[經(jīng)管營銷]第七章銷售人員報酬-資料下載頁
2024-10-19 03:25本頁面
【正文】 繞雅芳績效發(fā)展計劃中的九項核心技能，人力資源部的培訓及發(fā)展組精心設計了許多管理課程，幫助員工進一步提高相關的管理能力。 銷售管理 38 專業(yè)技術培訓 ? 人力資源部培訓及發(fā)展組根據(jù)員工使用電腦的需要，為員工提供各類 Microsoft Office的相關軟件使用課程，包括 Word， Excel和PowerPoint。 銷售培訓部會特別根據(jù)銷售員工的需要，為遍布全國的銷售員工提供各類專業(yè)的銷售技巧培訓和產(chǎn)品、護膚和美容培訓。 ? 對于一些需要專門技術的員工，雅芳也會為其提供必要的專業(yè)技術培訓，從而縮短員工的適應崗位的時間，避免工作中的錯誤，提高生產(chǎn)效率。 銷售管理 39 語言培訓 ? 良好而有效的溝通是管理的基礎，而語言作為信息的載體，在溝通中擔當著重要的角色。雅芳作為一家跨國公司，英語也是一種重要的溝通工具。雅芳根據(jù)不同的需要，支持員工到相關的語言教育機構進行英語學習。對于關鍵員工，公司還會為他們聘請私人英語老師，以提高他們的語言能力。 銷售管理 40 海外培訓 ? 為了讓雅芳員工了解和配合外部的環(huán)境，雅芳還會派員工參加全球雅芳舉辦的各類培訓、在海外舉辦的各類研討會、培訓班及教育課程。海外培訓除豐富員工的專業(yè)知識、增長見聞、增強與不同文化背景的人的合作交流外，同時也是激勵員工的手段之一。 銷售管理 41 其它發(fā)展活動 ? 1. 專項發(fā)展計劃，如見習管理人員計劃。 2. 參與項目工作，如一些跨部門、跨功能的項目工作。 3. 工作豐富化，如擴大員工工作范圍，豐富員工工作內(nèi)容。 4. 工作輪換，如跨地區(qū)、跨部門、跨功能的工作輪換。 銷售管理 42 績效發(fā)展計劃（ PDP） ? 雅芳公司歷來推崇高績效文化的建立，績效發(fā)展計劃（ PDP）是在全球雅芳范圍內(nèi)推行的績效管理系統(tǒng)，旨在讓員工明確公司的期望，明確知道自己應如何發(fā)揮表現(xiàn)。公司為每位員工制定個人發(fā)展計劃，從而確保每位員工能夠在出色地完成工作的同時，在個人能力方面有更大的發(fā)展。 銷售管理 43 雅芳價值觀 ? 雅芳是一家屬于女性的公司，其目標是：“ 成為一家最了解女性需要，為全球女性提供一流的產(chǎn)品以及服務，并滿足她們自我成就感的公司。簡言之，成為一家比女人更了解女人的公司 ” 。因為雅芳深信，女性的進步和成功，就是雅芳的進步和成功。 ? 價值觀 :信任 尊重 信念 謙遜 誠實 ? 信任 － 我們需要生活、工作在一個溝通開放的環(huán)境中，大家都有承擔風險、發(fā)表意見和講真話的自由。能夠彼此信任，相信人人都會做好該做的事情，也了解其中的道理和哲學，人人都能符合如此的期望。 銷售管理 44 銷售管理 45
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