商務(wù)策劃原理教材課件完整版第4章策劃的結(jié)構(gòu)化思維-資料下載頁(yè)
2024-11-03 18:55本頁(yè)面
【正文】 以下幾點(diǎn)： （ 1）選取合適的標(biāo)準(zhǔn)將問(wèn)題分成幾個(gè)部分； （ 2）保證問(wèn)題獲得完整的解決（ MECE原則）； （ 3）分析關(guān)鍵問(wèn)題，淘汰非關(guān)鍵問(wèn)題（關(guān)鍵問(wèn)題分析矩陣）。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 問(wèn)題陳述 問(wèn)題 /假設(shè) 3 問(wèn)題 /假設(shè) 2 問(wèn)題 /假設(shè) 1 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 更小的問(wèn)題 。 （二）問(wèn)題分解 （續(xù)） 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 邏輯樹(shù) （三）給出假設(shè) 假設(shè)是運(yùn)用假設(shè)思考法對(duì)問(wèn)題可能的解決方案的一種估計(jì)。假設(shè)思考是一種從解答出發(fā)考慮問(wèn)題的方法。也可以說(shuō)，它是一種在最短時(shí)間內(nèi)找出最佳解決方案的方法。在工作中，人們每天都要面臨各種各樣的問(wèn)題。事實(shí)上，在解決這些問(wèn)題的時(shí)候，人們很難做到一一調(diào)查所有能想到的原因，也很難分別針對(duì)這些原因一一找出解決方案。 在解決問(wèn)題的時(shí)間有限的情況下，如果窮究一切方法，會(huì)導(dǎo)致還沒(méi)得出結(jié)果便用光了時(shí)間。因此，在這種情況下，事先想好可能的解決方案，即提出假設(shè)，具有重要意義。在推進(jìn)工作進(jìn)展的方法上，重要的是從解答出發(fā)考慮問(wèn)題。不是分析問(wèn)題之后再拿出解答，而是先拿出可能的答案，再分析、證明它。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （三）給出假設(shè)（續(xù)） 要解決問(wèn)題，首先要想出問(wèn)題的整體框架，運(yùn)用假設(shè)思考可以幫助我們更快速地介入到問(wèn)題的解決方案和戰(zhàn)略上來(lái)。但是由于我們只搜集了極少的一部分證據(jù)，因此整體框架的大部分內(nèi)容都缺乏證據(jù)支持，那么，我們便可以從這個(gè)缺口入手開(kāi)始搜集證據(jù)。假設(shè)思考在找出真正的問(wèn)題、制定解決策略方面可以起到相當(dāng)大的作用。 。 在實(shí)際解決問(wèn)題的時(shí)候，我們分兩個(gè)階段來(lái)運(yùn)用假設(shè)：第一個(gè)階段是找出問(wèn)題本身的“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的假設(shè)”；第二個(gè)階段是實(shí)際解決已確定問(wèn)題的“解決問(wèn)題的假設(shè)”。 。 一旦找出了問(wèn)題，策劃人員便可以向提出解決問(wèn)題的假設(shè)進(jìn)發(fā)。此時(shí)，重要的是怎樣才能快速想出幾種高質(zhì)量的解決策略。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （四）利用矩陣思維進(jìn)行交叉分析 管理模型或者咨詢(xún)工具中，有 50%以上都完全或者部分體現(xiàn)了矩陣思維的思想，如 SWOT模型、波士頓矩陣、通用矩陣、生命周期矩陣、產(chǎn)品 — 市場(chǎng)演變矩陣、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析矩陣、定向政策矩陣、企業(yè)內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣、產(chǎn)品市場(chǎng)多元化矩陣，以及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的矩陣結(jié)構(gòu)等。 不僅如此，如果我們查閱包括麥肯錫、羅蘭貝格等眾多咨詢(xún)公司的咨詢(xún)報(bào)告，我們可以發(fā)現(xiàn)有 50%以上的演示頁(yè)面體現(xiàn)了矩陣思維的思想。如果說(shuō)管理模型中的矩陣是一種工具，那么在咨詢(xún)內(nèi)容的展現(xiàn)上，矩陣方式體現(xiàn)出的則是一種思想，可以給報(bào)告閱讀者一個(gè)更加簡(jiǎn)單而明確的形象邏輯，增加咨詢(xún)報(bào)告的嚴(yán)謹(jǐn)性、形象性和可讀性。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法 （四）利用矩陣思維進(jìn)行交叉分析（續(xù)） 矩陣思維在管理以及咨詢(xún)中的廣泛使用，不無(wú)道理，因?yàn)榫仃囁季S可以提供一個(gè)很好的系統(tǒng)思維框架，可以幫助企業(yè)管理者對(duì)紛繁復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行提綱挈領(lǐng)式的梳理，抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。往往一個(gè)維度只能反映單一層面的現(xiàn)象，而兩個(gè)維度則可以綜合考慮各自維度的狀況，產(chǎn)生“ 1+12” 的效應(yīng)。同時(shí)，兩個(gè)維度的交叉還可以發(fā)現(xiàn)憑借直觀難以發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，從而探尋到事物的本質(zhì)。 二、結(jié)構(gòu)化分析方法
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