旅行社星級劃分與評定-資料下載頁
2024-12-23 14:08本頁面
【正文】 有獨立法人資格的旅行社可根據自身情況向所在地相應評定權限的旅行社星級評定委員會提出評星的申請。申報材料包括：旅行社關于申請評定星級旅行社報告；旅行社星級申請書； 《 湖南省旅行社星級劃分與評定標準評分表 》 ；營業(yè)執(zhí)照復印件及其它必要的文字和圖片資料。 ? 受理： 相應評定權限的旅行社星級評定委員會根據旅行社申報材料，于 15個工作日內做出受理與否的答復。下級旅行社星級評定委員會向上級旅行社星級評定委員會推薦申報時，除遞交旅行社申報材料外還，應提交推薦報告。 ? 公示： 評審機構受理申請后，于 15個工作日內在湖南旅游網公示該旅行社申請星級評定事項，公布評審機構監(jiān)督電話 ,公示期為 10天。公示期內收到的征詢意見作為評定的參考依據。 ? 檢查： 明查和訪查等檢查工作應在公示期結束后的 1個月內完成。對檢查未予通過的旅行社，相應的旅行社星級評定委員會應加強指導，提出整改意見，待旅行社創(chuàng)建星級工作達標后再重新進行檢查評定 。 ? 審核： 檢查工作完成后，召開旅行社星級評定情況通報會，并由旅行社星級評定組寫出評定報告，提出評定意見，報相應的旅行社星級評定委員會審批。 ? 批復： 對于評定合格的旅行社，相應旅行社星級評定委員會應將評定結果予以批復，市州旅行社星級評定委員會按權限報上級旅行社星級評定委員會備案。 ? 公布： 由省旅行社星級評定委員會向社會定期公布評定結果。 四、星級旅行社后續(xù)管理 ? 旅行社星級復核工作每兩年一次 ,其職責劃分與復核程序依照 《 旅行社星級劃分與評定 》標準進行。 ? 復核不合格的，旅行社星級評定委員會根據情節(jié)輕重給予警告、限期整改、通報批評、降低或取消星級的處理，并公布處理結果。 ? 被降低或取消星級的旅行社，自降低或取消星級之日起一年內，不予恢復或重新評定星級。 ? 已取得星級的旅行社如發(fā)生重大有效投訴和安全責任事故，造成惡劣影響，其所在地旅行社星級評定委員會應在權限范圍內作出限期整改、降低或取消星級的處理。 ? 旅行社星級變更或取消事項，應上報省級旅行社星級評定委員會備案。 ? 受到警告、限期整改和通報批評處分的星級旅行社，應在 30日內將整改情況報告所在地旅行社星級評定委員會。 五、旅行社星級評審員管理 ? 旅行社星級評審員由省級旅行社星級評定委員會選聘。應具備以下條件：大專以上學歷；有旅游管理經驗；三年以上業(yè)務工作經歷；經過專業(yè)培訓并取得合格證書；有一定的政策理論水平，有較強的法制觀念和書面、口頭表達能力。 ? 遵紀守法、堅持原則、實事求是、作風嚴謹。 ? 公平、公正，保守被檢查旅行社的商業(yè)秘密。 六、旅行社星級標牌管理 ? 旅行社星級的標志牌和證書由省旅行社星級評定委員會統(tǒng)一制作、核發(fā)。 ? 旅行社的星級標志牌應置于旅行社總部的明顯位置。 ? 旅行社星級評定委員會按相應權限決定提升或降低、取消星級的旅行社，應在 10個工作日內將原星級標志牌和證書交還授予機構，由旅行社星級評定委員會更換或收回。 七、本 《 實施辦法 》 自下發(fā)之日起執(zhí)行，由湖南省旅游局負責解釋。 謝謝！！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1