【導讀】按照2020年內(nèi)訓事業(yè)部的整體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)過2個月的緊密籌備，現(xiàn)預推出。聚成王牌內(nèi)訓——1+1=3項目，一是完善內(nèi)訓產(chǎn)品，二是增加新的市場盈利點。品班、系統(tǒng)精品班、咨詢的領(lǐng)路人。聚成王牌內(nèi)訓未來將成為內(nèi)訓事業(yè)部的“學習卡”。聚成王牌內(nèi)訓以行業(yè)標桿之大氣，輔之以一生二，二生三，三生萬物的傳統(tǒng)理念，為客戶傳遞獲得超額投資回報的信心。具有針對性的產(chǎn)品和服務，最終實現(xiàn)客戶與聚成的雙贏！再次，其作為學習卡的有效補充，完善了培訓市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，有效彌補了市場。全面展開推廣，完成100單。場不能成交但有需求則組織談判和診斷組進入企業(yè)進行診斷式收單。通過診斷和強勢談判再次挖其痛苦，為其定制貼身的培訓方案，再次成交。待出具診斷報告和培訓解決方。內(nèi)訓系統(tǒng)的X展架廣告，并設立展臺，由內(nèi)訓部派專人負責客戶接洽。體需求結(jié)合價目表適當組合課程內(nèi)容。

　　

【正文】 ，因為我們將收集您工作中遇到的問題，以設計有針對性的學 習提升計劃。本問卷可能耗費您比較多的時間，請保持愉快的心情耐心填寫。 使用提示： 本資料是為了準確界定提升內(nèi)容而進行，所搜集數(shù)據(jù)作為抽樣統(tǒng)計使用，內(nèi)容不會向第三方透露。 基本信息 日期： 年 月 日 崗位名稱 年齡 性別 工齡 學歷 電話 一、描述 問題 ： 當你看到下列問題時， 請將頭腦中第一時間回憶起的事件和問題描述下來 ，將有助于我們?yōu)槟鷾蚀_區(qū)分培訓重點內(nèi)容。 4. 你目前工作中遇到的最令人頭痛的問題都有哪些，請將現(xiàn)象和你的處理辦法簡要描述一下？ h) i) j) k) l) m) 5. 你認為公司您所在的部門和其它部門在工作的相互配合上目前普遍存在的問題有哪些？ h) i) j) k) l) m) 6. 你的同事或下屬目前工作中報怨最多的問題有哪些 ？最后是如何解決的，效果如何？請舉例說明。 g) h) i) j) k) l) 19 二、 判斷問題 ：請給問卷中的各項敘述評分，即 在你認為合適的數(shù)值上畫圈。分值越高，表示您越認同該項敘述，相反，您給的分值越低，表示你越不認同該項敘述。 你對以下敘述 的看法如何，請評分（最高 5 分，最低 1 分） 完全同意 完全不同意 ―― ――――――――――――― 1. 我知道公司對我的工作要求 5 4 3 2 1 2. 我有做好我的工作所需要的材料和設備 5 4 3 2 1 3. 在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事 5 4 3 2 1 4. 在過去的七天里，我因工作出色受到表揚 5 4 3 2 1 5. 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況 5 4 3 2 1 6. 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展 5 4 3 2 1 7. 在工作中，我覺得我的意見受到重視 5 4 3 2 1 8. 公司的使命 /目標使我覺得我的工作很重要 5 4 3 2 1 9. 我的同事們致力與高質(zhì)量的 工作 5 4 3 2 1 10. 我在工作單位有一個最要好的朋友 5 4 3 2 1 11. 在過去的六個月內(nèi)工作單位有人和我談及我的進步 5 4 3 2 1 12. 過去一年里，我在工作中有機會學習和成長 5 4 3 2 1 13. 我自己組織的會議每次都準時結(jié)束。 5 4 3 2 1 14. 我喜歡 速讀 有關(guān)的報紙與雜志。 5 4 3 2 1 15. 我嚴格限定打電話的時間長度。 5 4 3 2 1 16. 我鼓勵部下將他們的報告限定于一頁之內(nèi)。 5 4 3 2 1 17. 我能堅持每天工作的小時數(shù)不超出。 5 4 3 2 1 18. 我在每次行動之前能 會制定計劃 5 4 3 2 1 19. 我常常出于效率上的考慮來更改計劃。 5 4 3 2 1 20. 我認為只有關(guān)注目標才是解決問題方法。 5 4 3 2 1 21. 我會在臨睡前思考籌劃明天要做的事情。 5 4 3 2 1 22. 今天預定的工作堅決不拖延到明天。 5 4 3 2 1 23. 我盡量保證員工能享受工作的樂趣。 5 4 3 2 1 24. 我會與跳槽的員工見面，查明他們想離開的原因。 5 4 3 2 1 25. 對工作做得好的員工，我要當面或?qū)懶疟磉_謝意。 5 4 3 2 1 26. 我為那些不能充分發(fā)揮自己潛能的員工調(diào)整工作。 5 4 3 2 1 27. 我把任務與行動看作促進員工發(fā)展的機會。 5 4 3 2 1 28. 我確保自己有充分的時間進行計劃、培訓和輔導。 5 4 3 2 1 29. 我監(jiān)控被授權(quán)者的工作進展，但不會經(jīng)常干預他們的工作。 5 4 3 2 1 30. 我為員工提供全面真實的信息。 5 4 3 2 1 31. 我只做非我莫屬的工作，而把其他工作授權(quán)給員工。 5 4 3 2 1 32. 我確保被授權(quán)者了解他們的責任范圍。 5 4 3 2 1 33. 領(lǐng)導者要盡可能保證團隊成員獲得與他們工作相關(guān)的新信息。 5 4 3 2 1 34. 團隊領(lǐng)導者需要不時地從團隊成員處 接受新的想法和信息。 5 4 3 2 1 35. 領(lǐng)導團隊工作的重要一環(huán)是建立信任。 5 4 3 2 1 36. 如果我的團隊有一名新成員加入，我會安排他與全體成員見面。 5 4 3 2 1 37. 好的創(chuàng)意大都來自團隊成員，而不是團隊的領(lǐng)導。 5 4 3 2 1