【導(dǎo)讀】服裝品類繁多，應(yīng)有盡有。辦理會員優(yōu)惠折扣多多。衣服顏色鮮艷，材質(zhì)輕。便，穿著舒適，適合時下年輕女性。造快樂、激情、自由美好的生活，活出生命的精彩。流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最。多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品。牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計，排在前十位的品牌之間市場綜合占有率。的差距并不大，總和也只在15％左右。我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到億，龐大的。性，她們購買的商品主要是服裝、鞋、箱包和化妝品，而主要的是對女裝的消費。產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。閑時尚的最新款女裝為主，包括打底衫、薄厚外套、裙裝、毛線衫等。購買動機，激發(fā)消費者的情感。該群體有較強的購買欲望；提高網(wǎng)站曝光率，擴大知名度?？畹胶?4小時內(nèi)發(fā)出。

　　

【正文】 勵組建大型流通企業(yè)，推進電子商務(wù)與已有配送系統(tǒng)如郵政投遞網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，協(xié)調(diào)相關(guān)部門并配合 優(yōu)惠政策，健全物流配送系統(tǒng)。 第二節(jié) 在服裝行業(yè)企業(yè)應(yīng)用當(dāng)中發(fā)展電子商務(wù) 企業(yè)的信息化步驟應(yīng)該是循序漸進的，逐步的，但在設(shè)立之初應(yīng)具備一定的前瞻性，信息化框架在企業(yè)的內(nèi)部應(yīng)該具有可擴充性。 一、良好的客戶關(guān)系保障企業(yè)長期發(fā)展 客戶滿意 =企業(yè)利潤！企業(yè)可以利用客戶關(guān)系管理軟件，進行客戶關(guān)系管理能充分利用顧客資源，通過客戶交流、建產(chǎn)客戶檔案和與客戶合作等，可以從中獲得大量針對性強、內(nèi)容具體、有價值的市場信息，包括有關(guān)產(chǎn)品特性和性能、銷售渠道、需求變動、潛在用戶等，可以將其作為企業(yè)各種經(jīng)營決策的重要依據(jù) 。從企業(yè)的長遠利益出發(fā)，企業(yè)應(yīng)保持并發(fā)展與客戶的長期關(guān)系。雙方越是相互了解和信任，交易越是容易實現(xiàn)，并可節(jié)約交易成本和時間，由過去逐次逐項的談判交易發(fā)展成為例行的程序化交易。通過對市場、銷售、售后服務(wù)的管理，使企業(yè)可以在第一時間了解顧客需求、并向顧客提供最優(yōu)價值的產(chǎn)品以及服務(wù)，并使產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商獲取最大的利潤。 通過客戶關(guān)系管理，企業(yè)不僅可以從直接客戶獲得收益，同時由于高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，使供應(yīng)商可以從客戶的客戶獲得間接收益。使產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的滲透能力得到加強，企業(yè)因而可以象一株扎根與肥沃土壤中的大 樹，根深葉茂，具有強大的生命力。 二、有效的生產(chǎn)計劃和管理帶來有效的成本控制 在企業(yè)中實施 ERP 將會使得企業(yè)做到業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息實時可現(xiàn)，利于對企業(yè)的實時控制和保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。服裝行業(yè)企業(yè)中，懂得選擇適合企業(yè)的 ERP 模塊，懂得如何實施 ERP 對整個企業(yè)起著關(guān)鍵性作用，它關(guān)系著企業(yè)資源的整合，對整個生產(chǎn)有著詳盡的計劃，使得從采購－生產(chǎn)－運輸整個過程都在掌握之中。而且減少庫存量，增加企業(yè)的流動資產(chǎn)：減少制造成本，減低交貨誤期率，使銷售部門信譽大大提高，從而增加企業(yè)的無形資產(chǎn)。 三、客戶與供應(yīng)商及合作伙伴 已形成緊密價值鏈 服裝行業(yè)這一制造業(yè)中從生產(chǎn)到銷售牽涉這整一條供應(yīng)鏈，它涉及現(xiàn)代服裝企業(yè)管理的每個層面，更重要的是它構(gòu)造了一個可以信賴的企業(yè)管理信息系統(tǒng)架構(gòu)，從而可靠地支持企業(yè)未來的更大發(fā)展。通過應(yīng)用服裝企業(yè)電子化管理與電子商務(wù)系統(tǒng)，服裝企業(yè)既可以實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)運作的電子化 (eManagement)，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)優(yōu)化，從而建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢；也可以與供應(yīng)商、加盟商等合作伙伴建立電子商務(wù)(eCommerce)系統(tǒng)，實現(xiàn)電子貿(mào)易、電子交易，改善整個供應(yīng)鏈并建立整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。