【導(dǎo)讀】的要求，結(jié)合本公司實際情況，編制了《測量管理手冊》，現(xiàn)予以正式發(fā)布。量、經(jīng)營管理和節(jié)能降耗等方面的測量管理體系基本完善的證據(jù)。經(jīng)理受總經(jīng)理的委托，代表總經(jīng)理對測量管理體系的建立和保持實施全面管理。質(zhì)量保證部是本公司測量管理體系的主管部門。各部門/分子公司主管質(zhì)量的副。職對本部門/分子公司測量管理體系的建立和運行負(fù)責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工必。過測量管理體系審核和管理評審活動進行，并根據(jù)需要進行修訂。冊的修訂由公司總經(jīng)理審批審批。本手冊自2020年12月20日起實施。作為中國三大商用車生產(chǎn)基地車之一和兵器行業(yè)最大的?？蛙?000臺，變速器10000臺，客車橋3000套，發(fā)動機6000臺的生產(chǎn)能力，發(fā)動機等汽車大部件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化大型商用車集團。證書并通過了國家汽車產(chǎn)品CCC認(rèn)證。領(lǐng)域，并迅速覆蓋占國內(nèi)重型車購買力80%以上的中小企業(yè)及私營運輸戶市場。公司在2020年、2020年、2020年連續(xù)三年實現(xiàn)產(chǎn)銷量翻番。

　　

【正文】 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 中國最大管理資源中心 測量管理體系手冊 過程實現(xiàn)： 計量確認(rèn) 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 1 頁，共 6 頁 7． 計量確認(rèn)和測量過程的實現(xiàn) 計量確認(rèn) 為設(shè)計并實施計量確認(rèn)，確保測量設(shè)備的計量特性滿足測量過程的計量要求，公司制定并執(zhí)行 《計量確認(rèn)控制》程序文件。規(guī)定計量確認(rèn)的階段、過程和測量設(shè)備的計量特性和正確使用，還包括對影響測量設(shè)備性能的調(diào)整裝置進行封印或采取其他保護措施以及對計量確認(rèn)過 程記錄的控制等內(nèi)容。 通過如下過程建立計量確認(rèn)： a．根據(jù)計量要求確定校準(zhǔn)項目； b．通過校準(zhǔn)得到計量特性的狀態(tài)； c．與計量要求進行比較； 計量確認(rèn)間隔 為科學(xué)、合理地確定計量確認(rèn)間隔，必要時進行調(diào)整以確保持續(xù)符合規(guī)定的計量要求，公司制定并執(zhí)行 《計量確認(rèn)間隔控制》程序文件。規(guī)定用于確定或改變計量確認(rèn)間隔的方法，要求每次對不合格的測量設(shè)備進行維修、調(diào)整或修改時，評審其計量確認(rèn)間隔。 過程 ： 輸入 ：顧客的計量要求和測量設(shè)備的計量特性。 輸出 ：測量設(shè)備的計量確認(rèn)狀態(tài)。 活動 ：識別計量確認(rèn)的需求；測量 設(shè)備的檢定 /校準(zhǔn)；計量要求的導(dǎo)出、驗證；計量確認(rèn)間隔的確定和調(diào)整；測量設(shè)備的調(diào)整與封緘；計量確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識； 中國最大管理資源中心 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 過程實現(xiàn)： 計量確認(rèn) 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 2 頁，共 6 頁 計量 確認(rèn)記錄等。 測量設(shè)備的 計量確認(rèn)過程如下： 中國最大管理資源中心 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 過程實現(xiàn)：測量過程 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 3 頁，共 6 頁 中國最大管理資源中心 測量過程 為對作為公司測量管理體系組成部分的測量過程進行策劃、確認(rèn)，保證測量過程實施對測量結(jié)果的影響在規(guī)定范圍內(nèi)，公司制定并執(zhí)行 《測量過程控制》程序文件。規(guī)定測量必須按照測量規(guī)范進行，測量過程在規(guī)定的條件下實施，能證明測量過程符合要求，確認(rèn)測量結(jié)果有效的測量過程記錄控制等內(nèi)容。 測量過程設(shè)計 為了對影響量進行評價，通過改進測量過程，使影響量引入的不確定度滿足計量要求，減少測量成本，公 司制定并執(zhí)行 《測量過程設(shè)計控制》程序文件。規(guī)定設(shè)計時在測量過程控制上花費的力量要與測量對公司最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要性相匹配，能防止出現(xiàn)錯誤的測量結(jié)果，能迅速檢測出存在的問題和及時采取糾正措施。 測量過程設(shè)計有必要確定： a．確保產(chǎn)品質(zhì)量所需的測量； b．測量方法； c．規(guī)定進行測量所需要的設(shè)備； d．執(zhí)行測量，人員所要求的技能和資格； 過程 ： 輸入 ：顧客的測量要求、法律法規(guī)的測量要求和組織的測量要求。 