【物業(yè)管理】圖書館物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范本-資料下載頁(yè)
2025-07-21 20:47本頁(yè)面
【正文】 高毒農(nóng)藥，無明顯病蟲害發(fā)生。 整形修剪 喬木每年修剪 1 次至 2 次，部分植物進(jìn)行生長(zhǎng)季修剪；灌木根據(jù)需要及時(shí)修剪開敗的殘花果，全年至少修剪 2 次；綠籬每年至少修剪 5 次，其中每年五一前、國(guó)慶節(jié)前各修剪 1 次；草坪夏季每月至少修剪 2 次，全年至少修剪 15 次。 除草 每年全面除草 4 次，重點(diǎn)綠地增加除草次數(shù)，不出現(xiàn) 30 厘米以上的雜草。 垃圾處理 綠化作業(yè)產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在作業(yè)完成后 1 小時(shí)內(nèi)清理干凈。 車輛停放管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 出入口有專人 24 小時(shí)值守，實(shí)行發(fā)放停車卡方式進(jìn)出 ，并進(jìn)行有效核實(shí)登記。露天停車場(chǎng)設(shè)專人看護(hù)，對(duì)來車輛實(shí)行引導(dǎo)服務(wù)。 對(duì)機(jī)動(dòng)車實(shí)行刷卡進(jìn)出管理，非機(jī)動(dòng)車發(fā)牌進(jìn)出，車輛停放有序。 對(duì)秩序維護(hù)停車管理系統(tǒng)人員必須進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)及崗位流程培訓(xùn) 后方能上崗，每季度組織物管人員和保安人員開展 1 次 車輛 安全防范教育培訓(xùn)。 公共秩序維護(hù)、 消防 安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)進(jìn)出的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。 對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 30 分鐘巡查 1 次，實(shí)施 24 小時(shí)監(jiān)控。 有物品進(jìn)出管理制度，實(shí)行 物品搬運(yùn)進(jìn)出登記管理 。落實(shí)消防管理制度，消防應(yīng)急預(yù)案 。 大廳主入口、電梯一層出入口上班時(shí)間站崗值勤。 對(duì)違法犯罪行為立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 每年開展 3 次專項(xiàng)治安應(yīng)急預(yù)案演練 ，二次消防 演練 。 備勤人員 24 小時(shí)待崗，人數(shù)不得少于秩序維護(hù)人員的 20%。 對(duì)秩序維護(hù)人員必須進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)及崗位流程培訓(xùn)后方能上崗，每季度組織物管人員和保安人員開展 1 次安全 及消防 防范教育培訓(xùn)。 利用公告欄張貼安全防范宣傳品，每半年開展 1 次安全防范宣傳活動(dòng)。 物業(yè)檔案資料管理標(biāo)準(zhǔn) 有物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，有消防等設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)、運(yùn)行、 維修、養(yǎng)護(hù)檔案資料。 檔案資料管理規(guī)范、齊全、整潔、查閱方便。 有檔案管理人員，并設(shè)置有檔案資料室。 應(yīng)用物 業(yè)服務(wù)電子軟件管理基本信息、基礎(chǔ)資料、維修養(yǎng)護(hù)資料、收費(fèi)資料等。 其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 會(huì)務(wù)要求 按照標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)務(wù)要求服務(wù)，提供專業(yè)會(huì)務(wù)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)人員。 報(bào)刊分發(fā) 報(bào)刊的接受實(shí)行登記制度、分散發(fā)放制度、按照規(guī)范服務(wù)要求放置報(bào)刊或其它郵寄物品。 雙 流 縣 圖 書 館 2021 年 9 月 5 日
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