【導(dǎo)讀】戰(zhàn)略定位和通用過程：廠商如何選擇參與競爭涉及到四種關(guān)系成敗的過程：創(chuàng)造顧客價值、計劃、控制和后繼者。為長期生存需要范圍廣泛的能力。作業(yè)結(jié)構(gòu)綜合了物流作業(yè)的空間和時間，與落實(shí)、制造、必須把它看作是物流總體能力的整體。要以達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)的方式去平衡服務(wù)期望值和成本期望值。理念；5、合作伙伴和戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展。雖然在美國它還沒有確立。起一種國家名牌，但在日本市場卻已為其創(chuàng)建了一個每年200億美元的市面。雖然布魯克林拉格在美國是一種平均價位的啤酒，但在日本，它是一種溢價產(chǎn)品，因此，物流信息的質(zhì)量和及時性

　　

【正文】 周期時間、個案完成率、產(chǎn)品線完成率、訂貨完成率 平均庫存：周期存貨 (基本儲備 )、安全儲備、中轉(zhuǎn)存貨 周期平均庫存圖 補(bǔ)給訂貨 訂貨到達(dá) 平均訂貨 200 100 0 20 40 60 存 貨 72 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第八章 存貨戰(zhàn)略 第一節(jié) 存貨功能與原理 四、存貨的儲囤成本 （一）、確定存貨儲囤成本百分比：資本成本、稅金、保險、陳舊、儲存 要素 平均數(shù)（ %） 范圍（ %） 資本成本 840 稅金 保險 02 陳舊 儲存 04 總計 950 （二）、對財務(wù)記錄的影響：資金損益表中實(shí)在意義 （三）、對決策和戰(zhàn)略的影響：相對較低的儲囤成本百分比會降低存貨對總成本決策的影響，并使運(yùn)輸成本相對重要 73 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第八章 存貨戰(zhàn)略 第二節(jié) 制訂存貨資源的計劃 一、確定訂貨時點(diǎn)（何時訂貨）： R(訂貨單位數(shù) )=D(平均日需求量 ) T(平均完成周期 )+SS(安全儲備量 ) 二、確定訂貨批量（訂多少貨）： （一）、經(jīng)濟(jì)訂貨批量 (EOQ)： 存貨維持和訂貨處理結(jié)合使成本最低的補(bǔ)給式訂貨 （二）、 EOQ延伸調(diào)整： 運(yùn)量費(fèi)率 數(shù)量折扣 其它：批量生產(chǎn)、多產(chǎn)品購買、有限資本、私營運(yùn)輸?shù)? （三）、間斷訂貨批量： 批量對批量 定期訂貨批量 時間序列批量 第三節(jié) 不確定因素的調(diào)整： 防止缺貨 一、需求不確定因素的調(diào)整：正態(tài)分布的鐘形曲線 二、完成周期的不確定因素：安全儲備的存在防止需求不確定 三、確定具有不確定因素的訂貨點(diǎn)： 數(shù)字復(fù)合缺貨概率； 估算訂貨完成率 四、補(bǔ)給訂貨 74 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第九章 存貨管理 第一節(jié) 存貨管理政策 存貨管理是將廠商的存貨政策和價值鏈的存貨政策進(jìn)行作業(yè)化的綜合過程 一、存貨控制： 測量特定地點(diǎn)現(xiàn)有存貨的單位數(shù)和跟蹤基本存貨數(shù)量的增減 （一）、永續(xù)檢查：檢查日常存貨狀態(tài)，確定補(bǔ)給需要量 （二）、定期檢查：按有規(guī)律的時間間隔對存貨狀態(tài)檢查 （三）、控制系統(tǒng)修正：補(bǔ)給系統(tǒng)：短期間隔定期檢查、 可選補(bǔ)給系統(tǒng)：訂貨批量的變量 二、反應(yīng)方法： 反應(yīng)性存貨系統(tǒng)：等待顧客的需求，在配送渠道內(nèi)拉動產(chǎn)品，對存貨做出反應(yīng) 75 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第九章 存貨管理 第一節(jié) 存貨管理政策 三、計劃方法 （一）公平份額分配 （二）、配送需求計劃（ DRP）：制造需求計劃（ MRP）的擴(kuò)展 DRP過程 :綜合 SKU明細(xì)表 DRP的好處和局限： 好處：改善服務(wù)水準(zhǔn)、保證準(zhǔn)時遞送；有效改善促銷計劃和新產(chǎn)品引入、提高預(yù)計短缺、改善協(xié)調(diào)、提高存貨管理 