輸出 ：滿足規(guī)定計量要求所建立的測量過程。 活動 ： 識別 測量要求轉(zhuǎn)化為計量要求；測量過程的策劃和設(shè)計；測量過程的 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 中國最大管理資源中心 過程實現(xiàn)：測量過程 頁 碼 ： 第 4 頁，共 6 頁 確認(rèn)；測量過程的實現(xiàn)；測量過程的監(jiān)視；出具測量結(jié)果和報告。 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 文件編號： BZM190222020 中國最大管理資源中心 過程實現(xiàn)：測量不確定度 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 5 頁，共 6 頁 測量不確定度和溯源性 測量不確定度 為確保測量管理體系覆蓋范圍內(nèi)每個測量過程的測量不確定度都能得到分析評價，公司制定并執(zhí)行 《測量不確定度評定控制》程序文件。 規(guī)定什么樣的測量要評定測量不確定度，全面分析測量變化的誤差來源以及分析評價測量不確定度的方法和遵循原則。 明確計量確認(rèn)過程要查證測量不確定度，測量過程監(jiān)控過程中就是不斷地對測量不確定度分析、評價、監(jiān)控、糾正偏差，恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài) 以至再達到計量要求的反復(fù)過程。 過程 ： 輸入 ：計量確認(rèn)和測量過程的測量結(jié)果對測 量不確定度評價的要求。 輸出 ：測量結(jié)果的測量不確定度報告。 活動 ：識別被測量和輸入量；建立數(shù)學(xué)模型；對各分量標(biāo)準(zhǔn)不確定度的分析 ；計算合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度、擴展不確定度；測量不確定度報告； 測量不確定度的監(jiān)控與糾正 。 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 中國最大管理資源中心 測量管理體系手冊 過程實現(xiàn)：溯源性 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 6 頁，共 6 頁 溯源性 為確保公司測量管理體系管理范圍內(nèi)所有的測量結(jié)果都能溯源到 SI 單位標(biāo)準(zhǔn)，公司制定并執(zhí)行 《測量結(jié)果溯源性控制》程序文件。規(guī)定 SI 單位標(biāo)準(zhǔn)有哪些，溯源鏈的建立以及具體實施辦法等內(nèi)容。 過程 ： 輸入 ：測量結(jié)果或測量要求。 輸出 ：公司量值溯源系統(tǒng)的建立和能溯源到國家或國家測量標(biāo)準(zhǔn)的測量結(jié)果。 活動 ：識別測量要求，設(shè)計量值溯源系統(tǒng)，建立公司測量標(biāo)準(zhǔn)，開展校準(zhǔn)和量值溯源；。 中國最大管理資源中心 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 測量管理體系分析和改進 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 1 頁，共 8 頁 8 測量管理體系分析和改進 總則 對公司測量管理體系進行監(jiān)視、分析和改進，以確保測量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)，并能持續(xù)改進測量管理體系。 公司對測量管理體系的以下對象進行監(jiān)視、分析： a．測量設(shè)備的計量確認(rèn)； b．特殊和（或）關(guān)鍵測量過程； c．外部和內(nèi)部顧客對其滿足計量要求的滿意程度； d．測量管理體系運行或?qū)嵤┑臓顩r； e．測量管理體系實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的程度； 公司采取以下的方式和手段對測量管理體系實施監(jiān)視和分析： a．顧客滿意程度信息的調(diào)查和收集； b．測量管理體系日常的監(jiān)督抽查； c．測量管理體系定期的內(nèi)部審核； d．測量管理體系的管理評審； e．收集匯總的各類測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計技術(shù)分析； 審核和監(jiān)視 總則 利用審核、監(jiān)視和其他適用技術(shù)來確定公司測量管理體系的適宜性和有效 中國最大管理資源中心 性。 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 測量管理體系分析和改進 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 2 頁，共 8 頁 中國最大管理資源中心 適宜性體現(xiàn)在： a．質(zhì)量目標(biāo)是否適合公司的實際情況，有先進的促進作用并通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)； b．計量職能是否適宜體系的運行，機構(gòu)設(shè)置、職能分解和職責(zé)分工是否合理和明確； c．文件構(gòu)成和規(guī)定的計量職責(zé)是否適宜，體系文件是否需要修改和完善； d．