【導(dǎo)讀】證嚴(yán)格遵守本手冊(cè)的規(guī)定。發(fā)展就是它為之奮斗的主題。命的，誕生、成長(zhǎng)、壯大、衰老直至終結(jié)。的歷經(jīng)磨難而終成正果。做長(zhǎng)命企業(yè)，成為。所有企業(yè)人心中的夢(mèng)想。永葆基業(yè)長(zhǎng)青，是。棒又一棒的接力，傳承著企業(yè)生命的火炬，遠(yuǎn)大的目標(biāo)，任重而道遠(yuǎn)。是務(wù)實(shí)與理想的統(tǒng)一。盛、領(lǐng)先、和諧、公認(rèn)”。企業(yè)是員工施展才華的大舞臺(tái)。雄，英雄造時(shí)勢(shì)，企業(yè)和員工水乳交融。誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、公平、尊嚴(yán)；自立于世界同行業(yè)之林。理念，它將是長(zhǎng)期指導(dǎo)我們的行為準(zhǔn)則。格守宗旨，但仍不盡人意。量的保證，用戶滿意是檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)”。高、改進(jìn)、創(chuàng)新”，其核心就是“進(jìn)步”。上從最高領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，教育為企業(yè)服務(wù)，為創(chuàng)建一流企業(yè)服。員工”與“一流企業(yè)”的嚴(yán)密契合。追求利潤(rùn)是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的手段，難逃萎縮的厄運(yùn)。但企業(yè)自身的病態(tài)和老化，企業(yè)外部的。標(biāo)和質(zhì)量的平衡，確保安全平穩(wěn)、節(jié)奏可調(diào)。特制定本獎(jiǎng)懲制度。法律、法令，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，

　　

【正文】 條規(guī)定，按公司獎(jiǎng)懲制度予以口頭警告并責(zé)令改正，如經(jīng)三次口頭警告仍拒不改正的，處以書面警告并按公司獎(jiǎng)懲制度予以罰款。 二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀 正確使用公司的物品或設(shè)備，提高 工作效率： （ 1） 未經(jīng)同意 不得隨意翻看同事 的文件、資料等和使用同事的電腦。 （ 2）借用他人或公司的物品，使用后 及時(shí)送還或歸放原處。 （ 3）及時(shí)清理、整理辦公桌和實(shí)驗(yàn)臺(tái) 上的物品。 （ 4）公司的物品不能野蠻對(duì)待或挪為 私用。 違反上述規(guī)定，按公司獎(jiǎng)懲制度予以口頭警告并責(zé)令改正，如經(jīng)三次口頭警告仍拒不改正的，處以書面警告并按公司獎(jiǎng)懲制度予以罰款。 正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話。 （ 1）通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門；對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話再放話筒。 （ 2）通話簡(jiǎn)明扼 要，不得在電話中聊天。 （ 3）對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 （ 4）通知被要求接電話的同事時(shí)，不應(yīng)大聲地叫喊。 （ 5）工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話。 三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀 接待工作及其要求： （ 1） 有客戶來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)讓座、倒水； （ 2） 來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接 待熟悉客戶。 （ 3） 接待期間，不要隨意去辦理其 他事情； （ 4）來(lái)客走時(shí)應(yīng)禮貌道別并送至門 口； 介紹和被介紹的方式和方法： 1）直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把 地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把本公司的人介紹給別的公司的人。 2）把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先 介紹其中地位最高的或酌情而定。 3）男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹 給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 名片的接受和保管 （ 1）名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。 （ 2）把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)先把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。 （ 3）接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn)。 （ 4）對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。 拜訪和約會(huì) （ 1） 拜訪前，應(yīng)事先聯(lián)系以確定會(huì) 面時(shí)間，不可無(wú)預(yù)約登門拜訪； （ 2） 約定時(shí)間會(huì)面的，應(yīng)嚴(yán)格遵守 時(shí)間； （ 3） 如確有特殊情況需要延期或 延時(shí)的，應(yīng)提前通知客戶。 消防安全管理制度 為加強(qiáng)公司的消防防火安全工作，特制定本制度。 