【正文】 的異常，或稱機(jī)種異常。 （ 6）水電異常 因水、氣、電等導(dǎo)致的異常。 發(fā)生生產(chǎn)異常，即有異常工時(shí)產(chǎn)生，時(shí)間在十分鐘以上時(shí)，應(yīng)填具《異常報(bào)告單》。其內(nèi)容一般應(yīng)包含以下項(xiàng)目： （ 1）生產(chǎn)批號(hào) 填具發(fā)生異常時(shí)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品之生產(chǎn)批號(hào)或制造命令號(hào)。 （ 2）生產(chǎn)產(chǎn)品 填具發(fā)生異 常時(shí)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品之名稱、規(guī)格、型號(hào)。 （ 3）異常發(fā)生單位 填具發(fā)生異常之制造單位名稱。 （ 4）發(fā)生日期 填具發(fā)生異常之 日期。 （ 5）起訖時(shí)間 填具發(fā)生異常之起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。 （ 6）異常描述 填具發(fā)生異常之詳細(xì)狀況，盡量用量化的數(shù)據(jù)或具體的事實(shí)來陳述。 （ 7）停工人數(shù)、影響度、異常工時(shí) 分別填具受異常影響而停工之人員數(shù)量，因 異常而導(dǎo)致時(shí)間損失之影響度，并據(jù)此計(jì)算異常工時(shí)。 （ 8）臨時(shí)對(duì)策 由異常發(fā)生之部門填具應(yīng)對(duì)異常之臨時(shí)應(yīng)急措施。 （ 9）填表單位 由異常發(fā)生之部門經(jīng)辦人員及主管簽核。 （ 10）責(zé)任單位對(duì)策（根本對(duì)策） 由責(zé)任單位填具對(duì)異常之處理對(duì)策。 . 使用流程 （ 1） 異常發(fā)生時(shí)，發(fā)生部門之第一主管應(yīng)立即通知生技部或相關(guān)責(zé)任單位，前來研擬對(duì)策加以處理，并報(bào)告直屬上級(jí)。 （ 2） 制造部會(huì)同生技部、責(zé)任單位采取異常之臨時(shí)應(yīng)急對(duì)策并加以執(zhí)行，以降低異常的影響。 異 常排除后，由制造部填具《異常報(bào)告單》一式四聯(lián)，并轉(zhuǎn)責(zé)任單位。 （ 3） 責(zé)任單位填具異常處理之根本對(duì)策，以防止異常重復(fù)發(fā)生，并將《異常報(bào)告單》之第四聯(lián)自存，其他三聯(lián)退生產(chǎn)部。 （ 4） 制造部接責(zé)任單位之異常報(bào)告單后，將第三聯(lián)自存，并將第一聯(lián)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，第二聯(lián)轉(zhuǎn)生管部。 （ 5） 財(cái)務(wù)部保存異常報(bào)告單，作為向責(zé)任廠商索賠之依據(jù)，及制造費(fèi)用統(tǒng)計(jì)之憑證。 （ 6） 生管療保存異常報(bào)告單，作為生產(chǎn)進(jìn)度管制控制點(diǎn)，并為生產(chǎn)計(jì)劃之調(diào)度提供參考。 （ 7） 生管部應(yīng)對(duì)責(zé)任單位之根本對(duì)策的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行追蹤。 3. 相關(guān)規(guī)定 . 異 常工時(shí)計(jì)算規(guī)定 （ 1） 當(dāng)所發(fā)生異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)部分或全部人員完全停工等待時(shí)，異常工時(shí)之影響度以 100%計(jì)算（或可依據(jù)不同之狀況規(guī)定影響度）。 （ 2） 當(dāng)所發(fā)生之異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需增加人力投入排除異?，F(xiàn)象（采取臨時(shí)對(duì)策）時(shí)，異常工時(shí)之影響度以實(shí)際增加投入的工時(shí)為準(zhǔn)。 （ 3） 當(dāng)所發(fā)生之異常，導(dǎo)致姓產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)速度放慢（可能同時(shí)也增加人力投入）時(shí)，異常工時(shí)之影響度以實(shí)際增加投入的工時(shí)為準(zhǔn)。 （ 4） 異常損失工時(shí)不足十分鐘時(shí)，只作口頭報(bào)告或填入《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，不另行填具《異常報(bào)告單》。 . 各部門責(zé)任的判定 . 開發(fā)部責(zé)任 （ 1）未及時(shí)確認(rèn)零件樣品。 （ 2）設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或疏忽。 （ 3）設(shè)計(jì)延遲。 （ 4）設(shè)計(jì)臨時(shí)變更。 （ 5）設(shè)計(jì)資料未及時(shí)完成。 （ 5） 其他因設(shè)計(jì)開發(fā)原因?qū)е轮惓！? . 