如果可以對整條供應(yīng)鏈進 行優(yōu)化，可以使固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)得以有效的運用，增強企業(yè)得競爭力，降低成本，提高顧客得滿意程度，時限銷售既市場份額得增加。（其實施情況參照圖一） 國內(nèi)某個著名的鞋業(yè)企業(yè)，經(jīng)過 10 余年的發(fā)展，在沒有花一分錢做廣告的情況下，成為國內(nèi)女鞋行業(yè)第一品牌。在一個時尚行業(yè)，是什么促使它成為第一品牌的呢？快速的供應(yīng)鏈響應(yīng)對企業(yè)的成功功不可沒。該企業(yè)各款鞋季前只投產(chǎn) 50％的預(yù)測需求量，其余的需求根據(jù)市場反應(yīng)由銷售終端下達補貨訂單，生產(chǎn)部門在 15 天之內(nèi)滿足訂單并把產(chǎn)品送到市場一線?？焖俚捻憫?yīng)保證了：根據(jù)最新流行趨勢設(shè)計產(chǎn)品并 快速送到市場，產(chǎn)品總是能夠反應(yīng)時尚潮流，因而能夠獲得消費者認同；由于能夠根據(jù)市場需求快速生產(chǎn)，因而企業(yè)具有很低的存貨，所以很少有打折銷售（該企業(yè)產(chǎn)品定價不是最高，但是平均售價能夠保持在行業(yè)最高）；由于很少有打折銷售，能夠保持并提升品牌形象；使企業(yè)獲得豐厚利潤。 實現(xiàn)快速補貨是實現(xiàn)這種業(yè)務(wù)運作模式的根本：每一款鞋在市場上的銷售周期平均約 2 個月，如果企業(yè)的補貨周期大于 2 個月，很顯然，企業(yè)只能通過季前儲備庫存的方式來滿足市場需求，這不僅占用企業(yè)大量的資金，還使企業(yè)面臨巨大的滯銷風(fēng)險。一般來說，無法對市場快速響應(yīng)的 服裝鞋帽企業(yè)這這樣運作的：一年生產(chǎn)四季，季前大量生產(chǎn)，通過提高庫存以滿足不同需求；由于產(chǎn)品供應(yīng)提前時間長，因而產(chǎn)品不能緊跟流行趨勢，不能滿足消費者需求；銷售季節(jié)結(jié)束時，有大量庫存積壓；打折銷售以減少損失，企業(yè)利潤下降；品牌形象受損失。 四、服裝企業(yè)電子化管理與電子商務(wù)解決方案主要包括的幾條產(chǎn)品線： 采購管理系統(tǒng) 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 庫存管理系統(tǒng) 分銷管理系統(tǒng) 零售管理系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理 財務(wù)管理系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) 辦公自動化系統(tǒng) 商業(yè)智能與決策分析系統(tǒng) 服裝行業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)朝著以上 幾個方面著手，但在發(fā)展過程中業(yè)存在共性和個性，在共性的基礎(chǔ)上找到自己發(fā)展的個性，結(jié)合自身發(fā)展的情況，找到一條適合自身情況的道路是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重中之重，只有這樣才可以體會到發(fā)展電子商務(wù)的好處，不然只會瞎跟潮流，只會碰壁，虧損的可能性則比盈利大得多。 第四章 結(jié)束語 企業(yè)成功的重要標(biāo)志之一就是能否在社會、經(jīng)濟及技術(shù)環(huán)境發(fā)生變化時仍然處于不敗之地！如今，全球的企業(yè)都不約而同地面臨一個新的技術(shù)和企業(yè)管理革命性變化，聰明的企業(yè)家一定不會不注意到這個事實：電子商務(wù)時代已經(jīng)來臨！為適應(yīng)這個潮流，當(dāng)務(wù)之急是要大力宣 傳電子商務(wù)，開展全程化、地毯式的信息化教育，培養(yǎng)多層次的人才，為電子商務(wù)服務(wù)。同時，電子商務(wù)的概念應(yīng)該包括信息流、資金流和物流，但是由于目前電子簽名、電子記錄、電子文檔等尚未成為被法律確認的有效證據(jù)，加上企業(yè)間是非接觸的，不少企業(yè)不敢在網(wǎng)上進行資金支付。所以，要營造寬松繁榮的電子商務(wù)環(huán)境，必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。另外，紡織服裝企業(yè)也應(yīng)該立足行業(yè)特點，除做好網(wǎng)上展示之外，加強后面的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)等工作，以取得更好的效益。 建立現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和物流配送中心，實現(xiàn)資源合理調(diào)配 與共享，提高企業(yè)的管理水平和競爭能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)縮小了時間與空間的差距，將使服裝企業(yè)在生產(chǎn)、批發(fā)、零售等領(lǐng)域拓展更加廣泛的發(fā)展空間。