【正文】 議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? “六頂思考帽 ” 是愛德華 德 波諾博士開發(fā)并流行于西方企業(yè)界的，最有效的思維訓(xùn)練。它提供了 “ 平行思維 ” 的工具，從而避免將時間浪費(fèi)在互相爭執(zhí)上。 ? 它的主要功能在于為人們建立一個思考框架，在這個框架下按照特定的程序進(jìn)行思考，從而極大地提高企業(yè)與個人的效能，降低會議成本、提高創(chuàng)造力、解決深層次的溝通問題。它為許多國家、企業(yè)與個人提供了強(qiáng)有力的管理工具，將會議時間驟然減少了 80%。 ? 1984年奧運(yùn)會的組織者運(yùn)用 ” 六頂思考帽 “ 思維技術(shù)，使一度賠錢的奧運(yùn)會變?yōu)樯X機(jī)器。 ? 2022年 1月，麥當(dāng)勞公司開始引進(jìn) “ 六頂思考帽 ” ，到 2022年 2月，全部員工都參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)之后平均會議時間縮短 25%。 Beijing China Stone Human Resource Consulting 87 第五回 會議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? “六頂思考帽 ” 的設(shè)計思想： 簡化思考，讓思考者在某一時刻只做一件事情。思考者不必同時兼顧情感、邏輯、信息、希望和創(chuàng)意，他可以將它們分別處理。 換位思考，讓思考者可以自由地轉(zhuǎn)換思考方式。如果有人在會議上一直提出負(fù)面意見，你就可以要求他摘下黑色思考帽。這就是告訴他，他太固執(zhí)于否定了。你也可以請他戴上黃色思考帽，直接要求他轉(zhuǎn)向正面肯定的思考方式。 CAP 含義 白色是中立而客觀的。代表著事實(shí)和資訊。 紅色是情感的色彩。直指我們的感覺、直覺和預(yù)感。 黃色是頂樂觀的帽子。它代表著與邏輯相符合的正面觀點(diǎn)。 黑色是陰沉的顏色。它意味著警示與批判。 綠色是春天來到時，爭奇斗艷的美妙色彩。那是創(chuàng)意的顏色。 藍(lán)色是天空的顏色，籠罩四野。在控制著事物的整個過程。 解決 的 問題 我們掌握什么信 息 ? 我們需要什么信息 ? 如何找到需要的信息 ? 我現(xiàn)在的情感是什么 ? 我的直覺怎么說 ? 我的第六感覺怎么說 ? 好處是什么 ? 積極因素是什么 ? 價值是什么？ 這個想法里面有哪些好概念 ? 它能用于我們的工作嗎 ? 可能的問題是什么 ? 存在的困難是那些 ? 什么是我們的注意要點(diǎn)？ 存在的風(fēng)險是什么 ? 我們有什么創(chuàng)造性的想法 ? 其它的可能性有哪些 ? ―黑帽子”提出的困難怎么克服 ? 我們的討論從哪里開始 ? 我們的議程是什么 ? 我們的目標(biāo)是什么 ? 我們應(yīng)該戴哪頂帽子 ? 我們怎樣做總結(jié) ? 我們的下一步是什么？ 使用 原則 你不能任意提高一件事實(shí)的層次，除非你有能力去驗(yàn)證它。 在使用白帽思維時，你的態(tài)度必須是中立的。 白帽的使用應(yīng)該成為一種習(xí)慣。 防止過度使用白帽。 正確認(rèn)識和運(yùn)用直覺與情緒。 不要證明或解釋自己的感覺。 認(rèn)可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。 避免爭辯。 須在 30秒以內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽。 探求事物的優(yōu)點(diǎn)。 證明為什么某個觀點(diǎn)行得通，但必須符合邏輯。 當(dāng)未來不確定的時候，黃帽思維通過一些問題建立可行性的基礎(chǔ)。 黑帽思維是一種強(qiáng)勢思維。 可以用黑色思考帽應(yīng)付黑色思考帽。 黑帽思維應(yīng)該提出應(yīng)對方式。 行動。 解釋。 預(yù)測。 設(shè)計。 在藍(lán)色思考帽下，我們不再思考討論的主題，我們考慮的是那些與主題有關(guān)的思維。 藍(lán)帽經(jīng)常使用在思維的開始、中間和最后階段。 會議主席一般都有藍(lán)帽思考功能，但也可以是指定另外的人。 藍(lán)帽思維有一個重要的工作就是打斷爭論。 