生管部責(zé)任 （ 1） 生產(chǎn)計(jì)劃日程安排錯(cuò)誤。 （ 2） 臨時(shí)變換生產(chǎn)安排。 （ 3） 物料進(jìn)貨計(jì)劃錯(cuò)誤造成物料斷料而停工。 （ 4） 生產(chǎn)計(jì)劃變更未及時(shí)通知相關(guān)部門。 （ 5） 未發(fā)制造命令。 （ 6） 其他因生產(chǎn)安排、物料計(jì)劃而導(dǎo)致之異常。 . 采購(gòu)部責(zé)任 （ 1） 采購(gòu)下單太遲，導(dǎo) 致斷料。 （ 2） 進(jìn)料不全導(dǎo)致缺料。 （ 3） 進(jìn)料品質(zhì)不合格。 （ 4） 廠商未進(jìn)貨或進(jìn)錯(cuò)物料。 （ 5） 未下單采購(gòu)。 （ 6） 其他因采購(gòu)業(yè)務(wù)疏忽所致之異常。 . 資材部責(zé)任 （ 1） 料賬錯(cuò)誤。 （ 2） 備料不全。 （ 3） 物料查找時(shí)間太長(zhǎng)。 （ 4） 未及時(shí)點(diǎn)收廠商進(jìn)料。 （ 5） 物料發(fā)放錯(cuò)誤。 （ 6） 其他因倉(cāng)儲(chǔ)工作疏忽所致之異常。 . 制造部責(zé)任 （ 1） 工作安排不當(dāng)，造成零件損壞。 （ 1） 操作設(shè)備儀器不當(dāng)，造成故障。作業(yè)未依標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，造成之異常。 （ 2） 效率低下，前制程生產(chǎn)不及造成后制程停工。 （ 3） 流程安排不順暢，造成停工。 （ 4） 其他因制造部工作疏忽所致之異常。 . 生技部責(zé)任 （ 1） 工藝流程或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不合理。 （ 2） 技術(shù)變更失誤。 （ 3） 設(shè)備保 養(yǎng)不力。 （ 4） 設(shè)備故障后未及時(shí)修復(fù)。 （ 5） 工裝夾具設(shè)計(jì)不合理。 （ 6） 其他因生技部工作疏忽所致之異常。 . 品管部責(zé)任 （ 1） 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范錯(cuò)誤。 （ 2） 進(jìn)料檢驗(yàn)合格，但實(shí)際上不良率明顯超進(jìn) AQL 標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3） 進(jìn)料檢驗(yàn)延遲。 （ 4） 上工程品管檢驗(yàn)合格之物料在下工程出現(xiàn)較高不良。 （ 5） 制程品管未及時(shí)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常（如代用錯(cuò)誤、未依規(guī)定作業(yè)等等）。 （ 6） 其他因品管工作疏忽所致之異常。 . 業(yè)務(wù)部責(zé)任 （ 1） 緊急插單所致。 （ 2） 客戶訂單變更（含取消）未及時(shí)通知。 （ 3） 訂單重復(fù)發(fā)布、漏發(fā)布或發(fā)布錯(cuò)誤。 （ 4） 客戶特殊要求未事先及時(shí)通知。 （ 5） 船期變更未及時(shí)說明。 （ 6） 其他因業(yè)務(wù)工作疏忽所致之異常。 . 供應(yīng)商責(zé)任 供應(yīng)商所致之責(zé)任除考核采購(gòu)部、品管部等內(nèi)部責(zé)任部門外，對(duì)廠商也應(yīng)酌情予以索賠。 （ 1） 交貨延遲。 （ 2） 進(jìn)貨品質(zhì)嚴(yán)重不良。 （ 3） 數(shù)量不符。 （ 4） 送錯(cuò)物料。 （ 5） 其他因供應(yīng)商原因所致之異常。 其他責(zé)任 （ 1） 特殊個(gè)案依具體情況，劃分責(zé)任。 （ 2） 有兩個(gè)以上部門責(zé)任所致之異常，依責(zé)任主次劃分責(zé)任。 . 責(zé)任處理規(guī)定 （ 1） 公司內(nèi)部責(zé)任單位因作業(yè)疏忽而導(dǎo)致之異常，列入該部門工作考核，責(zé)任人員依公司獎(jiǎng)懲規(guī)定予以處理。 （ 2） 供應(yīng)廠商之責(zé)任聊考核采購(gòu)部門或相關(guān)內(nèi)部責(zé)任部門外，列入供應(yīng)廠商評(píng)鑒，必要時(shí)應(yīng)依損失工時(shí)向廠商索賠。 （ 3） 損失索賠金額的計(jì)算： 損失金額 =公司上年度平均制費(fèi)率損失工時(shí) （ 4） 生管部、制造部均應(yīng)對(duì)導(dǎo)演工時(shí)作統(tǒng)計(jì)分析，于每月經(jīng)營(yíng)集市貿(mào)易地提出分析說明，以檢計(jì)改進(jìn)。 4. 附件 【附件】 ED071《生產(chǎn)異常報(bào)告單》 【附件】 ED071 生產(chǎn)異常報(bào)告單 生產(chǎn) 批號(hào) 生產(chǎn)產(chǎn)品 異常發(fā)生單位 發(fā)生 日期 起訖時(shí)間 自 時(shí) 分至 時(shí) 分 異常描述 異常數(shù)量 停工 人數(shù) 影 響 度 異常工時(shí) 緊急對(duì)策 填表 單位 主管： 審核： 填表： 責(zé)任單位分析對(duì)策 責(zé)任 單位 主管： 審核： 填表： 會(huì) 簽