的具體要求是 （ ） 。 A 用尊稱 B 語(yǔ)氣委婉 C 語(yǔ)意明確 D 語(yǔ)速適中 去年個(gè)人情況表現(xiàn)部分有的多選題 ， 給出的四個(gè)備選項(xiàng)也都是對(duì)的 ， 應(yīng)全選 。 多選個(gè)人情況表現(xiàn)題： 關(guān)于職業(yè)生活 ， 你同意下列哪些做法 ？ （ ） ? A 多數(shù)人工作是為了養(yǎng)家糊口 ? B 有工作就是快樂(lè)的 ， 工資高低不重要 ? C 工作是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一種方式 ? D 工作是社會(huì)交往的重要途徑 今年 6月的考試 ， 在知識(shí)部分的單選題中增加了案例分析題 。 即給出一個(gè)案例 ， 回答兩個(gè)問(wèn)題 。 如：結(jié)合下面的案例 ， 回答以下兩個(gè)問(wèn)題 一天下午 ， 某電器修理部一名男