對(duì)汽車(chē)4s店發(fā)展培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2024-12-23 13:57本頁(yè)面
【正文】 TBT產(chǎn)品在本地區(qū)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用，也會(huì)對(duì)我們的招商工作帶來(lái)巨大的益處。 如何服務(wù)好一家 4S店： 發(fā)運(yùn)速率問(wèn)題： 整個(gè) 4S店的資金鏈?zhǔn)黔h(huán)環(huán)相扣的，雖然我們的產(chǎn)品所占用 4S店的資金不是很多，而且還存在很多賬期，但是發(fā)運(yùn)的效率足以讓 4S店的 投資者或總經(jīng)理對(duì)我們產(chǎn)生好感 . 培訓(xùn)工作： 我們應(yīng)該嚴(yán)格按照我們公司的培訓(xùn)流程，實(shí)行每周對(duì) 4S店的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升 4S店購(gòu)車(chē)客戶的攔截率，提升 4S店的貼膜量 4S店客戶的回訪： 保證 4S店客戶的回訪能夠得到及時(shí)有效的解決，公司的客戶回訪應(yīng)該把資源更加向 4S店的客戶進(jìn)行偏斜以提高客戶的滿意度 4S店購(gòu)車(chē)客戶的管理： 一個(gè)汽車(chē)品牌必然會(huì)有意向客戶的跟蹤與回訪，我們要做的就是培訓(xùn)我們 TBT的銷(xiāo)售人員做好購(gòu)車(chē)客戶的回訪， 4S店前面的銷(xiāo)售人員會(huì)對(duì)每一個(gè)進(jìn)店的客戶留下電話號(hào)碼，然后進(jìn)行跟蹤回訪，直至車(chē)輛的賣(mài)出；而我們 TBT則需要對(duì)購(gòu)?fù)晷萝?chē)的客戶進(jìn)行后續(xù)的回訪，直至其貼膜 . ? 4S店貼膜客戶的開(kāi)發(fā)： 去車(chē)管所買(mǎi)取新車(chē)上牌數(shù)據(jù)； 4S店的客戶雖然 80%左右都是來(lái)自于本店客戶，但是我們此項(xiàng)工作還是需要去推進(jìn)和管理，只要能提高 4S店的貼膜，我們都可以去做； 去 4S店周邊的小區(qū)，地下停車(chē)場(chǎng)或者車(chē)管所發(fā)放我們貼膜送導(dǎo)航的活動(dòng)，以便增加 4S店美容裝飾部的集客量； 4S店的基盤(pán)客戶，發(fā)送貼膜送導(dǎo)航活動(dòng)，增加 4S店的貼膜量 . ? 如何與 4S店的投資人或者總經(jīng)理交往： 事事以 4S店的利潤(rùn)為先進(jìn)行考慮，無(wú)論說(shuō)什么，做什么都要考慮能否提升 4S店的盈利能力； 時(shí)時(shí)給 4S店出一出促銷(xiāo)辦法，僅僅只是辦法而不增加 TBT公司的財(cái)務(wù)支出，利用 4S店現(xiàn)有的資源來(lái)進(jìn)行各種聯(lián)合促銷(xiāo)；因?yàn)?4S店的投資人或者總經(jīng)理平時(shí)非常的忙，根本沒(méi)有時(shí)間顧及到如何來(lái)提升銷(xiāo)量，我們就需要給 4S店提出各種能提高貼膜量的辦法。 通過(guò)以上這些具體的措施，我們 TBT的銷(xiāo)售經(jīng)理必然能贏得 4S店投資人或者總經(jīng)理的的尊重，成為朋友后，一切的渠道就是非常的順理成章了。 只要精神不滑坡，辦法總比困難多
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