企業(yè)人力資源管理師考前輔導1人力資源規(guī)劃(內(nèi)含練習題)-資料下載頁
2025-10-10 10:11本頁面
【正文】 力資源費用支出控制 能力要求 人力資源費用支出控制的程序 制定控制標準 人力資源費用支出控制的實施 差異的處理 案例分析題 ? 李明是國企 M公司的人事主管。在逐步認識到實行規(guī)范化、現(xiàn)代化人力資源管理的重要性后，她決定在企業(yè)內(nèi)開展崗位規(guī)范工作，進行工作崗位分析，編制全公司職工的工作說明書。以求為公司人力資源管理的各環(huán)節(jié)打下一個良好基礎(chǔ)。另外，作為國企的人事主管，她此舉還有一個最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人員：誰不能達到工作說明書的要求，就老老實實地下崗。但這項工作該如何進行呢 ?李明先是聯(lián)系了幾家人事咨詢公司，但幾次電話后，她覺得這些咨詢公司的要價是公司領(lǐng)導無法接受的。自己做呢 ?人事部算上李明只有三個人，并且她們都沒有專業(yè)學歷。李明該如何做呢 ? ? (1)你同意李明的做法嗎 ? ? (2)如果同意，請你幫李明設(shè)計工作崗位分析的步驟和程序。 ? 答： ? （ 1）同意李明的做法。工作崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。 ? （ 2）工作崗位分析的步驟和程序： ? 第一步，準備階段 ? ① 根據(jù)工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 ? ② 設(shè)計崗位調(diào)查方案。 ? 明確崗位調(diào)查的目的。 ? 確定調(diào)查的對象和單位。 ? 確定調(diào)查項目。 ? 確定調(diào)查表格和填寫說明。 ? 確定調(diào)查的時間、地點和方法。 ? ③ 為了搞好工作崗位分析，還應(yīng)做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備。 ? ④根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。 ? ⑤ 組織有關(guān)人員，學習并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。 ? 第二步，調(diào)查階段 ? 該階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進行認真細致的調(diào)查研究。在調(diào)查中，靈活運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。對各項調(diào)查事項的重要程度、發(fā)生頻率詳細記錄。 ? 第三步，總結(jié)分析階段 ? 該階段首先對崗位調(diào)查結(jié)果進行深入分析，采用文字圖表等形式作出歸納、總結(jié)。對崗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任務(wù)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵影響因素，并在系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，撰寫工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。 案例分析題 ? 順達機械公司由于銷售額減少而費用沒有降低 ,導致公司上半年發(fā)生了虧損。公司總經(jīng)理郭福在沒有與任何人商量階情況下，決定在全公司范圍內(nèi)裁員，所有部門都必須裁減 10％的員工。這招致了新盈利部門主管麥堅的強烈反對，并揚言要是非得裁員，就從他開始。麥堅主管的部門是公司最賺錢的部門，解雇他會給公司的經(jīng)營帶來很大的影響?？偨?jīng)理郭福陷入了困境當中。 ? (1)該案例中總經(jīng)理郭福犯了什么錯誤 ? ? (2)請為總經(jīng)理郭福提出脫離困境的對策。 ? （ 1）總經(jīng)理郭福錯誤在于 : ? ① 沒有對公司人力資源費用進行預(yù)算審核和支出控制，導致銷售額下降而費用沒有降低； ? ② 面對公司的虧損，沒有與他人探討，更沒有深入分析原因，而是憑主觀臆斷采取行動； ? ③ 盲目裁員，沒有考慮不同部門間的區(qū)別，要求所有部門都必須裁減 10％。 ? （ 2）郭福擺脫困境的對策： ? 作為總經(jīng)理，郭福應(yīng)進行深入分析，找到真正原因，并采取相應(yīng)的措施。通過對案例進行分析，找到導致銷售額下降而費用沒有降低的原因是：沒有對公司人力資源費用進行預(yù)算審核和支出控制，因此，建議郭福采取以下措施。 ? 第一步，人力資源費用預(yù)算的審核 ? 審核人工成本預(yù)算。具體方法是：注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調(diào)整；注重比較分析費用使用趨勢；保證企業(yè)支付能力和員工利益。 ? 審核人力資源管理費用預(yù)算。首先要認真分析人力資源管理各方面活動及其過程，然后確定需要哪些資源、多少資源給予支持（如人力資源、財務(wù)資源、物質(zhì)資源）。 ? 第二步，人力資源費用支出的控制 ? ① 制定控制標準。這是實施控制的基礎(chǔ)和前提條件。 ? ② 人力資源費用支出控制的實施。將控制標準落實到各個項目，在發(fā)生實際費用支出時看是否在既定的標準內(nèi)完成目標。 ? ③ 差異的處理。如果預(yù)算結(jié)果和實際支出出現(xiàn)差異，要盡快分析差異出現(xiàn)的原因，要以實際情況為準，進行全面的分析，并做出進一步調(diào)整，盡量消除差異。 標準 謝謝！
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