消費心理學---第3章__消費者的個性心理特征-資料下載頁
2024-10-16 13:25本頁面
【正文】 益的能力。 能力與購買行為 1．消費者購買行為的能力分類 能力分類 成熟型 一般型 缺乏型 能力與購買行為 2． 消費者能力的培養(yǎng)及其意義 培養(yǎng)途徑 教育 消費實踐 能力均衡 正確引導 本章小結 ?個性是指人在先天因素基礎上 ， 在社會生活實踐中形成的相對穩(wěn)定的心理特征的總和 。 它包括個性傾向和個性心理特征 ， 反映人的心理現(xiàn)象的個性一面 。 本章小結 ?個性傾向性是推動人進行活動的心理動力系統(tǒng) 。它是個性心理中最活躍的因素 ， 反映了人對周圍世界的趨向和追求 。 個性傾向性主要包括需求 、 興趣 、 動機 、 理想 、 信念 、 世界觀等 。 其中需求是個性傾向性的基礎 ， 而信念 、 世界觀則是個性傾向性中居于最高層次的構建部分 ，決定著一個人總的心理傾向 ， 自我意識對人的個性發(fā)展具有重要的調節(jié)作用 。 本章小結 ?個性心理特征是個人身上經常表現(xiàn)出來的本質的 、 穩(wěn)定的心理特征 。 它包括能力 、 氣質 、 性格 ， 其中性格是個性心理特征的核心 ， 反映一個人的基本精神面貌 。 它體現(xiàn)了個體的獨特風格 、 獨特心理活動以及獨特的行為表現(xiàn) 。 個性傾向和個性心理特征相互聯(lián)系 、 相互制約 ， 從而構成有機整體 。 本章小結 ?消費者個性是指消費者在消費過程中表現(xiàn)出來的具有穩(wěn)定傾向性 、 穩(wěn)定心理特征的總和 。 消費者個性心理特征體現(xiàn)在消費者氣質 、 能力 、性格等方面 。 興趣激發(fā)購買動機 ， 氣質影響行為活動的方式 ， 性格決定行為活動的方向 ， 而能力標志著行為活動的水平 。 由于消費者具有不同的興趣 、 氣質 、 能力 、 性格等個體性心理特征 ， 使得其購買行為呈現(xiàn)復雜多樣 、 變化多端的狀況 。 本章小結 ?研究個性心理的構成 、 特點及區(qū)分消費者的不同類型 ， 對于深入研究消費者的需求差異 ， 制定營銷措施 、 策略 ， 引導消費行為 ， 具有重要的意義 。 復習思考題 ?1． 什么是個性 ？ 個性心理特征有哪些特點 ？ ?2． 個性在消費行為中的作用是什么 ？ ?3． 什么是興趣 ？ 興趣對消費者的購買行為有什么影響 ？ 試舉現(xiàn)實生活中的事例來說明 。 ?4． 氣質有幾種類型 ？ 不同的氣質類型對消費者的消費行為影響情況如何 ？ 復習思考題 ?5． 什么是性格 ？ 從性格的購買行為方式來看 ，你認為自己屬于哪種類型的消費者 ？ ?6． 什么是能力 ？ 在購買活動中 ， 顧客應具備哪些一般能力 ？ ?7． 試闡述消費者的能力差異及其對消費者行為的影響 。 如何培養(yǎng)和提高消費者的購買能力 ？
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1