局限：預(yù)測數(shù)量難以精確、運(yùn)輸需要固定可靠的完成周期、受系統(tǒng)緊張或頻繁改動時間的影響 四、適應(yīng)邏輯：聯(lián)合存貨管理克服 DRP內(nèi)在問題 反應(yīng)邏輯：產(chǎn)生較小裝運(yùn)批量、降低轉(zhuǎn)運(yùn)延誤及分配不公 存貨計劃邏輯：獨(dú)立看待顧客需求 76 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第九章 存貨管理 第二節(jié) 存貨管理過程 一、戰(zhàn)略開發(fā)過程 （一）產(chǎn)品 /市場分類（ ABC分類）： 集 中和增強(qiáng)存貨管理，以類似特征分組產(chǎn)品 分類的衡量指標(biāo)：銷售量（ 80/20規(guī)則）、利潤貢獻(xiàn)、存貨價值、使用比率、項目性質(zhì) （二）綜合戰(zhàn)略界定：服務(wù)目標(biāo)、預(yù)測方法、管理技術(shù)、檢查周期 （三）執(zhí)行程序和參數(shù)：數(shù)據(jù)要求、軟件、目標(biāo)、決策方針 二、改進(jìn)存貨管理的方法 （一）、政策定義和改進(jìn)：績效衡量、訓(xùn)練（了解參數(shù)的作用、影響供應(yīng)鏈運(yùn)營） （二）、信息綜合：預(yù)測值、訂貨數(shù)、營銷計劃、存貨狀態(tài)、裝運(yùn)狀態(tài)綜合，減少不確定因素，增加存貨效率和績效 （三）、專家系統(tǒng)應(yīng)用：利用計算機(jī)的基礎(chǔ)知識，分享存貨管理專家經(jīng)驗 77 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第九章 存貨管理 實(shí)例 DRP如何改善配送（美國道爾化學(xué)品公司） 好處： 內(nèi)部通信出數(shù)能力極大的提高、 降低存貨，更好識別必須存貨以及增加儲備的地方以滿足不同服務(wù)程度的承諾 生產(chǎn)過程的長度優(yōu)化，成本降低 計劃性生產(chǎn)改善了生產(chǎn)質(zhì)量控制 減少溢價運(yùn)輸，降低運(yùn)輸費(fèi)用 有效地把產(chǎn)品的贏利率控制在單一產(chǎn)品上，能處理好流動資金 78 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第十章 運(yùn)輸基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 運(yùn)輸功能與原理 一、功能： 產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、產(chǎn)品儲存 二、原理： 規(guī)模經(jīng)濟(jì)：規(guī)模增長、成本下降；距離經(jīng)濟(jì)：距離增加、成本減少 三、參與者： 托運(yùn)人、收貨人、承運(yùn)人、政府、公眾 第二節(jié) 運(yùn)輸基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 一、方式 ：公路、鐵路、水路、航空、管道 二、分類 ：各種運(yùn)輸方式運(yùn)營特征（得分越低越好） 三、格局 ：公共承運(yùn)人、契約承運(yùn)人、私營承運(yùn)人、豁免承運(yùn)人 營運(yùn)特征 鐵路 公路 水路 管道 航空 固定成本 高 高 適中 最高 低 變動成本 低 適中 低 最低 高 速度 3 2 4 5 1 可得性 2 1 4 5 3 可靠性 3 2 4 1 5 能力 2 3 1 5 4 頻率 4 2 5 1 3 綜合得分 14 10 18 17 16 79 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第十章 運(yùn)輸基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 運(yùn)輸服務(wù)的提供者 單一方式經(jīng)營人 專門化承運(yùn)人：包裹、溢價遞送 多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人：駝背式、集裝箱、協(xié)調(diào)航空 非作業(yè)性質(zhì)中間商 :貨運(yùn)代理人、托運(yùn)人協(xié)會、經(jīng)紀(jì)人 80 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第十一章 