管理工作的性質與目的-資料下載頁
2025-10-07 03:22本頁面
【正文】 視 8 4無計劃會晤 17 15有計劃會晤 46 30其它 17 ． 5 17 ． 5管理工作的技巧 ? 與人共事技巧：發(fā)揮下屬的能力，包括訓練、指導和激勵下屬。 ? 處理沖突技巧：善于排解員工之間的沖突，善于處理混亂局面。 ? 處理信息技巧：要能建立信息網，發(fā)掘信息來源，懂得分析及運用信息。 ? 在不確定情況下做決策的技巧：要能面對不確定的情況，并做出決策。 管理工作的技巧 ? 分配資源技巧：善于分配及有效運用有限的資源，如時間、人手、資金及物質等。 ? 創(chuàng)新精神：尋找問題，把握機會，敢冒風險，肯進取，能推動和控制組織變革。 ? 自省能力：時常反省自己的工作。 管理的角色 人際關系方面的角色： ? 掛名首腦：履行必要的例行義務 ? 領導者：挑選、培育和鼓勵下屬 ? 聯(lián)絡者：建立并維護外部接觸和聯(lián)系網絡 管理的角色 信息溝通方面的角色： ? 監(jiān)聽者：廣泛收集與獲取與工作和組織有關的信息 ? 傳播者：將獲得的信息傳送給組織的其他成員 ? 發(fā)言人：向外界發(fā)布組織的政策，并回答有關的詢問 管理的角色 決策制定方面的角色： ? 企業(yè)家：尋求機會和改善組織的方法 ? 危機處理者：迅速處理及化解危機 ? 資源分配者：分配組織的各種資源 ? 談判者：作為組織的代表參加重要的談判 案例分析思考題 ? 查克在這一天中承擔了哪些管理角色？ ? 查克在這一天中運用了哪些管理手段？ ? 查克在這一天中運用了哪些管理技巧？ ? 查克這一天的工作有效嗎？為什么？ ? 查克哪些方面的工作需要改進？如何改進？ 查克的計劃 ? 審閱并簽署審計報告 ? 檢查工廠 TQM計劃進展情況 ? 籌劃資本設備預算 ? 與工廠廠長討論雇員投訴 ? 寫一份 10分鐘演講稿 ? 審查貫徹職業(yè)安全健康法的情況報告 ? 主持工作例會
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