人力資源管理-【本科課程ppt】-第八講職工績(jī)效考評(píng)-資料下載頁(yè)
2025-10-10 09:49本頁(yè)面
【正文】 會(huì)來進(jìn)行評(píng)價(jià)； ⑷自我評(píng)價(jià)； ⑸下級(jí)評(píng)價(jià)； ⑹以上各種的綜合運(yùn)用。 10．工作績(jī)效評(píng)價(jià)面談 工作績(jī)效評(píng)價(jià)面談是指將評(píng)價(jià)結(jié)果告訴被評(píng)價(jià)者的面談。目的是通過面談達(dá)到有效的溝通，使好的能更好，差的可以變好。 ⑴ 如何準(zhǔn)備工作績(jī)效評(píng)價(jià)面談 ① 要對(duì)工作績(jī)效評(píng)價(jià)的資料進(jìn)行整理和分析； ②給雇員以較充分的準(zhǔn)備時(shí)間； ③選擇好適當(dāng)?shù)拿嬲劦攸c(diǎn)和時(shí)間。 ⑵ 如何進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)價(jià)面談 在進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)價(jià)面談時(shí)，應(yīng)把握的要點(diǎn)： ①談話要直接而具體，要有根有據(jù)，不能空談； ②不要直接指責(zé)雇員； ③鼓勵(lì)雇員多說話，要注意停下來聽雇員正在說什么，要多提一些開放性的問題； ④不要繞彎子，要確保雇員明白他或他到底做對(duì)了什么，又做錯(cuò)了什么。 ⑶ 如何對(duì)待具有防御心理的下屬 ① 認(rèn)識(shí)到防御心理是一種很正常的心理； ②不要攻擊一個(gè)人的防御心理，要想辦法瓦解其防御心理； ③推遲行動(dòng)，讓時(shí)間來證明一切； ④認(rèn)識(shí)到你自己的局限性，不要去充當(dāng)心理學(xué)家。讓你的下屬意識(shí)到問題的存在是一回事，而解決深層次的心理問題則完全是另一回事。 ⑷ 如何批評(píng)下屬 要注意批評(píng)的方式應(yīng)當(dāng)能夠使下屬維護(hù)他們自己的尊嚴(yán)和價(jià)值觀，批評(píng)應(yīng)當(dāng)在私下的場(chǎng)合進(jìn)行，且應(yīng)當(dāng)具有建設(shè)性；可以向下屬提出一些關(guān)鍵性的事情，并向他們提供一些關(guān)于如何做的建議以及為什么要這樣做的理由；不要總是說一個(gè)人是錯(cuò)的；批評(píng)應(yīng)當(dāng)盡量客觀，并應(yīng)當(dāng)注意不要攙雜進(jìn)任何個(gè)人的偏見。 ⑸ 如何確保面談會(huì)促進(jìn)工作績(jī)效的改善 與被評(píng)價(jià)者一起解決所有與工作有關(guān)的問題，與他們一起確定可以衡量的績(jī)效目標(biāo)以及達(dá)到這些目標(biāo)的時(shí)間表或行動(dòng)計(jì)劃。
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