運(yùn)輸規(guī)章 一、規(guī)章種類 商業(yè)慣例的經(jīng)濟(jì)規(guī)章、安全和社會規(guī)章 二、規(guī)章歷史 三、解除管制 四、美國州內(nèi)規(guī)章 五、規(guī)章問題 :費(fèi)率、合同、折扣、危險品 81 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第十二章 運(yùn)輸管理 第一節(jié) 運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)和定價活動 一、經(jīng)濟(jì)因素 ：距離、裝載量、產(chǎn)品密度、積載能力、搬運(yùn)、責(zé)任、市場因素 二、成本結(jié)構(gòu)：變動成本、固定成本、聯(lián)合成本、公共成本 三、定價戰(zhàn)略：服務(wù)成本戰(zhàn)略、服務(wù)價值戰(zhàn)略、組合戰(zhàn)略、凈費(fèi)率定價 四、制定費(fèi)率：等級費(fèi)率、商品費(fèi)率、例外費(fèi)率、特別費(fèi)率和服務(wù) 第二節(jié) 運(yùn)輸決策 一、運(yùn)輸單證：提單、運(yùn)費(fèi)清單、貨運(yùn)清單 二、運(yùn)輸管理部門責(zé)任：審計和索賠、制定計劃、費(fèi)率談判、研究信息、跟蹤處理 82 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第十三章 倉庫管理 第一節(jié) 儲存功能與原理 一、戰(zhàn)略儲存 ：儲存對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用 二、倉庫功能： （一）、經(jīng)濟(jì)利益：整合、分類和交叉站臺、加工／延期、堆存 （二）、服務(wù)利益： 現(xiàn)場儲備 配送分類 組合 生產(chǎn)支持 市場形象 三、倉庫作業(yè)管理 : 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 搬運(yùn)技術(shù) 積載計劃 第二節(jié) 倉庫資源的開發(fā) 一、識別比較可供選擇的倉儲戰(zhàn)略： 私有、公共、合同倉庫 二、倉儲戰(zhàn)略： 形象協(xié)同作用、行業(yè)協(xié)同作用、作業(yè)及地點(diǎn)靈活性、規(guī)模經(jīng)濟(jì) 三、制訂配送倉庫計劃： 選址、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擴(kuò)張、搬運(yùn)、布局空間、設(shè)計 四、啟動倉庫作業(yè)： 倉庫儲備、人員培訓(xùn)、程序展開、安全、結(jié)帳、控制、安排啟動、安全維護(hù) 83 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第十四章 材料搬運(yùn) 第一節(jié) 倉庫資源管理 一、搬運(yùn)要求：收貨入庫、庫存搬運(yùn)、出運(yùn) 二、庫存要求：計劃庫存、擴(kuò)充庫存 第二節(jié) 材料搬運(yùn) 一、基本搬運(yùn)要求：集中并圍繞倉庫設(shè)施進(jìn)行 二、搬運(yùn)系統(tǒng)：機(jī)械化、半自動化、自動化 三、信息引導(dǎo)系統(tǒng)：自動化與機(jī)械化靈活結(jié)合 84 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第二篇 物流資源 第十五章 包裝 第一節(jié) 包裝類型和設(shè)計 一、消費(fèi)者包裝：強(qiáng)調(diào)營銷 二、工業(yè)包裝：強(qiáng)調(diào)物流 三、包裝功能：保護(hù)貨物、提高效率、信息傳遞 第二節(jié) 保護(hù)貨物 環(huán)境因素：物 流環(huán)境、外界自然環(huán)境 第三節(jié) 效率與功用 物流生產(chǎn)率、成組化、容器、信息傳遞（識別、跟蹤、裝卸） 第四節(jié) 渠道一體化 包裝、集裝化和材料搬運(yùn)結(jié)合 第五節(jié) 各種材料 紙板、薄膜、氈布包裹、可回收等 85 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第三篇 物流系統(tǒng)設(shè)計 第十六章 物流定位 第一節(jié) 物流重組 