蘇寧電器-連鎖店店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)-資料下載頁(yè)
2024-12-23 15:14本頁(yè)面
【正文】 定保安公司聘請(qǐng)臨時(shí)保安協(xié)助維護(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)秩序，并與臨時(shí)聘請(qǐng)的保安簽訂 【 臨時(shí)聘用保安協(xié)議書(shū) 】 ； 拿審批合格后的 【 廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)審批登記表 】 、 【 公安行政許可內(nèi)部工作審批表 】交當(dāng)?shù)毓簿?，申領(lǐng) 【 公安當(dāng)場(chǎng)行政許可決定書(shū) 】 ； 交 【 公安當(dāng)場(chǎng)行政許可決定書(shū) 】 到綜合執(zhí)法隊(duì)處核對(duì)審批； 完成上面各審批環(huán)節(jié)后，通知相關(guān)部門(mén)按計(jì)劃開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，并配合業(yè)務(wù)店長(zhǎng)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜； 費(fèi)用分析控制 收到財(cái)務(wù)部下發(fā)的各部門(mén)費(fèi)用預(yù)算，及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。日常監(jiān)督和檢查店面的水、電、辦公耗材等物品的使用情況是否按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人提醒或進(jìn)行適當(dāng)處罰。每月初統(tǒng)計(jì)上月的費(fèi)用支出情況（主要有水電費(fèi)、電話費(fèi)、人事費(fèi)用、行政辦公費(fèi)用等）。與歷史同期和近兩個(gè)月的情況進(jìn)行比較，分析各項(xiàng)費(fèi)用支出是否正常，如有費(fèi)用嚴(yán)重超支的應(yīng)找到相關(guān)人員核實(shí)情況，分析和查找原因。 在例會(huì)上通報(bào)費(fèi)用支出情況，針對(duì)超支的原因，討論解決方案： ? 水電費(fèi)支出的變化主要有季節(jié)因素影響，如有浪費(fèi)情況，可安排水電工監(jiān)督店面水電使用情況，實(shí)施節(jié)水節(jié)電措施； ? 電話費(fèi)超支可能由于部分員工存在公話私用行為，可以安排內(nèi)勤監(jiān)督檢查； ? 及時(shí)將超標(biāo)原因和解決方案通知相關(guān)部門(mén) /人員，跟進(jìn)方案的落實(shí)，同時(shí)加強(qiáng)店面巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 固定資產(chǎn)管理 收到內(nèi)勤提交的固定資產(chǎn)申領(lǐng)報(bào)告，明確報(bào)告內(nèi)容后分析要求是否合理，審核確認(rèn)后交公司連管部、行政部、財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)管理處、總經(jīng)辦審核；待內(nèi)勤領(lǐng)回固定資產(chǎn)后，核對(duì)申領(lǐng)的與實(shí)際入賬的固定資產(chǎn)是否一致；檢查固定資產(chǎn)是否按規(guī)定入賬、貼標(biāo)簽等。 對(duì)店面的固定資產(chǎn)需逐個(gè)指定責(zé)任人，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、保管、維護(hù)、清潔、報(bào)修等工作；接到相關(guān)人員的維修申請(qǐng)后，安排內(nèi)勤聯(lián)系報(bào)修、提交維修報(bào)告、跟進(jìn)維修工作，重大事故需親自負(fù)責(zé)；監(jiān)督管理固定資產(chǎn)的日常使用情況，發(fā)現(xiàn)有不合理使用或惡意損壞的，及時(shí)提醒或批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的，按規(guī)定處罰。 一般在每年 5月和 11月收到公司財(cái)務(wù)部 《 關(guān)于門(mén)店固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)的通知 》 和電子帳表后，組織內(nèi)勤整理和統(tǒng)計(jì) 【 固定資產(chǎn)卡片 】 、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)陪同公司財(cái)務(wù)部、信息部現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)，審核內(nèi)勤上報(bào)的電子帳表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)查、跟進(jìn)解決。 開(kāi)門(mén)、閉店工作流程 組織各品類(lèi)第一負(fù)責(zé)人及行政、業(yè)務(wù)店長(zhǎng)召開(kāi)晨會(huì)，布置當(dāng)天的工作，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)等；重大促銷(xiāo)活動(dòng)期間或公司連管部有重要通知時(shí)，店長(zhǎng)需親自組織店面全體員工召開(kāi)晨會(huì)，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，鼓舞員工士氣。 ? 人員檢查：抽查各部門(mén)員工出勤到崗情況，對(duì)缺勤、遲到、溜崗的及時(shí)做好記錄，檢查店面人員是否明確整體工作部署； ? 衛(wèi)生檢查：檢查公共區(qū)域清潔情況、展臺(tái)衛(wèi)生、商品物料擺放，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與保潔員聯(lián)系清理； ? 設(shè)施檢查：檢查設(shè)施 /設(shè)備如電梯、POS機(jī)是否正常開(kāi)啟，廣播是否按程序運(yùn)行 開(kāi)門(mén) 每周至少兩次帶領(lǐng)員工開(kāi)門(mén)迎接顧客；當(dāng)聽(tīng)到廣播提示后，帶領(lǐng)兩名員工至主門(mén)迎賓，各樓層督導(dǎo)分別站立各樓層自動(dòng)扶梯口，恭迎顧客光臨； 統(tǒng)一要求身披綬帶，對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的顧客微笑并點(diǎn)頭示意說(shuō)：“您好，歡迎光臨”，直至迎賓曲畢； 閉店 送賓曲響起后，監(jiān)督檢查店面的送賓情況；監(jiān)督員工做好最后顧客的服務(wù)工作；送賓結(jié)束后，監(jiān)督檢查各部門(mén)與保安的交接工作；交接結(jié)束后，檢查水、電、氣的關(guān)閉情況，監(jiān)督做好清場(chǎng)工作。
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