Beijing China Stone Human Resource Consulting 88 Beijing China Stone Human Resource Consulting 89 第五回 會議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? “六頂思考帽 ” 的組合使用： – 六種思考規(guī)則可以由你選擇 – 六頂帽子不是對思考者的分類 – 每個思考者應(yīng)該會用所有的帽子 – 在使用六頂帽子的時候，不要提到它們的功能 – 每種帽子都有限定的時間，不能無限制的使用 – 帽子可以單獨(dú)使用，也可以系統(tǒng)進(jìn)行使用、多次使用 – 正確使用初始序列、中間序列、結(jié)尾序列 – 充分使用簡單的短序列 Beijing China Stone Human Resource Consulting 90 第五回 會議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? 使用 “ 六帽組合 ” 的場合： – 當(dāng)時間緊迫，而需要全面研究問題的時候 – 當(dāng)問題復(fù)雜，無法得出明確結(jié)論的時候 – 當(dāng)意見不統(tǒng)一，互不相讓的時候 Beijing China Stone Human Resource Consulting 91 第五回 會議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? “六頂思考帽 ” 的單獨(dú)使用： ? 黃帽的單獨(dú)使用 —— 請談一下對高層人員采用年薪制會有什么好處？ ? 黃帽的單獨(dú)使用范圍： ? 評價一個見解 ? 減少負(fù)面性 ? 檢查忽略的價值 Beijing China Stone Human Resource Consulting 92 第五回 會議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? “六頂思考帽 ” 的單獨(dú)使用： ? 紅帽的單獨(dú)使用 —— 明天如果天氣不好，我們活動還照常進(jìn)行嗎？ ? 紅帽的單獨(dú)使用范圍： ? 征求團(tuán)隊意見 ? 無法判斷的時候 ? 對決策進(jìn)行投票的時候 Beijing China Stone Human Resource Consulting 93 第五回 會議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? “六頂思考帽 ” 的單獨(dú)使用： ? 黑帽的單獨(dú)使用 —— 如果這封郵件發(fā)出去，會不會產(chǎn)生什么不利影響？ ? 黑帽的單獨(dú)使用范圍： ? 避免錯誤 ? 變化評估 ? 檢查可行性 Beijing China Stone Human Resource Consulting 94 第五回 會議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? “六頂思考帽 ” 的單獨(dú)使用： ? 綠帽的單獨(dú)使用 —— 除了裁員之外，還有其他的辦法控制成本嗎？ ? 綠帽的單獨(dú)使用范圍： ? 尋求改進(jìn)的時候 ? 擺脫束縛的時候 ? 尋找創(chuàng)新的時候 Beijing China Stone Human Resource Consulting 95 第五回 會議專門技術(shù) 三、提高會議效率的思維方法－六頂思考帽 ? 六頂思考帽 ” 思維方法使我們將思考的不同方面分開，這樣，我們可以依次對問題的不同側(cè)面給予足夠的重視和充分的考慮。就像彩色打印機(jī)，先將各種顏色分解成基本色，然后將每種基本色彩打印在相同的紙上，就會得到彩色的打印結(jié)果。同理，我們對思維模式進(jìn)行分解，然后按照每一種思維模式對同一事物進(jìn)行思考，最終得到全方位的 “ 彩色 ” 思考。 ? 使用六頂思考帽最大的好處之一，就是可以使結(jié)論自然而然地形成。當(dāng)討 論進(jìn)行到最后，使用藍(lán)色思考帽的時候，結(jié)論對每個人來說通常都是顯而易見的。這在理論上似乎難以置信，但實(shí)際卻往往如此。 Beijing China Stone Human Resource Consulting 96 第二回 會議效率 第三回 會議角色 今日研討課題 第一回 會議概覽 第四回 會議組織與管理 第五回 會議專門技術(shù) Beijing China Stone Human Resource Consulting 97 Thanks for your attention.謝謝參加！ Jan 11 , 202