測量設(shè)備配備水平能否滿足顧客的計量要求，人員素質(zhì)和能力是否滿足規(guī)定要求； 有效性體現(xiàn)在： a．通過內(nèi)審和管理評審，評價實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)是否有效； b．通過顧客意見調(diào)查，確定顧客的滿意程度來評價體系運行是 否有效； c．通過測量過程參數(shù)收集、匯總和分析，判定測量過程是否受控，對改進生產(chǎn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量是否有效； 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 中國最大管理資源中心 體系分析和改進：顧客滿意 頁 碼 ： 第 3 頁，共 8 頁 顧客滿意 為體現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點的原則，持續(xù)改進測量管理體系提供依據(jù)，公司制定并執(zhí)行 《顧客滿意度監(jiān)視控制》程序文件。規(guī)定顧客滿意程度信息收 集、匯總、評價和分析的方法，主要是內(nèi)部顧客對計量部門提供的計量確認(rèn)和測量過程活動的滿意程度。 過程 ： 輸入 ：公司測量管理體系運行中有關(guān)顧客滿意與否的有關(guān)信息。 輸出 ：顧客對公司測量管理體系的滿意程度。 活動 ：采取適宜的方法收集、匯總、分析和評價顧客滿意的相關(guān)信息。 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 文件編號： BZM190222020 中國最大管理資源中心 體系分析和改進：審核 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 4 頁，共 8 頁 測量管理體系審核 為確保測量管理體系持續(xù)有效的實施，符合規(guī)定要求，公司制定并執(zhí)行 《測量管理體系審核控制》程序文件。對審核組織、策劃、準(zhǔn)備、實施、報告及評價等活動作出具體規(guī)定。 過程 ： 輸入 ：內(nèi)部審核的策劃，制定審核計劃和要求。 輸出 ：審核報告及其對體系實施糾正措施，得到有效的改進。 活動 ：審核策劃、審核計劃、審核準(zhǔn)備、審核實施、審核發(fā)現(xiàn)、審核報告、糾正措施的跟蹤和驗證。 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 中國最大管理資源中心 測量管理體系手冊 體系分析和改進：監(jiān)視 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 5 頁，共 8 頁 測量管理體系的監(jiān)視 為了確保發(fā)現(xiàn)測量管理體系存在的問題及測量管理體系過程的變動性和異常，以便及時地采取糾正或糾正措施，公司制定并執(zhí)行 《測量管理體系的監(jiān)視控制》程序文件。對公司測量設(shè)備的計量確認(rèn)（校準(zhǔn)和檢定過程）、選定的特殊和關(guān)鍵測量過程進行日常的監(jiān)督抽查和測量過程參數(shù)的數(shù)據(jù)收集、匯總和分析及采用的統(tǒng)計方法作出具體規(guī)定。 過程 ： 輸入 ：測量管理體系監(jiān)視的需求和要求。 輸出 ：監(jiān)視 過程獲得的數(shù)據(jù)和結(jié)論，對存在的問題采取糾正和預(yù)防措施，跟蹤驗證和有效性評價。 活動 ：對過程監(jiān)視進行策劃，確定監(jiān)視點、監(jiān)視方法、監(jiān)視裝置和監(jiān)視人員，實施監(jiān)視，取得監(jiān)視數(shù)據(jù)和記錄，得出結(jié)論，提出存在的問題，制定糾正和預(yù)防措施，實施跟蹤驗證，持續(xù)改進。 中國最大管理資源中心 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 體系分析和改進：不合格控制 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 6 頁，共 8 頁 不合格控制 為確保 發(fā)現(xiàn)的不合格測量管理體系、不合格測量過程和不合格測量設(shè)備得到識別和控制，防止非預(yù)期的使用并造成嚴(yán)重后果，公司制定并執(zhí)行《不合格控制》程序文件。對不合格測量管理體系、不合格測量過程和不合格測量設(shè)備的控制程序和處置措施作出規(guī)定。 過程 ： 輸入 ：不合格測量管理體系、不合格測量過程和不合格測量設(shè)備。 輸出 ：對不合格進行處置控制，采取措施。 活動 ：確認(rèn)、標(biāo)識、記錄、隔離、評價、處置和實施改進。 中國最大管理資源中心 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 體系分析和改進：糾正和預(yù)防 文 件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 7 頁，共 8 頁 中國最大管理資源中心 改進 總則 改進包括質(zhì)量改進和持續(xù)改進； 質(zhì)量改進采用排列圖、直方圖、因果圖和控制圖等統(tǒng)計技術(shù)方法； 持續(xù)改進根據(jù)以下幾個方面進行策劃和管理： a．測量管理體系的內(nèi)部