戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理-資料下載頁
2025-11-29 09:29本頁面
【正文】 ?Product improvement and cost cutting ?Little product differentiation ?Cost minimization ?Overcapacity in the industry ?Prune line to eliminate items not returning good margin ?Reduce capacity Strategy and Issues During A Product’s Life Cycle Best period to increase market share Ramp。D engineering are critical Product design and development are critical Frequent product and process design changes Overcapacity Short production runs High skilledlabor content High production costs Limited number of models Utmost attentions to quality Quick elimination of marketrevealed design defects ? Company Strategy amp。 Issues ? P/OM Strategy amp。 Issues Introduction Strategy and Issues During A Product’s Life Cycle Practical to change prices or quality image Marketing is critical Strengthen niche Forecasting is critical Product and process reliability Competitive product improvements and options Shift toward product oriented Enhance distribution Company Strategy amp。 Issues P/OM Strategy amp。 Issues Growth Strategy and Issues During A Product’s Life Cycle Poor time to increase market share Competitive costs bee critical Poor time to change price, image, or quality Defend position via fresh promotional and distribution approaches Standardization Less rapid product changes and more minor annual model changes Optimum capacity Increasing stability of manufacturing process Lower labor skills Long production runs Attention to product improvement and cost cutting Reexamination of necessity of design promises Company Strategy amp。 Issues P/OM Strategy amp。 Issues Maturity Strategy and Issues During A Product’s Life Cycle Cost control critical to market share Little product differentiation Cost minimization Overcapacity in the industry Prune line to eliminate items not returning Good margin Reduce capacity Company Strategy amp。 Issues P/OM Strategy amp。 Issues Decline 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略實施 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備素質(zhì) ?具有遠(yuǎn)見卓識 ?具有戰(zhàn)略思維能力 ?具有較高的思想水準(zhǔn) ?具有豐富的想象力 ?具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力 ?具有較好的組織控制能力 ?具有較好的協(xié)調(diào)指揮能力 一、競爭優(yōu)勢表現(xiàn)形式 ? 創(chuàng)新能力：將新產(chǎn)品 /服務(wù)引進(jìn)市場 ? 顧客定制：柔性的設(shè)計和生產(chǎn)能力 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)的靈活性：不同產(chǎn)品可快速轉(zhuǎn)換 ? 批量生產(chǎn)能力：快速經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行小批量生產(chǎn) ? 產(chǎn)品性能：產(chǎn)品具有獨特和高價值的特性 ? 質(zhì)量：無瑕疵的產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品 /服務(wù)的可靠性：可接受的持續(xù)工作的能力 ? 交貨期的可靠性：準(zhǔn)時交貨 ? 反應(yīng)時間：以極短的提前期提供產(chǎn)品 ? 售后服務(wù)：提供連續(xù)的售后服務(wù) ? 價格：低價格的優(yōu)勢 現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品競爭方面的特點 ?產(chǎn)品生命周期明顯縮短 ?產(chǎn)品品種日益增多 ?產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化 ?交貨期日益縮短 基于 ？ 競爭的生產(chǎn)運(yùn)作管理 成本 質(zhì)量 柔性 時間 服務(wù) 環(huán)保 二、競爭要素的選擇 Identify Critical Success Factors Critical success factors are those relatively few activities that make a difference between having and not having a petitive advantage. Competing on Differentiation/cost/response 一、服務(wù)業(yè)競爭的特殊性 ? 總體進(jìn)入障礙較低 ? 難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 不穩(wěn)定的銷售波動 ? 與購買者或供應(yīng)商之間的交易沒有規(guī)模優(yōu)勢 ? 替代產(chǎn)品的潛在威脅 ? 個性化服務(wù)要求越來越高 ? 個人愛好型的服務(wù)業(yè)逐步興起 二、服務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的競爭要素 ?可獲性 ?便利性 ?安全可靠性 ?個性化 ? 聲譽(yù) ? 價格 ? 速度 三、服務(wù)業(yè)運(yùn)作策略的制定 （ 一 ） 成本領(lǐng)先策略 ?尋求低成本顧客 ?顧客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 ?減少服務(wù)傳遞中人的因素 ?降低網(wǎng)絡(luò)費用 ?增添非現(xiàn)場服務(wù)作業(yè)數(shù)量 （二）差別化策略 ?使無形產(chǎn)品有形化 ?將標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品定制化 ?降低感知風(fēng)險 ?重視員工培訓(xùn) ?控制質(zhì)量 （三）集中化策略 ?目標(biāo)市場細(xì)分化，以便設(shè)計核心服務(wù) ?按照顧客對服務(wù)的重視程度將顧客分類 ?使顧客期望略低于服務(wù)感知 綠色供應(yīng)鏈 綠色供應(yīng)鏈 目標(biāo) 環(huán)境保護(hù) 資源 優(yōu)化利用 供應(yīng)商 制造商 銷售商 用戶 對象 綠色設(shè)計 綠色材料 綠色工藝 綠色包裝 綠色處理 技術(shù)基礎(chǔ) 綠色材料選擇 綠色采購 綠色倉儲 綠色運(yùn)輸 綠色生產(chǎn)計劃 綠色分銷 綠色處理 逆向后勤 運(yùn)作與 管理內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1