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項(xiàng)目四問訊服務(wù)handleguestinquiries-資料下載頁(yè)

2025-10-02 08:02本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】玩，故打來電話咨詢。如果是你接待，將會(huì)如何應(yīng)對(duì)呢？飯店，慕名前來拜會(huì)職教專家李剛教授。誰(shuí)知李教授不在房間。王主任留下名片后便離開了。（如果第二天李教授臨時(shí)有事，需出去。一趟，需留言給王主任，他將在兩點(diǎn)半回來，你又如何應(yīng)對(duì)呢？可是當(dāng)班的服務(wù)員忘記寫。上早班飛機(jī)飛回北京了。如果是你處理，請(qǐng)問你將如何應(yīng)對(duì)？

　　

【正文】王主任為了感謝李教授，便托人送來了常州特產(chǎn)，可是當(dāng)時(shí)李教授不在，要到晚上才回來。可是當(dāng)班的服務(wù)員忘記寫交班了，等再發(fā)現(xiàn)王主任送給李教授的特產(chǎn)時(shí)，李教授已坐上早班飛機(jī)飛回北京了。如果是你處理，請(qǐng)問你將如何應(yīng)對(duì)？【溫馨回眸情】項(xiàng)目評(píng)價(jià)表

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