20xx年中國移動(dòng)手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁
【導(dǎo)讀】手機(jī)動(dòng)漫大賽的產(chǎn)品:. 基于非專有播放器的手機(jī)動(dòng)漫類作品(彩信、手機(jī)動(dòng)畫業(yè)務(wù)是指采用交互式矢量圖形技術(shù)制作多媒體動(dòng)畫內(nèi)容，并通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供下載、播放等功能的一種服務(wù).手機(jī)動(dòng)畫信息容量大、表現(xiàn)形式豐富、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載低，是現(xiàn)階段開展數(shù)據(jù)業(yè)。動(dòng)畫是目前Inter中用戶喜聞樂見的方式，在無線互聯(lián)網(wǎng)提供類似內(nèi)容有。利于減少用戶培育周期和成本.動(dòng)畫屏保、動(dòng)漫樂園、瘋狂Game、閃卡Show、卡拉OK、火爆MV、影。視瞬間、動(dòng)感資訊、娛教娛樂。在“移動(dòng)夢網(wǎng)?動(dòng)漫“頻道，夢網(wǎng)WAPPortal通過終端Uaprofile適配，根。通過WEB頁面，隨即下發(fā)PUSH到您手機(jī)，為該作品投票一次。移動(dòng)動(dòng)漫超市主要是為喜愛動(dòng)漫的中國移動(dòng)客戶提供享受。該業(yè)務(wù)通過短信方式注冊，實(shí)現(xiàn)跨平臺統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。獲得一條相關(guān)服務(wù)?？蛻糇猿晒螅ㄟ^網(wǎng)站、WAP、彩信等多渠道免信?？蛻粽掌唤?jīng)上傳，即可付費(fèi)下載，并計(jì)入投票數(shù)。女性發(fā)送照片到1065801121后，可獲得其真人動(dòng)漫秀作品。動(dòng)漫免費(fèi)營銷服務(wù)為WAP業(yè)務(wù)，其費(fèi)用包括GPRS流量費(fèi)
【正文】 ? 中國管理資訊網(wǎng) 提綱 ? 業(yè)務(wù)簡介 ? 業(yè)務(wù)功能 ? 業(yè)務(wù)營銷 ? 客戶服務(wù) ? 常見問題 ? 中國管理資訊網(wǎng) 客戶服務(wù) ? 大賽客戶服務(wù)按自有業(yè)務(wù)客服流程支撐。 ? 省公司 10086人員職責(zé)： ? 本次省內(nèi)動(dòng)漫大賽的一線客服接口 。 ? 負(fù)責(zé)省內(nèi)動(dòng)漫大賽的客戶咨詢投訴受理工作。 ? 關(guān)于本次大賽時(shí)間、規(guī)則條款、使用、抽獎(jiǎng)、資費(fèi)等咨詢問題由省公司 10086客服人員根據(jù)客服文檔提供的內(nèi)容直接回復(fù)客戶 。 ? 湖南移動(dòng) 10086客服職責(zé) : ： ? 湖南移動(dòng)客服協(xié)助處理來自本省客戶、全國其他各省 10086的咨詢及投訴問題。湖南移動(dòng)客服聯(lián)系人：李莎， 13908464984， 。 ? 客服流程： ? 省公司 10086客服查詢處理問題。 ? 10086客服人員查詢處理問題。具體客服文檔。 ? 中國管理資訊網(wǎng) 提綱 ? 業(yè)務(wù)簡介 ? 業(yè)務(wù)功能 ? 業(yè)務(wù)營銷 ? 客戶服務(wù) ? 常見問題 ? 中國管理資訊網(wǎng) 常見問題 FAQ ? 問題 1：如何使用手機(jī)動(dòng)漫大賽業(yè)務(wù)？ ? 客戶可以通過如下途徑訪問大賽 WAP頁面： ? 通過移動(dòng)夢網(wǎng)進(jìn)入：夢網(wǎng)首頁 —原創(chuàng)手機(jī)動(dòng)漫大賽 ? 通過 WEB頁面 ，隨即下發(fā) PUSH到您手機(jī)，通過該信息直接訪問 ? 問題 2：我可以通過 WAP業(yè)務(wù)報(bào)名參加本次大賽以及上傳作品嗎？ ? 不可以，您需要通過 WEB訪問 ，然后按照提示提交您的作品 。 ? 問題 3：大賽 WAP業(yè)務(wù)對我的手機(jī)有什么要求嗎？ ? 手機(jī)動(dòng)漫作品有多類：圖片、視頻。 ? 查看下載圖片類動(dòng)漫作品需要您的手機(jī)支持圖片（ GIF）格式。 ? 查看下載視頻類動(dòng)漫作品需要您的手機(jī)支持 3gp格式視頻播放。 ? 中國管理資訊網(wǎng) 常見問題 FAQ ? 問題 4：動(dòng)漫免費(fèi)頻道業(yè)務(wù)都有什么內(nèi)容 ？ ? 免費(fèi)營銷中包括以動(dòng)漫為主題的圖鈴資訊等免費(fèi)，同時(shí)還適當(dāng)?shù)臑橛脩籼峁┦謾C(jī)動(dòng)畫的收費(fèi)業(yè)務(wù)，手機(jī)動(dòng)畫業(yè)務(wù)由 SP提供 。 ? 問題 5： “ 原創(chuàng)手機(jī)動(dòng)漫大賽作品下載 ” 是什么樣的產(chǎn)品？ ? 原創(chuàng)手機(jī)動(dòng)漫大賽圖片類作品提供彩信、 WAP下載方式。作品被下載一次計(jì)一票，選票將自動(dòng)記入大賽作品投票記錄的數(shù)據(jù)庫中。資費(fèi)： /條 。 ? 問題 6： “ 動(dòng)漫雜志 ” 是什么樣的業(yè)務(wù) ? 是一款專業(yè)的動(dòng)漫手機(jī)雜志，與您欣賞報(bào)紙相同，動(dòng)漫雜志圖文并茂的為您展示動(dòng)漫最新作品及動(dòng)漫專業(yè)資訊，內(nèi)容涵蓋面廣。您可選擇按次 3元兩種方式使用 ? 問題 7： “ 真人動(dòng)漫 COSPLAY秀 ” 是什么樣的產(chǎn)品？ ? 本活動(dòng)由客戶自主將照片上傳到大賽平臺的真人動(dòng)漫秀 COSPLAY專區(qū)，并選擇相應(yīng)程序生成動(dòng)漫形象。 (也可上傳自拍 COSPLAY裝扮的照片、或者上傳自己設(shè)計(jì)的動(dòng)漫服裝裝扮自己 ) ? 中國管理資訊網(wǎng) 謝謝！歡迎討論
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