【總結(jié)】管理學(xué)原理主講人:魏想明第一章管理學(xué)概述?一、管理的必要性1、管理實踐與人類歷史一樣悠久2、世界各國都非常重視管理3、我國重視管理的必要性?通過有效的管理合理配置和利用有限資源?科學(xué)技術(shù)的利用離不開管理?高度專業(yè)化分工需要協(xié)調(diào)?協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)?管理軟件的應(yīng)用?二、管理學(xué)的
2025-08-09 13:52
【總結(jié)】1服務(wù)渠道管理的目的是改進(jìn)終端服務(wù),建立統(tǒng)一的形象和增加收益。服務(wù)機(jī)構(gòu)對中間商的管理一般有三種:①控制策略;②授權(quán);③合作策略。本章的重點是弄清楚各類服務(wù)渠道的特點,如何管理好服務(wù)渠道,處理好服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)中間商的矛盾,正確選擇服務(wù)位置。練習(xí)作業(yè):參
2024-10-19 01:42
【總結(jié)】系統(tǒng)性的簡易組織管理吳學(xué)文?先自立而后立人?無可抗拒的招募方法?發(fā)揮領(lǐng)袖的素質(zhì)和魅力?簡易有效的訓(xùn)練方法?啟發(fā)性的激勵?創(chuàng)造理想和擴(kuò)大組織陣容重要觀念?一個真正聰明的人,不應(yīng)該是一個沒有錢的人?要成長快,最重要是選擇老師?不要做事,而要
2024-10-19 02:07
【總結(jié)】家政服務(wù)管理主講:陳意達(dá)課程大綱?什么是家政??家政服務(wù)業(yè)?家政服務(wù)管理?綜合型家政服務(wù)管理詳解?期待一、什么是家政?家政?家務(wù)?家事。。。?家政就是對家庭事務(wù)的
2024-10-16 21:41
【總結(jié)】目錄?第一章管理概述?第二章領(lǐng)導(dǎo)?第三章決策?第四章組織?第五章控制?第六章計劃?第七章管理新職能第一章管理概述?第一節(jié)管理的概念和環(huán)境?第二節(jié)管理者分類?第三節(jié)管理的基本原則和方法?第四節(jié)
2025-01-04 00:02
【總結(jié)】1客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)Gloria_zhao講師簡介姓名:趙鑫鑫郵箱:23?如何贏得用戶滿意度?前場禮儀?創(chuàng)造客戶滿意的電話禮儀?溝通與聆聽技巧?客訴處理技巧課程大綱為什么要有客戶服務(wù)中心?思考于討論?如果沒有客戶服務(wù)中心的情況……..
2024-10-19 01:33
【總結(jié)】管理學(xué)無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院第二章管理主要理論及其演變?外國早期管理思想?管理理論的形成與發(fā)展?古典管理理論?行為管理理論?現(xiàn)代管理理論管理科學(xué)發(fā)展史?學(xué)科前階段(早期管理思想與實踐)?古典管理理論時期?新古典管理理論時期?現(xiàn)代管理理論時期
2024-10-19 02:05
【總結(jié)】FAW-VOLKSWAGEN1客戶服務(wù)FAW-VOLKSWAGEN2?顧客服務(wù)的概念?做好顧客服務(wù)的好處?顧客的需要?顧客服務(wù)的主要成功因素?推展全面客服管理顧客服務(wù)FAW-VOLK
2025-01-19 07:40
【總結(jié)】第一篇:管理學(xué)原理9 單項選擇題 【96388】生產(chǎn)部王經(jīng)理是從一線工人提拔任職的。上任后,他熱情待人,親自到生產(chǎn)一線與工人商討技術(shù)問題;當(dāng)員工由于疏忽而出現(xiàn)差錯時,他并不是簡單地批評指責(zé),而是主...
2024-11-03 22:01
【總結(jié)】二.領(lǐng)導(dǎo)行為論(一)密歇根大學(xué)的研究該研究由研究的目的:期望建立實現(xiàn)預(yù)期的績效和滿意水平的基本原理,以及有效的領(lǐng)導(dǎo)方式類型。兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式工作(生產(chǎn))導(dǎo)向性的領(lǐng)導(dǎo)行為。①領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心工作的過程和結(jié)果,并用監(jiān)督和施壓的辦法來獲得好業(yè)績和工作評
2024-10-16 21:59
【總結(jié)】學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的了解計劃的概念、特點、作用、要素和種類,掌握計劃工作的含義、原則和程序,樹立時間管理的理念。教學(xué)重點?計計劃工作的原則?計計劃的編制?時時間管理一.計劃概述1、含義:雙重語
2025-02-23 08:28
【總結(jié)】鄭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院市場營銷專業(yè)主講:呂朝暉市場營銷學(xué)華龍方便面的產(chǎn)品組合引例第4部分策劃營銷方案第9章產(chǎn)品策略產(chǎn)品的整體概念
2025-01-15 01:58
【總結(jié)】2021/11/101第七章戰(zhàn)略性計劃與計劃實施2021/11/102彼得?德魯克(PeterF.Drucker):“一個企業(yè)不是有它的名字、章程和公司條例來定義,而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目標(biāo),才可能制定明確和現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)”2021/1
2025-01-04 19:04
【總結(jié)】第9章利潤分配第一節(jié)利潤分配概述第事節(jié)股利分配的秳序及形式第三節(jié)利潤分配政策第四節(jié)股票分割不股票回購第一節(jié)利潤分配概述?一、利潤分配的含義與原則?二、利潤分配的內(nèi)容?三、利潤分配的順序2022/2/5財務(wù)管理3
2025-01-10 08:22
【總結(jié)】2022/2/161管理學(xué)2022/2/162第一講管理及其職能2022/2/163知識體系管理的目的服務(wù)于組織目標(biāo),實現(xiàn)1+12的協(xié)同效應(yīng)管理的核心取得協(xié)同管理的職能基本職能:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制;這些職能開展中貫穿著決策與創(chuàng)新管理者
2025-01-21 20:55