消費(fèi)心理學(xué)---第3章__消費(fèi)者的個(gè)性心理特征-資料下載頁
2024-10-16 13:25本頁面
【正文】 益的能力。 能力與購買行為 1．消費(fèi)者購買行為的能力分類 能力分類 成熟型 一般型 缺乏型 能力與購買行為 2． 消費(fèi)者能力的培養(yǎng)及其意義 培養(yǎng)途徑 教育 消費(fèi)實(shí)踐 能力均衡 正確引導(dǎo) 本章小結(jié) ?個(gè)性是指人在先天因素基礎(chǔ)上 ， 在社會(huì)生活實(shí)踐中形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理特征的總和 。 它包括個(gè)性傾向和個(gè)性心理特征 ， 反映人的心理現(xiàn)象的個(gè)性一面 。 本章小結(jié) ?個(gè)性傾向性是推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的心理動(dòng)力系統(tǒng) 。它是個(gè)性心理中最活躍的因素 ， 反映了人對(duì)周圍世界的趨向和追求 。 個(gè)性傾向性主要包括需求 、 興趣 、 動(dòng)機(jī) 、 理想 、 信念 、 世界觀等 。 其中需求是個(gè)性傾向性的基礎(chǔ) ， 而信念 、 世界觀則是個(gè)性傾向性中居于最高層次的構(gòu)建部分 ，決定著一個(gè)人總的心理傾向 ， 自我意識(shí)對(duì)人的個(gè)性發(fā)展具有重要的調(diào)節(jié)作用 。 本章小結(jié) ?個(gè)性心理特征是個(gè)人身上經(jīng)常表現(xiàn)出來的本質(zhì)的 、 穩(wěn)定的心理特征 。 它包括能力 、 氣質(zhì) 、 性格 ， 其中性格是個(gè)性心理特征的核心 ， 反映一個(gè)人的基本精神面貌 。 它體現(xiàn)了個(gè)體的獨(dú)特風(fēng)格 、 獨(dú)特心理活動(dòng)以及獨(dú)特的行為表現(xiàn) 。 個(gè)性傾向和個(gè)性心理特征相互聯(lián)系 、 相互制約 ， 從而構(gòu)成有機(jī)整體 。 本章小結(jié) ?消費(fèi)者個(gè)性是指消費(fèi)者在消費(fèi)過程中表現(xiàn)出來的具有穩(wěn)定傾向性 、 穩(wěn)定心理特征的總和 。 消費(fèi)者個(gè)性心理特征體現(xiàn)在消費(fèi)者氣質(zhì) 、 能力 、性格等方面 。 興趣激發(fā)購買動(dòng)機(jī) ， 氣質(zhì)影響行為活動(dòng)的方式 ， 性格決定行為活動(dòng)的方向 ， 而能力標(biāo)志著行為活動(dòng)的水平 。 由于消費(fèi)者具有不同的興趣 、 氣質(zhì) 、 能力 、 性格等個(gè)體性心理特征 ， 使得其購買行為呈現(xiàn)復(fù)雜多樣 、 變化多端的狀況 。 本章小結(jié) ?研究個(gè)性心理的構(gòu)成 、 特點(diǎn)及區(qū)分消費(fèi)者的不同類型 ， 對(duì)于深入研究消費(fèi)者的需求差異 ， 制定營(yíng)銷措施 、 策略 ， 引導(dǎo)消費(fèi)行為 ， 具有重要的意義 。 復(fù)習(xí)思考題 ?1． 什么是個(gè)性 ？ 個(gè)性心理特征有哪些特點(diǎn) ？ ?2． 個(gè)性在消費(fèi)行為中的作用是什么 ？ ?3． 什么是興趣 ？ 興趣對(duì)消費(fèi)者的購買行為有什么影響 ？ 試舉現(xiàn)實(shí)生活中的事例來說明 。 ?4． 氣質(zhì)有幾種類型 ？ 不同的氣質(zhì)類型對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為影響情況如何 ？ 復(fù)習(xí)思考題 ?5． 什么是性格 ？ 從性格的購買行為方式來看 ，你認(rèn)為自己屬于哪種類型的消費(fèi)者 ？ ?6． 什么是能力 ？ 在購買活動(dòng)中 ， 顧客應(yīng)具備哪些一般能力 ？ ?7． 試闡述消費(fèi)者的能力差異及其對(duì)消費(fèi)者行為的影響 。 如何培養(yǎng)和提高消費(fèi)者的購買能力 ？
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