20xx年中國移動手機動漫業(yè)務培訓-閱讀頁
2025-06-15 13:56本頁面
【正文】 戶。 ? 業(yè)務訪問方式： ? 通過夢網(wǎng)訪問： 動漫頻道首頁： 點擊動漫首頁免費區(qū)域的 “ 免費樂園 ” 服務，可直接訪問免費專區(qū)。 。 。 ? 手機動漫?？▓蠹垼┬麄鳎? ? 由省公司提供中國移動手機動漫?？▓蠹垼┰O(shè)計底稿，各分公司根據(jù)本市情況自行安排在本地印刷、擺放及派發(fā) 。由省公司提供宣傳材料設(shè)計底稿，各分公司負責在本地印刷、擺放及派發(fā)。 ? 群發(fā)營銷： ? 請各分公司利用 SMS、 WAP PUSH、 Email等群發(fā)方式，利用自有業(yè)務營銷渠道向動感地帶客戶和全球通客戶等目標對象進行線上宣傳，宣傳策略請見附件 《 大賽營銷活動方案 —線上宣傳活動 》 。其中 “ 超級玩家獎 ” 主要用于鼓勵客戶使用、轉(zhuǎn)發(fā)大賽彩信作品， “ 幸運客戶獎 ” 主要用于鼓勵客戶參與大賽作品投票。 ? 客戶參與方式 ： ? 直接下載作品：客戶通過大賽 WAP、彩信、網(wǎng)站直接下載作品?？蛻裘砍晒D(zhuǎn)發(fā)一次，亦算作對該作品成功投一次票，系統(tǒng)將自動記錄客戶的轉(zhuǎn)發(fā)記錄。 ? 資費： ? 直接下載作品 :。 ? 中國管理資訊網(wǎng) 業(yè)務營銷 —超級玩家獎 ? 獎項設(shè)置 ： ? 一等獎 10名，各獎 4999元； ? 二等獎 20名，各獎 3000元； ? 三等獎 30名，各獎 1000元。 。 ? 中國管理資訊網(wǎng) 業(yè)務營銷 —幸運客戶獎 ? “幸運客戶獎 ” 活動鼓勵客戶主要用于鼓勵客戶參與大賽作品投票和體驗大賽精品業(yè)務（移動動漫超市、手機動漫雜志） 。 ? 獎項設(shè)置： ? 為鼓勵客戶參與體驗大賽業(yè)務 ,設(shè)置大賽幸運客戶獎。 ? 客戶兌獎方式： ? 大賽組委會每月月初（每月的前 7個工作日內(nèi)）在大賽網(wǎng)站（ ）上公布客戶獲獎名單 。 ? 中國管理資訊網(wǎng) 提綱 ? 業(yè)務簡介 ? 業(yè)務功能 ? 業(yè)務營銷 ? 客戶服務 ? 常見問題 ? 中國管理資訊網(wǎng) 客戶服務 ? 大賽客戶服務按自有業(yè)務客服流程支撐。 ? 負責省內(nèi)動漫大賽的客戶咨詢投訴受理工作。 ? 湖南移動 10086客服職責 : ： ? 湖南移動客服協(xié)助處理來自本省客戶、全國其他各省 10086的咨詢及投訴問題。 ? 客服流程： ? 省公司 10086客服查詢處理問題。具體客服文檔。 ? 問題 3：大賽 WAP業(yè)務對我的手機有什么要求嗎？ ? 手機動漫作品有多類：圖片、視頻。 ? 查看下載視頻類動漫作品需要您的手機支持 3gp格式視頻播放。 ? 問題 5： “ 原創(chuàng)手機動漫大賽作品下載 ” 是什么樣的產(chǎn)品？ ? 原創(chuàng)手機動漫大賽圖片類作品提供彩信、 WAP下載方式。資費： /條 。您可選擇按次 3元兩種方式使用 ? 問題 7： “ 真人動漫 COSPLAY秀 ” 是什么樣的產(chǎn)品？ ? 本活動由客戶自主將照片上傳到大賽平臺的真人動漫秀 COSPLAY專區(qū)，并選擇相應程序生成動漫形象
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