【導(dǎo)讀】服裝品類(lèi)繁多，應(yīng)有盡有。辦理會(huì)員優(yōu)惠折扣多多。衣服顏色鮮艷，材質(zhì)輕。便，穿著舒適，適合時(shí)下年輕女性。造快樂(lè)、激情、自由美好的生活，活出生命的精彩。流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最。多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品。牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率。的差距并不大，總和也只在15％左右。我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到億，龐大的。性，她們購(gòu)買(mǎi)的商品主要是服裝、鞋、箱包和化妝品，而主要的是對(duì)女裝的消費(fèi)。產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。閑時(shí)尚的最新款女裝為主，包括打底衫、薄厚外套、裙裝、毛線(xiàn)衫等。購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，激發(fā)消費(fèi)者的情感。該群體有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望；提高網(wǎng)站曝光率，擴(kuò)大知名度?？畹胶?4小時(shí)內(nèi)發(fā)出。

　　

【正文】 勵(lì)組建大型流通企業(yè)，推進(jìn)電子商務(wù)與已有配送系統(tǒng)如郵政投遞網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)并配合 優(yōu)惠政策，健全物流配送系統(tǒng)。 第二節(jié) 在服裝行業(yè)企業(yè)應(yīng)用當(dāng)中發(fā)展電子商務(wù) 企業(yè)的信息化步驟應(yīng)該是循序漸進(jìn)的，逐步的，但在設(shè)立之初應(yīng)具備一定的前瞻性，信息化框架在企業(yè)的內(nèi)部應(yīng)該具有可擴(kuò)充性。 一、良好的客戶(hù)關(guān)系保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展 客戶(hù)滿(mǎn)意 =企業(yè)利潤(rùn)！企業(yè)可以利用客戶(hù)關(guān)系管理軟件，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理能充分利用顧客資源，通過(guò)客戶(hù)交流、建產(chǎn)客戶(hù)檔案和與客戶(hù)合作等，可以從中獲得大量針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容具體、有價(jià)值的市場(chǎng)信息，包括有關(guān)產(chǎn)品特性和性能、銷(xiāo)售渠道、需求變動(dòng)、潛在用戶(hù)等，可以將其作為企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù) 。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，企業(yè)應(yīng)保持并發(fā)展與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系。雙方越是相互了解和信任，交易越是容易實(shí)現(xiàn)，并可節(jié)約交易成本和時(shí)間，由過(guò)去逐次逐項(xiàng)的談判交易發(fā)展成為例行的程序化交易。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)的管理，使企業(yè)可以在第一時(shí)間了解顧客需求、并向顧客提供最優(yōu)價(jià)值的產(chǎn)品以及服務(wù)，并使產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商獲取最大的利潤(rùn)。 通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理，企業(yè)不僅可以從直接客戶(hù)獲得收益，同時(shí)由于高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，使供應(yīng)商可以從客戶(hù)的客戶(hù)獲得間接收益。使產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的滲透能力得到加強(qiáng)，企業(yè)因而可以象一株扎根與肥沃土壤中的大 樹(shù)，根深葉茂，具有強(qiáng)大的生命力。 二、有效的生產(chǎn)計(jì)劃和管理帶來(lái)有效的成本控制 在企業(yè)中實(shí)施 ERP 將會(huì)使得企業(yè)做到業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息實(shí)時(shí)可現(xiàn)，利于對(duì)企業(yè)的實(shí)時(shí)控制和保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。服裝行業(yè)企業(yè)中，懂得選擇適合企業(yè)的 ERP 模塊，懂得如何實(shí)施 ERP 對(duì)整個(gè)企業(yè)起著關(guān)鍵性作用，它關(guān)系著企業(yè)資源的整合，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)有著詳盡的計(jì)劃，使得從采購(gòu)－生產(chǎn)－運(yùn)輸整個(gè)過(guò)程都在掌握之中。而且減少庫(kù)存量，增加企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)：減少制造成本，減低交貨誤期率，使銷(xiāo)售部門(mén)信譽(yù)大大提高，從而增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 三、客戶(hù)與供應(yīng)商及合作伙伴 已形成緊密價(jià)值鏈 服裝行業(yè)這一制造業(yè)中從生產(chǎn)到銷(xiāo)售牽涉這整一條供應(yīng)鏈，它涉及現(xiàn)代服裝企業(yè)管理的每個(gè)層面，更重要的是它構(gòu)造了一個(gè)可以信賴(lài)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)架構(gòu)，從而可靠地支持企業(yè)未來(lái)的更大發(fā)展。