一、消防安全小組的組織和機(jī)構(gòu) 公司及各部門均實(shí)行消防安全責(zé)任制，設(shè)消防責(zé)任人。 為確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)，公司成立“消防安全委員會(huì)”，負(fù)責(zé)本公司的防火安全工作。 二、消防安全職責(zé) 全體職工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)并 有安全防火的責(zé)任和義務(wù)。 消防安全委員會(huì)及各部門防火責(zé)任人分別對(duì)本公司和本部門的消防安全負(fù)責(zé)。 各部門消防責(zé)任人的職責(zé)： （ 1） 貫徹公司防火安全委員會(huì)的消防工作指示，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)； （ 2） 將消防工作列入議事日程，做到與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比； （ 3） 執(zhí)行防火安全制度，糾正違章行為； （ 4） 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因，提出處理意見。 公司消防安全委員會(huì)的職責(zé)： （ 1） 處理本公司消防安全工作； （ 2） 確定本公司的消防安全制度和措施； （ 3） 組織消防安全檢查，主持整改 火險(xiǎn)與事故隱患； 各部門消防責(zé)任人在消防安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)本部門的消防安全措施。 三、消防安全措施 公司實(shí)行禁煙制度，外來(lái)人員由門衛(wèi)進(jìn)行防火宣傳，并跟蹤監(jiān)督。 公司消防安全委員會(huì)采取不定期培訓(xùn)的形式，對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全宣傳和消防知識(shí)學(xué)習(xí)，并針對(duì)崗位進(jìn)行培訓(xùn)。 每年組織一次以義務(wù)消防隊(duì)員為主的摸擬消防演習(xí)。 消防安全小組的成員定期對(duì)全公司范圍內(nèi)的防火區(qū)域進(jìn)行巡查，并填報(bào)《消防安全每日巡查記錄表》；各部門消防安全負(fù)責(zé)人對(duì)本部門消防工作進(jìn)行每日檢查，并填報(bào)《消防安全每日巡查記錄表》。 各廠房、倉(cāng)庫(kù)、辦公大樓等原先設(shè)計(jì)安裝的消防設(shè)施以及其它消防器材要保證有效。此外，還應(yīng)給各要害部位配置相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材。上述消防器材及設(shè)備不得借故移做他用。 凡進(jìn)入我公司的外來(lái)運(yùn)輸車輛一律須罩防火罩，機(jī)動(dòng)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入車間、倉(cāng)庫(kù)。 對(duì)從事或雇請(qǐng)電工、燒焊工易燃易爆等特殊工種要按規(guī)定進(jìn)行消防安全考核，取得合檢證方可操作。 施工單位在作業(yè)中需要使用明火的，要按規(guī)定由動(dòng)火單位填寫《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》，交公司防火安全委員會(huì)進(jìn)行審批，獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 倉(cāng)庫(kù)對(duì)易爆、易燃物品的堆放，要嚴(yán)格 按章妥善管理。 不得在滅火器、消防栓等消防器材前堆置物品，消防通道應(yīng)隨時(shí)保持暢通。 任何人發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，都要及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司防火安全委員會(huì)或消防機(jī)關(guān)報(bào)警，并積極參加撲救。公司接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)及時(shí)組織力量配合消防機(jī)關(guān)進(jìn)行撲救。 四、應(yīng)急措施 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報(bào)警，以便取得支援，報(bào)警電話是“ 119”。 報(bào)警內(nèi)容： （ 1）發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、詳細(xì)地址、路線、門牌號(hào)碼、聯(lián)系電話。 （ 2）起火物名稱（如：助劑、樹脂）。 （ 3）火勢(shì)情況（一般、猛烈）。 （ 4）派人去路口報(bào)警。 初起火災(zāi)的撲救： （ 1） 救 人第一，安全疏散。 （ 2） 使用現(xiàn)有設(shè)備立即自救。 五、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 對(duì)公司防火安全有貢獻(xiàn)的人，視貢獻(xiàn)的大小給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)； 違反上述防火安全規(guī)定，按公司獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)厲處罰，造成公司損失的，追究其賠償責(zé)任。 成長(zhǎng)在大橋 我的姓名 我的職務(wù) 我的部門 起訖時(shí)間 我的工作 我的業(yè)績(jī) 自我評(píng)價(jià) 我的姓名 我的職務(wù) 我的部門 起訖時(shí)間 我的工作 我的業(yè)績(jī) 自我評(píng)價(jià) 我的姓名 我的職務(wù) 我的部門 起訖時(shí)間 我的工作 我的業(yè)績(jī) 自我評(píng)價(jià)