案例分析——呼入與外撥的技巧-資料下載頁
2024-10-16 12:08本頁面
【正文】 □朋友介紹 □營業(yè)員推薦 □自己比較 □其它 請問您購買小靈通后使用是否一切正常？ □正常 □不太正常 □維修過了 □其它 在款式上您最喜歡哪一種呢？ □小巧玲瓏型 □折疊翻蓋型 □超大型 □其它 請問您認(rèn)為朗訊小靈通外形設(shè)計(jì)是否美觀？ □很美觀 □比較美觀 □一般 □不太美觀 □其它 在價格上您所能接受的價位是？ □ 5001000 □ 10001500 □ 15002021 □ 其它 請問您對朗訊小靈通的價格情況是否滿意？ □太貴 □較貴 □略貴一些 □適中 □比較便宜 □其它 38 7 請問您在購買小靈通時最多的疑慮也就是說最為擔(dān)心 的主要是哪些方面？ □擔(dān)心買到假冒偽劣產(chǎn)品 □懷疑產(chǎn)品質(zhì)量是否合格 □是否有好的售后服務(wù) □其它 8 請問您對朗訊小靈通大體評價上是否滿意？（價格 品質(zhì) 功能 品位 服務(wù)） □很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □其它 9 請問您對我們營業(yè)廳中營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？ □滿意 □不滿意 □一般 □沒意見 □其它 10 請問您對朗訊的售后服務(wù)滿意嗎？ □滿意 □不滿意 □一般 □沒意見 □其它 39 電話行銷 ? UT斯達(dá)康 718U ?價格： 2630元 ?特點(diǎn)：超大真彩顯示屏、 32位動感和弦立體音樂、可上網(wǎng)、可發(fā)短信、超時尚外觀、超前衛(wèi)功能，可選用專用迷你數(shù)碼像頭，實(shí)現(xiàn)相片攝影及傳送，并可存儲 30張照片。 ?可根據(jù)實(shí)際情況來推銷 40 回顧 ? 呼入的技巧（六項(xiàng)） ? 外撥的技巧（五項(xiàng)） ? 感受
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