922質(zhì)量管理-qs9000內(nèi)部品質(zhì)稽核-資料下載頁
2025-05-21 17:27本頁面
【導(dǎo)讀】六、程序範(fàn)例與表格。確定品質(zhì)活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排,以及。些安排是否有效地實(shí)施並適合於達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的、有系。的、獨(dú)立的檢查.-可分有內(nèi)部稽核和外部稽核,內(nèi)部稽核又稱為第一方稽核,而外部稽核有兩種類型,即第二方稽核和第三方稽核.,且符合國際標(biāo)準(zhǔn)要求之所有適用事項(xiàng);,又要相互聯(lián)繫;冊評審員進(jìn)行稽核;能力以及道德修養(yǎng)等在某一工作領(lǐng)域中的綜合表現(xiàn).審核執(zhí)行之記錄是否符合文件之規(guī)定;品管、管理代表或經(jīng)理級以下高階主管異動(dòng);、目的、行程安排與隨機(jī)變化性;的目的,又不能過分拖延會(huì)議時(shí)間,以免影響後續(xù)的稽核工作.的判定應(yīng)重客觀事實(shí),重書面證據(jù),不輕信口頭說明.稽核員收集證據(jù)的方法通常有面談、檢查文件、現(xiàn)場觀察和抽取記錄樣本等.
【正文】 一般 10%） ,而已經(jīng)清楚缺失之原因 ,並可 擬訂 “ 矯正措施 ” 於一定期限中改善者 . —廠商有多項(xiàng) “ 嚴(yán)重缺失 ” ,或距要求最低評分相差 很遠(yuǎn) ,而未見廠商有改善意 向及具體措施 . Page: 智自四海 通達(dá)八方 智 通 專 業(yè) 誠 信 合 作 —除嚴(yán)重 (主要 ,第一類 )不符合及輕微 (次要 ,第二類 ) 不符合外 ,另有所謂 “ 觀察事項(xiàng) ” 及 “ 建議事項(xiàng) ” . :沒有足夠的證據(jù) (記錄 )顯示不符合文件或條文 要求 ,但如此作法 ,在其同業(yè)中屬稀罕情況 ,有可能造成體系 運(yùn)作時(shí)缺失產(chǎn)生 ,待觀察是否有 :客訴 (QS9000/ISO9001)或 環(huán)保單位告發(fā) ,鄰裹居民投訴 (ISO14001) :建議可替代更佳的方法 (受審查組織可自行決定 接受或不接受 : 通過推薦註冊 . —須至少三個(gè)月後整改時(shí)間 ,重新稽核 (認(rèn) 證 ). Page: 智自四海 通達(dá)八方 智 通 專 業(yè) 誠 信 合 作 四、 稽核之改善行 動(dòng) Page: 智自四海 通達(dá)八方 智 通 專 業(yè) 誠 信 合 作 (NCN)或矯正措施要求單 (CAR) 稽核人員開單要點(diǎn) : 、名稱、日期、或誰 (工號 )、或料號編號 ,什麼單位 (地點(diǎn) ),顯示情形 ,而此情形系違反某一文件編號、章節(jié)之規(guī)定 ,或條文某一 要項(xiàng) . 同一要素 /同一部門之不符合事項(xiàng) ,可開在同一單內(nèi) ,但最好不超過 3項(xiàng) . 文字表達(dá) —簡明、扼要、清楚、完整 . 要求回復(fù)日期 —通常為 1周內(nèi) ,且復(fù)印一份交 “ 回單管制單位 ” . 需責(zé)任單位主管認(rèn)同 ,如有爭議 ,通常由 “ 管理代表 ” 仲秋 . 全部開出後 ,可依要素順序?qū)?NCN 或 CAR編號 : (年 —序號 ) Page: 智自四海 通達(dá)八方 智 通 專 業(yè) 誠 信 合 作 不是補(bǔ)記錄內(nèi)容 ,補(bǔ)簽名 ,補(bǔ)一些無影響未來作業(yè)之工作 。 應(yīng)朝 “ 不符合造成原因 ” 及如何避免再發(fā)生 ,擬訂 :具體、量化、 可操作之措施 。 應(yīng)有 “ 預(yù)定完成日 ” —以利措施之追查 . “ 矯正或預(yù)防措施 ” Page: 智自四海 通達(dá)八方 智 通 專 業(yè) 誠 信 合 作 ,缺失單位主管毫無經(jīng)驗(yàn) ,並不熟悉如何擬訂 “ 有效矯正措施 ” 時(shí) ,為避免流於文字遊戲 ,或言不義 ,建議設(shè)置專審查單位 (如 :品?；蚩偨?jīng)理室 )。 通常不接受一些如 :加強(qiáng)檢驗(yàn) ,加強(qiáng)溫度控制 ,加強(qiáng)模具維護(hù)之類不清不楚的措施 . 約 80%之矯正措施 ,可能試行後或不試行即引發(fā)文件之增 /刪修訂作業(yè) . Page: 智自四海 通達(dá)八方 智 通 專 業(yè) 誠 信 合 作 (人員 )—應(yīng)於矯正措施 “ 預(yù)計(jì)完成日 ” 到達(dá)時(shí) ,前往缺失責(zé)任單位查對改善證據(jù) :盡可能均要求有相關(guān)記錄 . 若尚未執(zhí)行 ,應(yīng)商定 “ 下次預(yù)計(jì)完成日 ” 並報(bào)告管理代表 . ,但尚未改善有效 ,應(yīng)重新對策 ,且商定 “ 下次完成日 ” ,屆時(shí)再無改善 ,可以重開加一張 NCN或 CAR(有些公司在此情形會(huì)處分責(zé)任單位主管 ). ,依提交改善內(nèi)容、證據(jù)裁定是否可結(jié)案 ,及是否將此一臨時(shí)有效矯正措施 ,列入日後正常運(yùn)行管制 —即文件制 /修訂 .(標(biāo)準(zhǔn)化或再標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) ). Page: 智自四海 通達(dá)八方 智 通 專 業(yè) 誠 信 合 作
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