通過(guò)應(yīng)用服裝企業(yè)電子化管理與電子商務(wù)系統(tǒng)，服裝企業(yè)既可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作的電子化 (eManagement)，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)優(yōu)化，從而建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；也可以與供應(yīng)商、加盟商等合作伙伴建立電子商務(wù)(eCommerce)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子貿(mào)易、電子交易，改善整個(gè)供應(yīng)鏈并建立整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果可以對(duì)整條供應(yīng)鏈進(jìn) 行優(yōu)化，可以使固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)得以有效的運(yùn)用，增強(qiáng)企業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本，提高顧客得滿(mǎn)意程度，時(shí)限銷(xiāo)售既市場(chǎng)份額得增加。（其實(shí)施情況參照?qǐng)D一） 國(guó)內(nèi)某個(gè)著名的鞋業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò) 10 余年的發(fā)展，在沒(méi)有花一分錢(qián)做廣告的情況下，成為國(guó)內(nèi)女鞋行業(yè)第一品牌。在一個(gè)時(shí)尚行業(yè)，是什么促使它成為第一品牌的呢？快速的供應(yīng)鏈響應(yīng)對(duì)企業(yè)的成功功不可沒(méi)。該企業(yè)各款鞋季前只投產(chǎn) 50％的預(yù)測(cè)需求量，其余的需求根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)由銷(xiāo)售終端下達(dá)補(bǔ)貨訂單，生產(chǎn)部門(mén)在 15 天之內(nèi)滿(mǎn)足訂單并把產(chǎn)品送到市場(chǎng)一線(xiàn)?？焖俚捻憫?yīng)保證了：根據(jù)最新流行趨勢(shì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品并 快速送到市場(chǎng)，產(chǎn)品總是能夠反應(yīng)時(shí)尚潮流，因而能夠獲得消費(fèi)者認(rèn)同；由于能夠根據(jù)市場(chǎng)需求快速生產(chǎn)，因而企業(yè)具有很低的存貨，所以很少有打折銷(xiāo)售（該企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)不是最高，但是平均售價(jià)能夠保持在行業(yè)最高）；由于很少有打折銷(xiāo)售，能夠保持并提升品牌形象；使企業(yè)獲得豐厚利潤(rùn)。 實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)貨是實(shí)現(xiàn)這種業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的根本：每一款鞋在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售周期平均約 2 個(gè)月，如果企業(yè)的補(bǔ)貨周期大于 2 個(gè)月，很顯然，企業(yè)只能通過(guò)季前儲(chǔ)備庫(kù)存的方式來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，這不僅占用企業(yè)大量的資金，還使企業(yè)面臨巨大的滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)快速響應(yīng)的 服裝鞋帽企業(yè)這這樣運(yùn)作的：一年生產(chǎn)四季，季前大量生產(chǎn)，通過(guò)提高庫(kù)存以滿(mǎn)足不同需求；由于產(chǎn)品供應(yīng)提前時(shí)間長(zhǎng)，因而產(chǎn)品不能緊跟流行趨勢(shì)，不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；銷(xiāo)售季節(jié)結(jié)束時(shí)，有大量庫(kù)存積壓；打折銷(xiāo)售以減少損失，企業(yè)利潤(rùn)下降；品牌形象受損失。 四、服裝企業(yè)電子化管理與電子商務(wù)解決方案主要包括的幾條產(chǎn)品線(xiàn)： 采購(gòu)管理系統(tǒng) 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 庫(kù)存管理系統(tǒng) 分銷(xiāo)管理系統(tǒng) 零售管理系統(tǒng) 客戶(hù)關(guān)系管理 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 商業(yè)智能與決策分析系統(tǒng) 服裝行業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)朝著以上 幾個(gè)方面著手，但在發(fā)展過(guò)程中業(yè)存在共性和個(gè)性，在共性的基礎(chǔ)上找到自己發(fā)展的個(gè)性，結(jié)合自身發(fā)展的情況，找到一條適合自身情況的道路是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重中之重，只有這樣才可以體會(huì)到發(fā)展電子商務(wù)的好處，不然只會(huì)瞎跟潮流，只會(huì)碰壁，虧損的可能性則比盈利大得多。 第四章 結(jié)束語(yǔ) 企業(yè)成功的重要標(biāo)志之一就是能否在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及技術(shù)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)仍然處于不敗之地！如今，全球的企業(yè)都不約而同地面臨一個(gè)新的技術(shù)和企業(yè)管理革命性變化，聰明的企業(yè)家一定不會(huì)不注意到這個(gè)事實(shí)：電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！為適應(yīng)這個(gè)潮流，當(dāng)務(wù)之急是要大力宣 傳電子商務(wù)，開(kāi)展全程化、地毯式的信息化教育，培養(yǎng)多層次的人才，為電子商務(wù)服務(wù)。同時(shí)，電子商務(wù)的概念應(yīng)該包括信息流、資金流和物流，但是由于目前電子簽名、電子記錄、電子文檔等尚未成為被法律確認(rèn)的有效證據(jù)，加上企業(yè)間是非接觸的，不少企業(yè)不敢在網(wǎng)上進(jìn)行資金支付。所以，要營(yíng)造寬松繁榮的電子商務(wù)環(huán)境，必須通過(guò)立法解決諸如交易手段和誠(chéng)信等發(fā)展中的問(wèn)題。另外，紡織服裝企業(yè)也應(yīng)該立足行業(yè)特點(diǎn)，除做好網(wǎng)上展示之外，加強(qiáng)后面的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)等工作，以取得更好的效益。 建立現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和物流配送中心，實(shí)現(xiàn)資源合理調(diào)配 與共享，提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)縮小了時(shí)間與空間的差距，將使服裝企業(yè)在生產(chǎn)、批發(fā)、零售等領(lǐng)域拓展更加廣泛的發(fā)展空間。