mtp培訓(xùn)之管理認知-資料下載頁
2024-10-18 16:23本頁面
【正文】 一項的看法與第二項的了解，他采取何種做法 ? 概念性技巧 ? 從整個企業(yè)的觀點來看問題 ? 協(xié)調(diào)組織各功能部門間的相依性，使發(fā)揮綜效 ? 觀察外在環(huán)境變動及趨勢變化，做正確的判斷 管理技能 技術(shù)技能 了解并精通某項特定活動，包括方法、過程、手續(xù)和技巧等 交際技能 管理者在部門內(nèi)以團隊成員的身份有效率地工作的能力，以及使部門內(nèi)成員相互合作的能力 概念技能 把組織當作一個整體來看待的能力，認識到各部門相互依賴、影響。還包括從個體業(yè)務(wù)之間的關(guān)系設(shè)想到行業(yè)、社會、以及整個國家的政策、國情和經(jīng)濟實力。（外界接觸） 診斷技能 調(diào)查問題、進行決策并執(zhí)行（需使用技術(shù)、人力、概念性或行政技能來解決診斷的問題） 行政技能 擁有獲得權(quán)力并阻止其他人奪走它的權(quán)利。應(yīng)被看成是工作能力和其他技能的補充物 管理技能的完善 ? 概念性知識和行動導(dǎo)向 ? 由實例演示的概念性信息 ? 技能練習(xí) ? 從他人身上獲得技能使用或表現(xiàn)的回饋 管理者的職責 ? 管理責任 ? 人員管理 ? 現(xiàn)場管理 ? 流程管理 ? 顧客管理 ? 自我管理 ? 提高經(jīng)營績效責任 ? 建立與推動愿景 ? 提升生產(chǎn)力 ? 目標設(shè)定與達成 ? 具備改善意識 管理者的職責 ? 培育部屬責任 ? 透過工作 ? 透過交談 ? 透過行動 ? 提高團隊士氣責任 ? 激發(fā)工作意愿 ? 尊重部屬意見 ? 以身作則 今天講了什么 ? 卓越績效管理 ? 管理矩陣 ? 管理概念 ? 管理的一般特征 ? 管理職能 ? 管理的性質(zhì) ? 管理者的角色 ? 管理者的區(qū)別 ? 管理技巧 ? 管理者的職責 思考題 ? 當一名公司銷售員被提升為銷售部經(jīng)理，請解釋其職責的變化。 ? 請解釋四種管理職能，以及其內(nèi)在的關(guān)系。 ? 概念技能對于企業(yè)高層管理人員履行其職責的意義是什么 ? 下次：管理發(fā)展簡史 ? 古典管理理論 ? 行為科學(xué)理論 ? 管理科學(xué)理論 ? 管理理論叢林 ? 管理理論新發(fā)展
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