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銷售管理手冊word版-資料下載頁

2025-07-21 20:03本頁面
  

【正文】 Am Pm 星期四 月 日 Am Pm 星期五 月 日 Am Pm 星期六 月 日 Am Pm 星期日 月 日 Am Pm 審批人: 日期: 17 月工作總結(jié) 月工作總結(jié) 區(qū)域: 姓名: 所屬月份: 填寫日期: 本月計劃執(zhí)行情況及原因分析: 本月銷售額與回款額、單品種開票量與推廣量及完成情況: 本月新醫(yī)院開發(fā)進(jìn)展情況: 本月招標(biāo)、物價與公療情況: 其它方面(團(tuán)隊建設(shè)等): 工作建議及需總部解決的問題: 審批意見: 審批人: 日期: 18 月工作計劃 月工作計劃 區(qū)域: 姓名: 所屬月份: 填寫日期: 本月工作目標(biāo)(銷售額與回款額;單品種開票量與推廣量;新醫(yī)院開發(fā)、招標(biāo)、物價與公療;團(tuán)隊建設(shè)): 本月重點行動計劃(按時間填寫): 審批意見: 審批人: 日期: 19 十四 、 例會交流制度 1)、辦事處定期召開周工作例會和月 工作例會,辦事處所在城市代表每周參加周例會;非辦事處所在城市代表每月參加月例會。 2)、 在例會上每個人分別匯報上周(月)工作情況和下周(月)工作計劃;交流工作經(jīng)驗,提出實際困難,集思廣益予以解決。 3)、區(qū)域經(jīng)理每月例會上對區(qū)域市場進(jìn)行一次全面總結(jié)和分析。 4)、區(qū)域經(jīng)理作為培訓(xùn)師每季度至少在一次例會上安排公司政策、專業(yè)銷售技巧等方面的培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容及會議紀(jì)要傳至銷售部。 十五 、考核管理制度 1)、考核原則: ①堅持過程真實和結(jié)果有效原則。 ②堅持考核管理客觀公正原則。 ③堅持定量為 主、定性為輔原則。 ④堅持 對每項指標(biāo)都實行 排名考核原則。 ⑤堅持考核結(jié)果與獎金掛鉤原則。 2)、考核周期: 營銷代表由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)每季度進(jìn)行一次綜合考評,區(qū)域經(jīng)理由銷售部負(fù)責(zé)每季度進(jìn)行一次綜合考評。 3)、考核指標(biāo): 序 代表考核指標(biāo) 權(quán)數(shù) 比重 序 區(qū)域經(jīng)理考核指標(biāo) 權(quán)數(shù) 比重 1 出勤率及工作態(tài)度 4 過程考核 占 32% 1 出勤率及工作態(tài)度 4 過程考核 占 32% 2 報表合格率 4 2 報表合格率 4 3 客情關(guān)系 4 3 主要客戶客情關(guān)系 4 4 工作技巧 4 4 管理技巧 4 5 拜訪成效 8 5 協(xié)同拜訪率 8 20 6 團(tuán)隊合作 8 6 團(tuán)隊建設(shè) 8 7 銷售絕對量 18 結(jié)果考核 占 68% 7 銷售絕對量 18 結(jié)果考核 占 68% 8 銷量計劃完成 % 18 8 銷量計劃完成 % 18 9 銷量增長 % 17 9 銷量增長 % 17 10 費用率 15 10 費用率 15 得分合計 100 100% 得分合計 100 100% 4) 、考核結(jié)果: 按照上述各項考核指標(biāo)得分分別對營銷代表和區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行排序,最后按各項指標(biāo)得分 相加后的總分劃分等級 A、 B、 C、 D、 E,各等級比例分別為A10%、 B20%、 C40%、 D20%、 E10%。 5) 、考核獎罰: 根據(jù)考核結(jié)果分配獎金: C 等獎金為平均獎, A 等獎金上浮40%, B 等獎金上浮 20%, D 等獎金下浮 20%, E 等獎金下浮 40%。 6) 、末尾淘汰: 連續(xù)兩個季度考核為 E 或一年內(nèi)有三個季度考核為 E 的予以辭退。 十六、業(yè)務(wù)交接管理制度 1).無論何種原因形成的人員離職,都必須上報銷售部,在獲得批準(zhǔn)后,離職人員方可進(jìn)行業(yè)務(wù)交接。 2).與公司內(nèi)職能部門有業(yè)務(wù)銜接的,銷售部負(fù)責(zé)通知至相關(guān)部門,及時辦理交 接及變更手續(xù),防止在財、物管理上出現(xiàn)紕漏。所有離職人員必須通過相應(yīng)的財務(wù)審計。 3).與經(jīng)銷單位有業(yè)務(wù)關(guān)系或直接管理錢物的,必須將所有業(yè)務(wù)及錢物交接清楚,否則不得辦理離崗手續(xù),其未交清楚的應(yīng)收款及錢物按個人欠款處理。有違法違紀(jì)行為的另行處理。 4).在離職人員離崗?fù)瑫r須將銷售部書面通知送達(dá)至相關(guān)客戶,以防止出現(xiàn)離崗后私提貨款及貨物現(xiàn)象。21
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