研究發(fā)展策略專題專書介紹-資料下載頁
2024-09-28 17:18本頁面
【導(dǎo)讀】作者簡介─飛利浦?對全球經(jīng)濟發(fā)展最具影響力的三位管理大師之?！感袖N管理」被奉為行銷學(xué)的聖經(jīng)。剛意識到自己必須對行銷有所了解的經(jīng)。曾在數(shù)年前修習(xí)過行銷學(xué)，但意識到時。現(xiàn)今市場問題的癥結(jié)不在於商品短缺，而在於消費者不足。行銷才能避免價格競爭。行銷是為顧客創(chuàng)造價值的藝術(shù)，也是提。號應(yīng)該是品質(zhì)、服務(wù)及價值。行銷是希望經(jīng)由對目標顧客充分瞭解使銷售變。行銷就是擊中目標的能力。行銷的目的是透過提供更好的一產(chǎn)品來創(chuàng)造價。值，幫購買者節(jié)省尋找及交易的時間及精力，現(xiàn)今的行銷操作必須要超越交易的層次，其功能是找出末被滿足的需求及慾望，售某種東西為生?！谷藗?nèi)舨皇窃阡N售一個產(chǎn)。銷售資訊，或是他們自己。的需求及生活形態(tài)。公司要評估各部門影響顧客滿意度的因。競爭者及其變化。行銷能力─行銷副總裁應(yīng)具備的就是這種。2020年即已突破30000筆。的需求及緊急性。任何特殊技術(shù)及獨有程序都是資產(chǎn)。名品牌之食品替換」。
【正文】 有獨特的策略 (1)： ? 西南航空公司： 價格敏感、短程飛行旅客 ? 全世界最大的家俱零售商 ─宜家家居 (特力屋〉 ? 哈雷機車賣的不只是機車 具有獨特的策略 (2)： ? 價值目標 (value target)： 清楚地界定了目標市場與需求。 ? 價值主張 (value proposition)： 為該市場擬定出一個獨特且能致勝的價值主張。 ? 價值組織 (value work)： 配置獨特的供應(yīng)系統(tǒng)，以確保價值主張可以被傳遞給目標市場。 ? 基於這些企業(yè)流程與運作的獨特性，使得這些公司無法輕易被仿效。 促銷活動提供購買誘因 ? 促銷活動，意指刺激顧客立即購買的誘因與獎勵 ? 促銷活動則是促使消費者立即行動的短期行銷工具 ? 今天廣告與促銷的比例大約是三比七，和過去完全相反 ? 提供減價、廣告、陳列津貼 ? 從關(guān)係行銷走到交易行銷的回頭路 ? 雖然多數(shù)的促銷活動可以增加銷售量，但賠錢 的居多。一位分析師估計，大約只有百分之十七的促銷活動有助於提高利潤。 當(dāng)今行銷界中最稀有的資源是什麼？ ? 想像力和創(chuàng)造力。 ? 市場上大同小異的產(chǎn)品及勞務(wù)太多了。每家公司都覺得模仿競爭對手的產(chǎn)品。要比開發(fā)更好的新產(chǎn)品來得容易。 ? 最新的作品《側(cè)面行銷》 ,就是提供企業(yè)一套井然有序的模式，開發(fā)新的行銷產(chǎn)品、勞務(wù)及種類。 成功的行銷策略的組成要素 ? 降低成本： 宜家〈 IKEA〉 家具、西南航空公司、沃爾瑪百貨〈 WalMart〉、 企業(yè)租車 ? 提升客戶經(jīng)驗： 星巴克、哈雷機車、邦諾書店、亞馬遜網(wǎng)路書店。 ? 創(chuàng)新的商業(yè)模式： 嘉信證券、聯(lián)邦快遞、戴爾 公司。 ? 改善產(chǎn)品品質(zhì)： 豐田汽車、新力公司。 ? 利基： Tetra科技公司、莊臣公司 。 報告完畢 敬請指導(dǎo)！
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