戰(zhàn)略管理與運營管理-資料下載頁
2024-12-08 09:29本頁面
【正文】 ?Product improvement and cost cutting ?Little product differentiation ?Cost minimization ?Overcapacity in the industry ?Prune line to eliminate items not returning good margin ?Reduce capacity Strategy and Issues During A Product’s Life Cycle Best period to increase market share Ramp。D engineering are critical Product design and development are critical Frequent product and process design changes Overcapacity Short production runs High skilledlabor content High production costs Limited number of models Utmost attentions to quality Quick elimination of marketrevealed design defects ? Company Strategy amp。 Issues ? P/OM Strategy amp。 Issues Introduction Strategy and Issues During A Product’s Life Cycle Practical to change prices or quality image Marketing is critical Strengthen niche Forecasting is critical Product and process reliability Competitive product improvements and options Shift toward product oriented Enhance distribution Company Strategy amp。 Issues P/OM Strategy amp。 Issues Growth Strategy and Issues During A Product’s Life Cycle Poor time to increase market share Competitive costs bee critical Poor time to change price, image, or quality Defend position via fresh promotional and distribution approaches Standardization Less rapid product changes and more minor annual model changes Optimum capacity Increasing stability of manufacturing process Lower labor skills Long production runs Attention to product improvement and cost cutting Reexamination of necessity of design promises Company Strategy amp。 Issues P/OM Strategy amp。 Issues Maturity Strategy and Issues During A Product’s Life Cycle Cost control critical to market share Little product differentiation Cost minimization Overcapacity in the industry Prune line to eliminate items not returning Good margin Reduce capacity Company Strategy amp。 Issues P/OM Strategy amp。 Issues Decline 生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略實施 領(lǐng)導者應具備素質(zhì) ?具有遠見卓識 ?具有戰(zhàn)略思維能力 ?具有較高的思想水準 ?具有豐富的想象力 ?具有較強的應變能力 ?具有較好的組織控制能力 ?具有較好的協(xié)調(diào)指揮能力 一、競爭優(yōu)勢表現(xiàn)形式 ? 創(chuàng)新能力：將新產(chǎn)品 /服務引進市場 ? 顧客定制：柔性的設(shè)計和生產(chǎn)能力 ? 產(chǎn)品 /服務的靈活性：不同產(chǎn)品可快速轉(zhuǎn)換 ? 批量生產(chǎn)能力：快速經(jīng)濟的進行小批量生產(chǎn) ? 產(chǎn)品性能：產(chǎn)品具有獨特和高價值的特性 ? 質(zhì)量：無瑕疵的產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品 /服務的可靠性：可接受的持續(xù)工作的能力 ? 交貨期的可靠性：準時交貨 ? 反應時間：以極短的提前期提供產(chǎn)品 ? 售后服務：提供連續(xù)的售后服務 ? 價格：低價格的優(yōu)勢 現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品競爭方面的特點 ?產(chǎn)品生命周期明顯縮短 ?產(chǎn)品品種日益增多 ?產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化 ?交貨期日益縮短 基于 ？ 競爭的生產(chǎn)運作管理 成本 質(zhì)量 柔性 時間 服務 環(huán)保 二、競爭要素的選擇 Identify Critical Success Factors Critical success factors are those relatively few activities that make a difference between having and not having a petitive advantage. Competing on Differentiation/cost/response 一、服務業(yè)競爭的特殊性 ? 總體進入障礙較低 ? 難以達到規(guī)模經(jīng)濟 ? 不穩(wěn)定的銷售波動 ? 與購買者或供應商之間的交易沒有規(guī)模優(yōu)勢 ? 替代產(chǎn)品的潛在威脅 ? 個性化服務要求越來越高 ? 個人愛好型的服務業(yè)逐步興起 二、服務運作系統(tǒng)的競爭要素 ?可獲性 ?便利性 ?安全可靠性 ?個性化 ? 聲譽 ? 價格 ? 速度 三、服務業(yè)運作策略的制定 （ 一 ） 成本領(lǐng)先策略 ?尋求低成本顧客 ?顧客服務的標準化 ?減少服務傳遞中人的因素 ?降低網(wǎng)絡(luò)費用 ?增添非現(xiàn)場服務作業(yè)數(shù)量 （二）差別化策略 ?使無形產(chǎn)品有形化 ?將標準產(chǎn)品定制化 ?降低感知風險 ?重視員工培訓 ?控制質(zhì)量 （三）集中化策略 ?目標市場細分化，以便設(shè)計核心服務 ?按照顧客對服務的重視程度將顧客分類 ?使顧客期望略低于服務感知 綠色供應鏈 綠色供應鏈 目標 環(huán)境保護 資源 優(yōu)化利用 供應商 制造商 銷售商 用戶 對象 綠色設(shè)計 綠色材料 綠色工藝 綠色包裝 綠色處理 技術(shù)基礎(chǔ) 綠色材料選擇 綠色采購 綠色倉儲 綠色運輸 綠色生產(chǎn)計劃 綠色分銷 綠色處理 逆向后勤 運作與 管理內(nèi)容
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