【導(dǎo)讀】地進(jìn)入某個(gè)行業(yè)時(shí),這一特征表現(xiàn)得尤為突出。生產(chǎn)替代品的企業(yè)可能給客戶甚至行業(yè)帶來威脅,替代競爭的壓力越大,能相似或相同的產(chǎn)品;場,則我們要趁早準(zhǔn)備替換產(chǎn)品。數(shù)量,可以獲取當(dāng)前營銷系統(tǒng)的狀態(tài),各個(gè)地區(qū)的市場狀況,以及購買者的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。2)保持力分析:通過分析詳細(xì)的交易數(shù)據(jù),細(xì)分那些企業(yè)希望保持的購買者,細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以是單位時(shí)間交易次數(shù)、交易金額、結(jié)賬周期等?;蛘谵D(zhuǎn)向另外一個(gè)競爭者。其目的在于對那些已經(jīng)被識別結(jié)束了交易的購買者進(jìn)行評價(jià),尋找他們結(jié)束交易過程的原因。4)升級/交叉銷售分析:對那些即將結(jié)束交易周期或有良好貸款信用的購買者,或服務(wù)推出時(shí)的不同態(tài)度來確定購買者對新事物的接受程度。們易于接受對自己有意義和有明顯差異的信息;己態(tài)度和信念一致的信息,忘記不一致的信息。和積累經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整購買行為的過程,