【總結】管理學原理主講人:魏想明第一章管理學概述?一、管理的必要性1、管理實踐與人類歷史一樣悠久2、世界各國都非常重視管理3、我國重視管理的必要性?通過有效的管理合理配置和利用有限資源?科學技術的利用離不開管理?高度專業(yè)化分工需要協(xié)調?協(xié)調組織目標和個人目標?管理軟件的應用?二、管理學的
2025-08-09 13:52
【總結】1服務渠道管理的目的是改進終端服務,建立統(tǒng)一的形象和增加收益。服務機構對中間商的管理一般有三種:①控制策略;②授權;③合作策略。本章的重點是弄清楚各類服務渠道的特點,如何管理好服務渠道,處理好服務機構與服務中間商的矛盾,正確選擇服務位置。練習作業(yè):參
2025-10-10 01:42
【總結】系統(tǒng)性的簡易組織管理吳學文?先自立而后立人?無可抗拒的招募方法?發(fā)揮領袖的素質和魅力?簡易有效的訓練方法?啟發(fā)性的激勵?創(chuàng)造理想和擴大組織陣容重要觀念?一個真正聰明的人,不應該是一個沒有錢的人?要成長快,最重要是選擇老師?不要做事,而要
2025-10-10 02:07
【總結】家政服務管理主講:陳意達課程大綱?什么是家政??家政服務業(yè)?家政服務管理?綜合型家政服務管理詳解?期待一、什么是家政?家政?家務?家事。。。?家政就是對家庭事務的
2025-10-07 21:41
【總結】目錄?第一章管理概述?第二章領導?第三章決策?第四章組織?第五章控制?第六章計劃?第七章管理新職能第一章管理概述?第一節(jié)管理的概念和環(huán)境?第二節(jié)管理者分類?第三節(jié)管理的基本原則和方法?第四節(jié)
2025-01-04 00:02
【總結】1客戶服務技巧培訓Gloria_zhao講師簡介姓名:趙鑫鑫郵箱:23?如何贏得用戶滿意度?前場禮儀?創(chuàng)造客戶滿意的電話禮儀?溝通與聆聽技巧?客訴處理技巧課程大綱為什么要有客戶服務中心?思考于討論?如果沒有客戶服務中心的情況……..
2025-10-10 01:33
【總結】管理學無錫商業(yè)職業(yè)技術學院經濟貿易學院第二章管理主要理論及其演變?外國早期管理思想?管理理論的形成與發(fā)展?古典管理理論?行為管理理論?現代管理理論管理科學發(fā)展史?學科前階段(早期管理思想與實踐)?古典管理理論時期?新古典管理理論時期?現代管理理論時期
2025-10-10 02:05
【總結】FAW-VOLKSWAGEN1客戶服務FAW-VOLKSWAGEN2?顧客服務的概念?做好顧客服務的好處?顧客的需要?顧客服務的主要成功因素?推展全面客服管理顧客服務FAW-VOLK
2025-01-19 07:40
【總結】第一篇:管理學原理9 單項選擇題 【96388】生產部王經理是從一線工人提拔任職的。上任后,他熱情待人,親自到生產一線與工人商討技術問題;當員工由于疏忽而出現差錯時,他并不是簡單地批評指責,而是主...
2024-11-03 22:01
【總結】二.領導行為論(一)密歇根大學的研究該研究由研究的目的:期望建立實現預期的績效和滿意水平的基本原理,以及有效的領導方式類型。兩種不同的領導方式工作(生產)導向性的領導行為。①領導者關心工作的過程和結果,并用監(jiān)督和施壓的辦法來獲得好業(yè)績和工作評
2025-10-07 21:59
【總結】學習目的學習目的了解計劃的概念、特點、作用、要素和種類,掌握計劃工作的含義、原則和程序,樹立時間管理的理念。教學重點?計計劃工作的原則?計計劃的編制?時時間管理一.計劃概述1、含義:雙重語
2025-02-23 08:28
【總結】鄭州經濟管理干部學院市場營銷專業(yè)主講:呂朝暉市場營銷學華龍方便面的產品組合引例第4部分策劃營銷方案第9章產品策略產品的整體概念
2025-01-15 01:58
【總結】2021/11/101第七章戰(zhàn)略性計劃與計劃實施2021/11/102彼得?德魯克(PeterF.Drucker):“一個企業(yè)不是有它的名字、章程和公司條例來定義,而是由它的任務來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務和目標,才可能制定明確和現實的企業(yè)目標”2021/1
2025-01-04 19:04
【總結】第9章利潤分配第一節(jié)利潤分配概述第事節(jié)股利分配的秳序及形式第三節(jié)利潤分配政策第四節(jié)股票分割不股票回購第一節(jié)利潤分配概述?一、利潤分配的含義與原則?二、利潤分配的內容?三、利潤分配的順序2022/2/5財務管理3
2025-01-10 08:22
【總結】2022/2/161管理學2022/2/162第一講管理及其職能2022/2/163知識體系管理的目的服務于組織目標,實現1+12的協(xié)同效應管理的核心取得協(xié)同管理的職能基本職能:計劃、組織、領導、控制;這些職能開展中貫穿著決策與創(chuàng)新管理者
2025-01-21 20:55