mtp培訓(xùn)之管理認(rèn)知-全文預(yù)覽
【正文】 ? 績(jī)效分析 ? 信息和知識(shí)的管理 ? 數(shù)據(jù)和信息獲取 ? 組織的知識(shí)管理 ? 改進(jìn) ? 改進(jìn)的管理 ? 改進(jìn)方法的應(yīng)用 經(jīng)營(yíng)結(jié)果 ? 顧客與市場(chǎng)結(jié)果 ? 以顧客為中心的結(jié)果 ? 產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果 ? 市場(chǎng)的結(jié)果 ? 財(cái)務(wù)結(jié)果 ? 資源結(jié)果 ? 人力資源結(jié)果 ? 其他資源結(jié)果 ? 過程有效性結(jié)果 ? 組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果 管理矩陣 (management matrix) 企業(yè)功能 管理功能 制造 營(yíng)銷 /市場(chǎng) 人力資源 研究發(fā)展 財(cái)務(wù) 規(guī)劃 組織 用人 指揮 控制 協(xié)調(diào) 管理的基本概念 管理的多種定義（理念） ? 大棒加胡蘿卜（古希臘諺語）。 ? H〃 A〃 Simon：管理即制定決策。 attainment of anizational goal in an effective and efficient manner. ? Organization（組織） a social entity that is goal directed and deliberately structured. ? Effectiveness（ 效果） the degree to which the anization achieves a stated goal. ? Efficiency（ 效率 ） the use of minimal resources raw materials, Money, and people to produce a desired volume of output. 管理的一般特征： 管理的主體 — 人 管理客體 — 可利用資源 管理的任務(wù)和目標(biāo) — 組織的有效目標(biāo)和適應(yīng)環(huán)境 的創(chuàng)新活動(dòng) 管理的本質(zhì) — 有效利用資源和創(chuàng)新成果 管理的方式和手段 — 計(jì)劃、組織、指揮、控制、
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