確定目標(biāo)、確定基準(zhǔn)、分解整合、尋求質(zhì)量 一、系統(tǒng)一體化：系統(tǒng)分析克服物流工作的短處 二、確定基準(zhǔn)：識別最佳實(shí)踐和修正實(shí)際知識以獲得卓越績效 三、以活動為基礎(chǔ)的成本： 四、質(zhì)量創(chuàng)新：不斷改進(jìn)質(zhì)量 第二節(jié) 重組程序 識別基準(zhǔn) 潛力 目標(biāo)研究 焦點(diǎn) 形成基準(zhǔn) 隊伍 發(fā)展量度 體系 設(shè)計基準(zhǔn) 方法 識別選擇 對象 研究評價 目標(biāo)領(lǐng)域 修正完成 尋找 目標(biāo)識別 細(xì)化并開發(fā) 質(zhì)量體系 內(nèi)部分析 確定 外部基準(zhǔn) 評價 實(shí)施 86 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第三篇 物流系統(tǒng)設(shè)計 第十六章 物流定位 第三節(jié) 物流環(huán)境評價 一、行業(yè)競爭力評價：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響和控制、客戶與供應(yīng)力、市場大小和成長率、利潤率潛力、關(guān)鍵成功因素、海外競爭力 二、地區(qū)市場差異：人口密度、交通狀況等 三、技術(shù)評價：最具影響力的：信息、運(yùn)輸、物料管理、包裝 四、原材料、能源評價 五、渠道結(jié)構(gòu)：買賣產(chǎn)品及服務(wù)商務(wù)關(guān)系 六、社會經(jīng)濟(jì)計劃項目：經(jīng)濟(jì)活動的水平及其變化率、社會態(tài)度及洞察力 七、服務(wù)業(yè)趨勢：額外的競爭力及價格 八、規(guī)范態(tài)度：政府的規(guī)范變化 87 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第三篇 物流系統(tǒng)設(shè)計 第十六章 物流定位 第四節(jié) 以時間為基礎(chǔ)的物流 一、 延遲： 生產(chǎn)延遲 物流延遲 二、集運(yùn)： 市場領(lǐng)域 計劃預(yù)定送貨 聯(lián)營送貨 三、經(jīng)營運(yùn)作安排：按預(yù)估安排、以反應(yīng)為基礎(chǔ)安排 第五節(jié) 選擇物流戰(zhàn)略 一、結(jié)構(gòu)分離：市場營銷渠道、物流渠道 二、物流運(yùn)作安排： 等級結(jié)構(gòu)： 直接系統(tǒng)：從中央倉庫直接將產(chǎn)品運(yùn)送到客戶目的地 （１）靈活系統(tǒng)：分層與直接結(jié)構(gòu)的內(nèi)在利益結(jié)合 （ 2）緊急靈活結(jié)構(gòu)：解決偶發(fā)事件的運(yùn)作 （ 3）常規(guī)靈活結(jié)構(gòu) 88 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第三篇 物流系統(tǒng)設(shè)計 第十六章 物流定位 第六節(jié) 戰(zhàn)略一體化 采購 增值庫存流 生產(chǎn)支持 物資配送 信息流 基本價值鏈圖 服務(wù)供應(yīng)商 服務(wù)供應(yīng)商 服務(wù)供應(yīng)商 原材料 供應(yīng)商 服務(wù) 供應(yīng)商 服務(wù) 供應(yīng)商 客 戶 89 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第三篇 物流系統(tǒng)設(shè)計 第十六章 物流定位 第七節(jié) 以時間為基礎(chǔ)的物流控制技術(shù) 一、供給拉動技術(shù) 適時（ JIT:just in time）戰(zhàn)略 需求計劃 (RP):原材料 /生產(chǎn)需求計劃（ MRP） 配送 /資源需求計劃（ DRP） 二、需求拉動技術(shù)： 重新訂貨（ ROP） 快速反應(yīng)（ QR） 持續(xù)補(bǔ)充（ CR） 自動補(bǔ)充（ AR） 90 EWIT GROUP 整合 創(chuàng)新 新境界 第三篇 物流系統(tǒng)設(shè)計 第十七章 綜合（整合）理論 第一節(jié) 物流位置結(jié)構(gòu) 一、選址決策范圍： 依靠高深理論的復(fù)雜分析指導(dǎo)選址，從而獲得最大經(jīng)濟(jì)和競爭利益 二、當(dāng)?shù)爻?